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[摘要] 本文从电子供应链的概念和员工激励的定义及其作用出发,通过对传统激励方法的对比研究,进一步引申出电子供应链企业适用的员工激励方法。
[关键词] 电子供应链员工激励
随着互联网的飞速发展和电子商务的广泛应用,一种新的供应链模式——电子供应链应运而生。亚洲物流科技有限公司副主席陈奇说,“未来市场竞争将在电子供应链之间展开,电子经济时代最有经济影响力的人不可能是政府首脑,而是电子供应链的链主”。21世纪的竞争是人才的竞争,员工素质与活力是企业发展的根本动力。但是由于电子供应链出现时间不长,在运用何种手段和方法实现对电子供应链员工的激励问题上,企业仍面临许多问题。因此,强化电子供应链及其激励方式和构建相关激励理论显得尤为重要。
一、 电子供应链的概念
电子供应链(见下图)
是利用现代信息技术手段,使核心企业与有竞争优势的企业组成战略联盟,将信息流、物流及资金流整合成可共享的优势资源;并将供应商、制造商、分销商、零售商、至最终用户连成一个集成化功能网络,从而形成一个以顾客需求为导向,资源共享为基础,以企业间同步、协调运行为前提的利益共同体。
电子供应链管理是“用低存储成本的信息来代替高成本的存货”。其核心思想是协同商务、电子商业和业务外判。其目标是提高企业对市场需求信息反应的准确性与响应速度,降低供应链的总成本,使节点企业共同获利。
二、 员工激励及其作用
激励是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施借助信息沟通,激发、引导、保持组织成员的行为,有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。其作用主要有以下两点:
1.有利于鼓舞员工士气。一个人的工作绩效与他被激励的程度有紧密的关系,用公式表示:工作绩效= 能力×激励。因此,适当正确的员工激励能激发员工的工作热情,增强员工的自信心、上进心、团队精神和向心力,从而形成企业自下而上的巨大合力,充分发挥员工的聪明才智,使他们在各自不同的工作岗位上,创造性地开展工作。
2.有利于加强组织的凝聚力。行为学家们通过调查和研究发现:对一种个体行为的激励会导致或消除某种群体行为的产生。即激励不仅直接作用于个人,还间接影响其周围的人,形成一种竞争气氛,对整个组织都有至关重要的影响。
三、电子供应链与传统方式下员工激励方式的区别
电子供应链的出现对传统企业的员工激励方式提出了挑战,经营管理环境的改变要求企业高度重视这种差异。下文总结了不同激励方法在二者使用范围和使用程度的区别。
1.任务激励法。把单调、乏味的工作或训练同个人的切身利益相结合,使下属从保护自己的利益出发,去做自己内心不愿做的工作。但电子供应链下的企业利益共享,风险共担,任务与传统企业不同。如何将实现供应链最优的目标与企业员工切身利益相结合,是电子供应链下企业迫切需要解决的问题。
2.纪律激励法。用纪律和制度来约束和规范执行者和操作者行为的激励方法。使传统企业采用的一种负激励方法。表现为只罚不奖。遵守纪律是理所当然的,而不遵守纪律必然会受到制裁与处罚。电子供应链下的企业员工之间是利用inter/intrant net 信息平台来进行库存、订购等一系列管理活动,纪律激励法的使用没有传统企业刻板,他们对员工的纪律要求更灵活。这就涉及到电子供应链下企业管理的柔性问题。
作者:白晓玉 刘阳婧 赵正佳 [摘要] 本文从电子供应链的概念和员工激励的定义及其作用出发,通过对传统激励方法的对比研究,进一步引申出电子供应链企业适用的员工激励方法。 [关键词] 电子供应链员工激励 随着互联网的飞速发展和电子商务的广泛应用,一种新
3.关怀激励法。企业领导对于下级的关怀哪怕微不足道,只要是出自真诚的关心,对于下级都是无穷的激励(电子贺卡祝贺员工的生日)。关怀激励法就是通过关怀、爱护员工来激发他们的积极性和创造性。不仅传统企业广泛采用而且电子供应链企业也高度重视。互联网和电子商务的广泛应用,许多传统方式下的谈判和交流都可以在网络上进行,从而拉远了企业中员工之间的距离,员工面对面的交流沟通越来越少。因此,关怀激励对激发员工的积极性和创造性起着重要的作用,可以使员工感觉到上级的关怀和关爱,感受到组织的温暖。关怀激励法被管理学家称之为“爱的经济学”,即勿需投入资本,只要注入关心,爱护等情感因素,就能获得产出。
4.尊重激励法。通过尊重下级的意见、需要的做法,使员工感到自己对于组织的重要性,并促使他们向先进者学习的一种激励方法。松下幸之助对这一方法的应用尤为恰当,从而有效调动员工的工作积极性,使企业的业绩步步上升,即使在企业困难时期也是如此。电子供应链下的企业目标一致,企业之间相互尊重,相互激励。领导和员工的对话大多是通过E-mail的形式来进行,适宜的措辞、语气,表示对员工的尊重,会激发他们的热情。微软CEO史蒂夫鲍尔默的领导艺术充分体现这一激励方法。
四、总结
随着高科技的快速发展和世界经济一体化的推进,传统的商务模式已经改变,电子供应链成为今后企业商务模式的主流。因此,正确运用员工激励模式显得尤为重要。从这个着眼点出发,本文结合传统方式下的员工激励模式,对比传统与电子供应链下二者之间的差异,为后者提供一些借鉴。
