基于现代工业工程的人力资源管理

　　内容摘要:本文概括地介绍了现代工业工程的特征和发展趋势,论述了现代工业工程的应用对人力资源管理的影响,并提出了基于现代工业工程的人力资源管理方案。

　　关键词:现代工业工程 人力资源管理 企业

　　现代工业工程是把技术和管理有效地结合起来,将人、设备、物料、信息和环境等生产要素进行优化配置,使专业工程(机械工程、电子工程等)提供的新技术、新工艺和新设备转化为现实生产力,从而提高工业生产率和社会经济效益的技术支持体系。如果没有IE,管理和技术是相分离的,技术和设备所能达到的最大生产力不能得以充分地实现。

　　随着现代科学技术和生产力的高度发展,尤其是高新技术的蓬勃发展和消费者生活质量的提高,当代的生产经营环境和条件发生了很大的变化。现代工业工程吸收了越来越多的新的学科知识和高新技术,如信息科学、自动化技术、计算机技术、优化理论和仿真技术等,从而使得现代工业工程的应用和发展提供了更广阔的空间。

　　现代工业工程的显著特征和发展趋势

　　IE的核心与目标是降低成本、提高质量、提高工作效率,追求系统的整体优化和最佳的整体效益。如今,现代IE已扩展到整个生产和经营管理系统,渗透到社会生产的各行各业。IE不仅在制造过程中得到广泛应用,如计算机集成制造系统、灵捷制造、MRP—Ⅱ、ERP等,在服务性行业、运输行业也得到了广泛的应用,如金融工程、Logistic, Supply chain等方面的应用,通过Internet和Intranet等通讯技术,把生产商、供应商、经销商、银行和用户联结成一个网络,作为一个统一的大系统来研究。

　　现代IE将信息技术作为企业经营战略的支持。广泛采用计算机强化信息的采集、处理、传输,开发管理信息系统和决策支持系统等计算机辅助管理系统和信息化、智能性制造系统,建立完善的信息网络,做到信息传递迅速反馈及时,从而进一步提高企业管理水平和工作效率,达到强化企业维持竞争优势或者削弱对手的竞争优势。

　　现代工业工程重视人的作用,注重研究人与机器的最佳配合。现代生产和经营管理系统的核心要素是人,人是这一复杂系统中起决定作用的,知识和智力资源日益占据主导地位。近年来,美国、日本等工业发达国家把人力资源开发提到非常重要的地位。21世纪,现代工业工程将结合生命科学,着眼于研究大幅度提高脑力劳动的效率和准确性,提高科学技术工作的创造力和改善科技人员管理的科学性等问题。

　　现代工业工程的应用对人力资源管理的影响

　　现代工业工程的应用提供了成本更低、效益更高的新材料、新工艺、新技术和新产品,从而产生了新的行业和新的产业。人力资源开发与管理能否跟得上这一步伐,提供数量上足额、质量上合格的各种人力资源,对企业的发展十分重要。此外,现代工业工程的应用也造成现有一批缺乏竞争力的企业濒临经营上的危机,固守老技术、老产品的企业将被淘汰,造成人员的失业。这样可能出现一个国家、一个企业需要的人力资源不足,不需要的人力资源过剩,人力资源得不到相对的平衡。结果造成社会的“震荡”、企业的不稳定和破产。在现代工业工程的应用环境下,人力资源供需结构均衡的要求给人力资源在开发和管理上提出了新的挑战。

　　现代工业工程引入了计算机技术,强调信息化建设,广泛地应用信息技术的最新成果,提出了新的现代生产系统模式和创新的管理方式。使得企业的组织结构和经营布局从原来的以技术为中心向以人为中心的转变,从多层递阶结构向扁平网络结构转变,这对人力资源管理提出了更高的要求。现代工业工程环境下,企业的技术力量、管理水平、经营策略和信息化程度是企业能否赢得竞争优势的根本因素,而决定这一切的是有知识和技能的人。这就决定了人力资源开发与管理面临着向信息经济领域输送各种人力资源的艰巨任务。

