我为人才 才能留住人才

 2001年，联合睿恳集团XWHO（以下简称“XWHO”）进入中国。十年来，XWHO在中国数百个城市参与完成了几千个项目，其中包括中国境内最具社会影响力的一些重点工程,从杭州西湖申报世界文化遗产综合整治规划，到北京2008奥林匹克森林公园中心区景观规划，再到上海世博会多个展览馆的建筑设计等。

“XWHO人认为，只有在轻松愉悦的状态下，设计师才能最大限度地发挥出最大的潜能，为社会呈现出最好的作品。XWHO人深谙这个团队的魅力所在，也十分认同企业文化的核心思想，就像是寻到了深入骨髓的认定，在这种氛围下体会作为城市设计者的生命乐趣。”日前，联合睿恳集团XWHO（以下简称“XWHO”）执行副总裁刘淑元在接受《建筑英才》采访时表示。

大力吸收新鲜血液，设计和业务人才稀缺

在聊到人才招聘时，刘淑元表示，在今年前三个季度的招聘选拔人才过程中，XWHO主要是以社会招聘为主，根据招聘职位的类型、层次和能力要求，选择适当的招聘渠道，比如网络招聘、传统媒体广告、人才中介机构、内部招聘等。总体来看，效果还是令人满意的。

而谈到最后一个季度的招聘时，她认为，企业要想取得校园招聘的成功，就必须对自己所在的行业、地区、企业的综合实力有个充分的定位，有的放矢地在全国范围内选择、锁定若干所学校和专业，使招聘工作更有针对性，进而保证应聘者的基本素质，减少不必要的资源浪费。

“XWHO准备大力加强校园招聘。”她很肯定地说：“高校作为一个巨大的人才储备库，可谓‘人才济济、藏龙卧虎’。学生们经过几年的专业学习，具备了系统的专业理论功底，虽然尚无工作经验，但其可塑性仍吸引了众多公司的眼球。尤其像XWHO这样以规划设计为主的专业性较强的公司，新鲜的血液更显得弥足珍贵。”

在谈到人才与企业发展之间的关系时，刘淑元表示，企业在发展过程中的每一个阶段都承载着不同的目标，科学的组织结构和合理的人才结构才能推动企业不断发展。XWHO的人才比例始终实行“二八开”原则，即20%的帅才影响和带动80%的将才。

近几年，XWHO在整体运营、品牌扩展等方面收获颇丰，这也加速了设计与业务之间出现不可调和的矛盾。“从目前情况来看，XWHO最紧缺的是设计类和业务类人才。”刘淑元说。

收服人心，待之以诚

招聘人才难，留住人才也不是件容易的事。对此，刘淑元有自己的高招。她认为在控制成本的基础上招揽人才最重要的有两点：一是收服人心，待之以诚；二是脚踏实地，合适就好。采取的应对措施主要包括以下四点。

一是增强人力资源成本控制意识。人力资源成本存在于人力资源管理的各个环节，坚持合理引进和使用人才，避免人才消费上的误区，正确把握不同岗位的人才测评标准，切实把能力和业绩作为衡量人才的主要标准，在人才选拔上不拘一格，任人为贤、适才使用，充分挖掘潜在的人力资源，使人力资源成本降至最低。

二是制定科学的人力资源规划。做好人力资源规划和需求预测，并完善员工职业生涯规划，将人力资源规划和企业文化融合与渗透，完善岗位设置规划，明确岗位职责，从而做到所选人员从一开始就能适应企业内岗位需求，避免造成额外的费用。

三是合理调整组织结构。通过机构调整，最大限度地减少员工之间的能量内耗，充分发挥员工的主观能动性。

四是加强薪酬管理。制定与企业战略相匹配的薪酬管理制，使其利于促进企业的可持续发展。引入报酬风险机制，明确薪酬的激励导向功能；关注非经济性薪酬对员工的激励作用，重视物质报酬外的精神薪资。

“三驾马车”激发创新思维

XWHO设计集团是睿恳设计旗下专业的城市规划设计方案提供商，因此，也坐享联合睿恳集团的所有人才培训资源。集团独创的教育方式，让众多设计师自由地吸收各种能量，激发创新思维，肩扛设计大旗，推动企业前进。刘淑元为我们描述了集团独特的“三驾马车”式培训方式。

一、打造白山学院，寻觅良师诤友。在内部培训方式上，公司采用以在职培训为主，课堂式培训、远程网络培训为辅的组合培训形式。走进“白山学院”，这里的设计师不分国籍、不论肤色，只要志同道合，就能成为良师益友。

二、推行“导师学员制”，助力人才成长。新员工进入公司后，经过双向选择，“导师”与“学员”配对组合。导师将自己的实操经验及专业知识传授给学员，并指导他如何更快捷有效地开展工作，同时倾听他工作中的困惑，从旁施以援手。这是企业中的新型帮扶关系，能够在很大程度上助力人才成长。

三、开展晨课沙龙，营造思想碰撞。每周风雨无阻的晨课、沙龙活动，已经成为XWHO人最热衷的企业文化特质之一。在这里，没有主创与否、没有年龄界限，所有人都能够各抒己见，理念的争执能赢得掌声，思想的碰撞才是我们想要的。

我为人才，才能留住人才

说到留住人才，刘淑元说：“XWHO一直执着于一件事，就是为青年设计师提供一个平台，教他们如何选择，教他们怎样努力，让他们从心底里愿意为这份事业付出。”

她表示，这样不管今后他们走到哪里，都能因为今天的受教为社会带来积极的影响。也正是这种“一切为人才考虑”的理念，让越来越多的设计师愿意留在XWHO，愿意以自己的行动去感染新人，愿意让自己的理想在这里如愿，愿意和一群志道同合之人奋斗始终。

“在留住人才方面，企业文化对员工的影响也非常重要。企业文化的魅力在于让员工爱上企业、感恩企业。”刘淑元说，XWHO一直将“4C”理念作为公司的核心价值标准，由“Collaboration　团队合作”、“Creation　坚持创意”、“Commitment恪尽职责”、“ClientCare　客户至上”组成的“4C”理念从本质上传达着XWHO人的理想和价值观。

在工作中锤炼激情，在设计中享受工作。刘淑元指出，XWHO提倡快乐工作，享受生活。公司以各种月度、季度、年度性活动推进着企业文化工作的开展。创意迸发的内部设计比赛、摄影大赛、实景采风、棋类博弈、拓展活动……形式各样的集体活动凝聚着团队力量，创新着团队思维，为企业文化工作的有序推进奠定基础。