知识经济下的人力资源管理理念变革

　　[摘要] 在知识经济时代,随着知识对经济的发展所起的作用越来越大,对社会的各个方面都形成了巨大影响。本文从知识经济对人力资源管理的影响方面来探讨知识经济对现代管理理念革新的影响。

　　[关键词] 知识经济 人力资源管理 理念

　　知识经济与传统工业经济相比,有其独有的特征,如产业形态的知识化、发展的可持续化、组织的集约化和高效化、教育终身化和产业化等。

　　一、人力资本成为社会发展的核心资本

　　在许多研究者心目中,知识经济问题不过是工业文明条件下科学技术的地位问题。这无论在广度上还是在深度上,都远远没有逼近知识经济变革所涉及的内涵。不错,知识经济一个最直观和最基本的特征即是知识作为生产要素地位的空前提高。但是,它与工业文明对知识地位认可的最实质差异在于,在知识经济中“知识不仅不再是资本生产的附庸,而且,随着信息时代的到来,信息的处理、传输成本和效率也不再是制约经济增长的主要障碍。正是在这种背景下曾经被信息传输效率低下掩饰的知识本身的稀缺性及知识生产能力,成为对社会经济发展具有强制性的瓶颈;也正是在这一背景下,知识需求才成为社会经济生活的中心”。在知识经济形态下,天赋的自然资源优势已不再成为一种竞争要素,因为现代产品所耗费的自然资源越来越少。同时,随着世界资本市场的发展,融资渠道的多元化,资本优势也不再成为一种竞争要素。而知识与技能正作为比较优势的来源而凸现出来,掌握知识与技能的人力资源成为社会发展的核心资本。

　　因此,“尊重知识,尊重人才”在管理体制改革中就显得尤为重要。随着信息技术的发展和政府、企业管理手段现代化水平的提高,管理人员具有较高的知识水准和决策能力,掌握现代信息设备的操作技术已成为必备条件。经验行政时代已经过去,知识行政时代已经到来。人力资本的质和量决定着管理和服务水平的高低,人力资本成为知识经济下人力资源管理发展的能量源泉与核心。

　　二、“授权与参与”成为现代人力资源管理的主要理念

　　在知识经济下,信息技术的迅猛发展从两方面要求人力资源管理做到“授权与参与”。一是信息技术的发展使繁华的都市和偏僻的山区之间通信立时可达,原来只有处于管理金字塔顶的人才拥有足够信息的状况已彻底改变。普通职员取得信息的速度几乎同他们的领导者一样快。基层职员的受教育程度也越来越高,已具备一定的决策能力。一般员工已不满足于被排斥在行政决策圈之外,“授权与参与”成为必然。二是知识经济在科学技术的飞速发展中,使社会事务瞬息万变,复杂程度日益提高,信息的即逝性、敏感性愈发突出。阿尔文·托夫勒针对这种情况指出:“加快决策的压力猛烈地冲击着日渐增加的环境问题的复杂性和不熟悉,对此必须做出决策。”“其结果是不堪承受的、决定性的超负荷,简单地说就是政治的未来震荡”。而对此,集权式的管理已不再需要,传统管理模式下,中央决策、层层传达、审批的管理方式已不能适应快速变化的知识经济环境,决策权的下移、分散成为必然趋势。

　　此外,随着知识经济的发展,知识型雇员将成为劳动力市场的主流。虽然知识型雇员也需要领导,但知识工作本身是不承认等级的,因为没有“高级”和“低级”知识之分。知识要么和任务相关,要么不相关,任务决定一切,而不是官职、性别、年龄等其他因素。知识型雇员也正是“自我实现的人”,因此摒弃传统的集权、监控管理理念,树立以人为本的“授权与参与”管理理念成为当前人力资源管理变革的重点。

　　三、“人力资源的开发”成为人力资源管理的中心环节

　　由“人事管理”到“人力资源管理”的对人的管理工作的观念演变,已经反映出把人作为一种资源,重视人力资源开发的管理意识进步。但在知识经济时代,“人力资源的开发”已经上升为人力资源管理的中心环节。企业内部结构传统上可以说是一座金字塔。从董事长、董事会、总裁、高级、中级、低级经理班子直到监工和工人,纵向层次很多。20世纪80年代的美国公司平均的层次超过13层,最多达27层。这意味着:信息上下往返要走很长路径,存在许多扭曲和滞宕的机会;滋生公司官僚的土壤相当厚实,“公司飞机”和高档开销防不胜防;各级职能机构,如会计、律师和工程师等,缺乏纵向进取动力;一线能人很容易被误导至非生产性的岗位,去从事他们实际上并不擅长的“行政”工作,结果是中层人才浪费和基层人才镂空。信息革命正在推倒这些等级制“金字塔”。网络信息传递要求一步到位,中层大量信息“中继站”已经开始成为多余。网络信息还使得企业日益透明,带军事色彩的纵向保密系统也开始显得苍白无力。因此,在知识经济下,知识型的雇员有可能,也有能力获得及时的信息,有权力,而且也是必须参与公司的决策活动。与传统的金字塔下的员工相比,知识经济下的知识型雇员能够单个地完成整套的任务,其重要性也越来越突出。

　　因此,传统的金字塔下管制是的人事管理模式已经远远不能适应知识经济的要求,如何进行人力资源开发,如何引进、培养优秀的知识经济人才并能够更好地对之进行使用、激励,如何使用、激励优秀的知识经济人才,这是因为在知识经济时代,将成为目前人力资源管理的中心环节。

　　参考文献:

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