　　国内外实践证明,工业工程应用中重视人的因素,发挥人的主动性和创造性,已经取得了良好的效果;而忽视人的作用,过分强调技术,必然导致企业失败。例如日本丰田生产方式的三大支柱,即全面质量管理(TQC)、全面预防维修制度和准时化生产制(JIT),都强调全员参与,把人的因素放在首位。丰田生产方式成功的根本原因就在于企业建立了一支素质优异、技艺精良、有高度主人翁感、能在各种岗位自觉地进行创造性工作的职工队伍。因此,现代工业工程的应用成效在很大程度上取决于有效的人力资源管理。当前,我国相当多的企业在市场竞争中时起时落,甚至大起大落,其原因就在于不能形成企业自身的核心竞争优势、未能开发出高素质的人力资源。现有许多产品都是从国外引进的,甚至整条生产线都是从国外引进的,但企业往往只追求引进技术和设备,忽视引进技术的消化和吸收,忽视人才的培养和开发,技术创新缓慢,新产品的开发能力差,一旦市场需求发生变化,产品滞销,就导致巨额资金引进的设备闲置,巨额贷款无力偿还,给企业带来了致命的打击。

　　基于现代工业工程的人力资源管理

　　当代全球竞争的热点已由硬资源(物质资源)转向软资源,即科技、信息、资金和人才,争夺的焦点不仅是占有这些资源,更重要的是资源的优化配置和合理利用。这是现代工业工程致力于解决的问题,它强调对人、事以及人事配合的系统分析,注重每一个体最大限度地发挥潜能。而人力资源的开发与管理则为这一问题的解决提供了智力支持和根本保证。人力资源管理研究的核心就是人与事的配合,人力资源开发所要达到的目的就是“让最适当的人干最适当的工作”。

　　下面,本文将探讨在现代工业工程应用的环境下,企业如何建立起合理有效的人力资源开发与管理制度。

　　应用现代工业工程的思想,制定合理的人力资源规划

　　现代工业工程的应用,使得现代生产系统从市场定制产品到产品设计以及产品的制造都呈现自动化的趋势,这就需要企业必须具备快速响应能力。譬如采用了新的生产设备、进行技术创新或管理创新都对人力资源的需求发生变化。企业必须根据内外部环境的变化和企业整体的发展战略目标来制定人力资源计划,包括人力资源补充计划、人力资源开发计划、减员计划和人力资源的使用计划等等,做到人力资源的开发与管理与企业的发展相适应。

　　建立人力资源信息系统,有效地开发人才资源

　　对于一个大型公司来说,面对成百上千甚至上万名员工的管理,使用传统的人工收集、处理信息的办法显然是行不通的。为了减轻企业人力资源管理的工作量,企业需要一套全面的人力资源管理系统,将人事档案、人事的考核与评价以及薪金计算纳税申报等等内容全部纳入这一系统中来统管人力资源管理活动的方方面面。譬如,在人力资源规划阶段,通过各类表格或相关记录获取员工的背景知识及经验(如工作经验、受教育程度、技能水平等与工作有关的信息),并将所有这些信息输入计算机。通过计算机对信息的处理,可以为今后提供合格的候选人名单、确定员工的培训内容或发展项目、评价目前不同种类员工的供应状况以及帮助员工确定职业生涯计划与职业途径等等。

　　实施人本管理,进行员工的长期教育与培训,培养出高素质的职工队伍

　　代工业工程的应用要求高素质的人才,不仅要求企业员工有较高的专业知识和技能,而且还要具有较高的管理能力。尽管在员工招聘选择时,对员工素质有了一定要求,企业仍然要持续投入力量开发职工的技能、挖掘潜力,实行培训终生化,以便有足够能力对付外部的各种挑战。实际上现代工业工程把员工的教育与培训也当作生产经营系统中的一个工艺过程,而且对员工的教育与培训的投资回报将是巨大的。

　　企业的竞争就是产品的竞争,产品的竞争就是人才的竞争。现代工业工程的核心目标是实现“人”与“事”的最佳配合,这也正是人力资源开发与管理的最终目标。所以,在企业人力资源管理中体现现代工业工程思想,必然对企业的管理改革和发展以及实现企业的最终目标大有裨益。

　　参考资料:

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　　2.汪应洛、袁治平主编,工业工程导论[M],中国科学技术出版社,2001

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