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在人力资源行业的发展历程中，转型与应对周期变化始终是从业者关注的焦点。近日，禾蛙《禾禾同学会》邀请科锐国际业务总经理Venus分享行业经验。从法律从业者转型为人力资源业务管理者，以"紧扣需求、生态共赢"的实践，为行业周期挑战提供了解题思路。
Venus在2011年以HR身份加入科锐国际，期间陪伴公司经历了企业上市、业务创新、数字化转型等关键节点。面对HR职业发展瓶颈，她表示，要扩大自身舒适圈外延。受益于科锐国际对HR与业务结合的重视，她早早便参与进业务，主导策略的制定与落地。2021年，Venus又在兼带业务团队中发掘出自己的兴趣，索性真正转型管理区域业务。
深耕行业近20年，Venus亲眼见证了人力资源服务行业的高速发展。在她看来，科锐国际的历程就是行业发展的缩影，无论是战略规划抑或业务拓展，都在贴合行业走向与客户需求，顺势而为。从1996年，大家还是把猎头当猪头的时代，公司开始承接猎头业务；到2005年，在客户要求下率先实践RPO服务模式；再到2006年，同样基于客户的需求开启灵活用工业务模式等等。需求就是命令。来自科锐国际的紧扣需求、客户第一的基因，在Venus转型管理区域业务后，得到了很好的体现。为了更好地了解区域内产业情况，她会着重关注区域GDP、重点产业，根据区域布局与未来产业规划对自身的业务结构排兵布阵。
做业务，尤其是做高端人才引进方面，更需要对区域软实力有足够了解。Venus以苏州的嵌入式岗位举例，该岗位有40%的人才来自区域外，候选人的关注点也各不相同，除了岗位本身，还有物价、房价、配套产业、生活指数等等方面。作为业务团队，当充分了解了区域的软实力时，才能更好地与候选人沟通。也正因对区域的足够了解，其团队才能在市场整体收缩的情况下，挖掘出那些“阳光照不到”的客户，保证需求量持平并成功交付。
在Venus看来，现在所经历的一切皆是周期。经济收缩期下，客户业务量的降低势必会影响自身需求。这并不是单纯的某一家公司遇到的情况，而是行业的共性问题。对于中小机构来说，首先解决生存而后谋求发展，对于大机构则更考验内功、敏锐感知市场并及时调整变化的能力。
但正如木桶定律，一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板。无论规模大小，每家公司都会有自己的长板和短板，在无法快速补齐短板的时候，则需要借助外力去弥补。从她的视角，禾蛙平台就是一个能让短板变长的招聘合作做单平台。遇到需求紧急的批量职位或更专精的细分职位时，她便会在禾蛙寻找合作。结果也让人惊喜，曾有一个需要在一个月内完成交付的大批量职位，禾蛙平台运营在1天内完成了对职位和接单方的梳理，最终该项目Offer率达到96%，客户给予高度评价。在平台上，这样的例子还有非常多。众多大小人服机构借由禾蛙平台，以合作伙伴的形式共同交付需求，在避免资源浪费的同时，共同抵抗行业周期。
