对于很多公司来说,对年轻员工的管理是个令人头疼的问题,这些年轻人天马行空,不爱受约束。然而,有的公司却采取“放纵”的策略,关注他们的优势和热情,包容他们的劣势和个性,弱化管理层级,努力实现轻管理。
深受年轻人喜爱的运动科技公司——Keep,就是这么做的。
在 Keep,员工平均年龄27岁,「90后」占60%。一个像 Keep 这么年轻的公司要如何在保持创新力的同时高速发展?这群富有创造力的年轻人在 Keep 又是怎样成长的?7月19号,Keep 人力资源副总裁黄晶晶做客脉脉职播,为我们揭秘了 Keep 在企业发展中的一些创业故事和人才观。以下是演讲精粹实录,快来一起看看吧~
Keep 成长进化论
Keep 作为一家全球化的运动科技公司,成立三年以来,到现如今聚集了大批热爱运动的小伙伴,我们一直将「Make The World Move」作为我们的使命,一起去帮助人们更好的运动,使 Keep 成为全球化的运动科技公司,打造科技互联的运动生态。
用户量破亿,Keep 共用了921天。目前为止,不到四年的时间里,Keep 拥有1.4亿注册用户,用户月活保持在3000万。同时,本月也完成了自己的 D 轮融资,这是 Keep 最大的一笔融资,也是整个运动科技行业最大的一笔融资。
Keep 在2016年6月对品牌进行全新升级,推出了第一支品牌 TVC「自律给我自由」,鼓励人们通过运动、自律、坚持去追求更健康的生活以及人生更多的可能性。这支广告从品牌切入,希望引起 Keep 老用户的共鸣和激励自律精神,带来的品牌价值超出预期,大部分新增用户都是自然流量带来的,很多人看过这支广告希望加入 Keep 团队。
用户和品牌价值增长曲线的背后,也印证了我们自身业务和商业模式多次升级的成果。在构建科技互联运动生态这一目标下,Keep 从一款单纯的线上健身 App到如今已经开设运动空间 Keepland,还推出了潮流运动服饰品牌 KeepUp、智能硬件品牌 KeepKit,打造了完整的运动生态产业链。
论 CEO 在招聘过程中的积极作用
创业初期,团队只有4个人,产品研发岗位的招聘压力很大,CEO 王宁负责当时的招聘,他的原则是,每一个投递过来的简历都要回复,甚至为了候选人面试方便,灵活调整面试时间,这点值得我们 HR 学习。
2015年9月,我加入 Keep,开始负责招聘工作。10月底,做了一个电视节目的植入,用户猛增到1000万,后台只有3个工程师负责,App 出现了宕机的情况。但我们始终记得,要做一家技术驱动的科技公司,所以提升整体的技术能力,升级技术团队是当时主要的任务。当时招聘工作开展也有一定困难,但王宁会非常配合招聘工作,有的时候一个下午跟我一起跑两场面试。最夸张的是有一次,我俩早上从北京飞到杭州,不出机场和一个候选人聊了一天,晚上直接从杭州飞回北京,真的是打着“飞的”在求贤。
这样的例子有很多,可以看出来的是,王宁本身对人才的这种渴求和尊重,是身体力行的表现。
Keep 特有的企业文化
Keep 制定的企业文化是和产品、用户紧密相连的,在我们的语言体系里,有两个常用称呼:Keeper 是指使用 Keep 的用户;Kippies 是员工给自己起的昵称。
在创业的第三个年头,在用户量过亿的重要时刻,我们明确了 Keep 文化体系的使命、愿景和价值观,今后将以此为指导,为 Kippies 创造更多惊喜。经过我们研讨、票选、梳理,最终沉淀成三个方面的价值观体系:
● 做人:正直、感恩,
● 做事:高效、极致,
● 面向未来:创新、开放
每年的5月20日为 Kippies Day,是 Kippies 的专属节日,我们会举办一些员工活动,凝聚大家的向心力。为鼓励和引导员工行为朝着符合 Keep 文化和价值观的方向发展,我们也设置了 Calories Plan(简称CP)员工积分奖励计划。员工可通过开展公司鼓励的行为,获得 CP 值,该 CP 值可以兑换为年度 Outing 项目的旅行经费和其他福利。
成为 Kippies,做更好的自己
很多人问如何能加入到 Keep,我在这里做一些解答。作为一家以健身业务起家的公司我们倡导健康的生活方式,我们希望加入 Keep 的人,首先是热爱运动的,有动起来的决心,这样才更有激情的投入到工作中去。
然后要高度匹配 Keep 企业价值观的要求。首先就是正直,这是我们招人的首要标准,我们拒绝一切不诚实的行为,踏踏实实打磨产品,脚踏实地的做事情,在追求极致的同时追求高效,以感恩务实的心态面对工作。其次要诚恳,有主动学习的意识,也有持续学习的能力。我们整体公司团队是比较年轻的,平均年龄27岁,但有很多小伙伴身上还有另一重身份,有的是乐队成员,有的是调酒师,还有拿到「量子力学博士学位」的大牛。我们鼓励这种多元文化、不同元素的碰撞,少一些限制,创造机会去帮助员工成长。Keep 一直在让员工每个细胞都保持创新的感觉,这样环境下的一群聪明人,总能做出一些新奇的东西出来。
Keep 的薪酬处于互联网行业较高水平,我们提供年度绩效奖金和业绩奖金,鼓励高绩效与高成长。作为一家运动科技公司,员工专属健身房、瑜伽室、淋浴室这些基础设施少不了,我们还提供免费三餐或餐补,缴纳七险一金等福利让员工生活和健康更有保障。
同时,在人才管理上,我们设定了职业发展通道和晋升机制,通过绩效评估系统和员工培养体系等,全方位打造员工核心竞争力,并为价值观高度匹配的人才,提升选拔机会,进一步得到专业能力和管理能力的成长。当员工加入到 Keep 后,我们会确保他纵向在自己的专业上是有发展空间的,同时也保证横向跨专业线的发展没有障碍。
一家公司吸引人才的元素可能是平台,可能是薪酬福利,但我认为,和优秀的伙伴一起工作,一起成长,一起去做有意义的事情更加重要。我们一直积极的通过企业文化、员工培养体系和丰富社团生活等方式,全方位塑造雇主品牌核心竞争力。