当前商务英语人才的创业素质培养

　　[摘　要] 加入WTO后,我国经济融入世界经济的进程日益加快,的进程加快,在日益频繁的国际交流中急需专业知识强,创业素质高的商务英语专业人才,为此,我们的商务英语教学必须进行相应的教学改革,提高商务英语人才的创业素质,本文对此进行了探索。

　　[关键词] 商务英语　人才　创业素质　培养 教学改革

　　中国加入WTO后,融入世界经济的进程日益加快,国际商务活动日益增多,广泛的国际交流和经济发展的全球化趋势已把英语能力提高到一个很重要的地位。对高素质商务英语人才的需求上升趋势, 但与此同时,英语专业毕业生供大于求的局面依然严峻,英语专业毕业生,面临着严重就业压力。如何造就出既有扎实的语言基本功又掌握一定专业知识,而且具有较强社会适应能力的具有较高创业素质的英语人才,已成为教育界的当务之急。本文从较高创业素质的英语人才应熟悉英语语言基础知识,提升商务文化素养、了解商务知识及商务文化背景知识;教育部门要改革商务英语教学方法、提升实践能力及跨文化交际能力等方面就如何培养商务英语人才的创业素质进行了分析。

　　一、熟练的商务英语基础知识商务英语人才必备的创业素质。

　　首先要熟练地掌握听、说、读、写、译的基本技能,因为扎实的英语语言基础知识是商务英语人才的创业素质的重要方面。

　　(一) .学生与老师都要注重商务英语的语言特色

　　商务英语学生首先得有坚实的语言基础,否则,根本就无法开展任何的涉外商务活动。商务英语在语言使用方面有其显著特征,商务英语所承载的是商务理论和商务实践方面的信息,语言形式比较固定,词汇意义相对较窄,语言形式、词汇内容与专业密切相关,商务英语要了解并熟悉国际商务活动的规则和操作程序,以便顺利地开展各类商务交流,如商务会晤、电话传真、EMAIL 及谈判等;商务英语用词要具体明确,不能含糊其词,明白易懂、正式规范、简短精炼,所有词语具有国际通用性,能被普通大众理解。

　　(二).针对商务英语的语言特色,积极实行 “双师教学法”

　　目前我国商务英语的师资现状是:英语教师的语言功底强但商务知识不足,缺乏实践经验,经贸教师商务知识丰富有一定的商务实践能力,但他们的英语语言功底差。这就要求我们改革传统的一门课程一位教师的教学方法,一门课同时由英语教师和商务教师两人来担任,专业教师应尽力帮助语言教师了解目标情景的专业知识,语言教师也应该让专业教师明白学生面临的语言困难,只要双方合作教学、共同促进,因教学而产生的争执或矛盾都能找到合适的解决办法。可以解商务英语师资缺乏的燃眉之急,另外教师在合作交流中能够相互学习、相互借鉴、共同提高。

　　“双师教学法”具体实施可以由语言教师在备课的过程中,有不清楚的相关专业问题就向专业教师咨询,由专业教师提供帮助或解释;两位教师分工合作、职责明确、各尽所能,先由语言教师完成一个段落的讲解,专业教师根据相关专业问题进行解释,以引发学生对相关商务背景的探询,学生在此期间提出的问题,不管是语言上的还是专业上的,都可以得到解答,这既能满足学生对商务知识的渴求,又能提高学生的语言能力。

　　二、广泛了解商务英语的相关背景知识和相关学科的知识,拓宽知识面,提升商务文化素养。

　　(一)、商务文化素质及跨文化交际能力的高低决定着商务活动成败。

　　宽广的知识面也是商务英语人才的创业素质的内容之一,其中商务文化涉及中外不同文化的差异,涉外商务活动实际上就是在特定的文化和语言背景下所进行的跨文化交际活动。如果在贸易实务中忽视这个问题,就会产生很多冲突,不利于成功地达成交易。比如:谈判桌上商务人员要面对不同文化背景的客户,他们的性格特点、谈判方式、行为举止和价值观念等方面的差异更不容忽视。我们在知识传授的同时要导入跨文化理念,使学生深刻理解中西文化传统的差异, 提升学生商务文化素养,同时要求学生掌握商务礼仪方面的知识,提高语言形式的正确性,重视语言应用的得体性,从而获得跨文化的敏感性。

　　商务英语人才除了熟练掌握外语专业知识以外,还需了解相关学科的知识。只有融会贯通专业知识和相关学科的知识,才能运用自如。

　　(二)、综合性大学为提升学生商务文化素养提供了有利的条件

　　大学多数是包容文、理、经、法等较为广泛的学科领域,形成了一套较为完整的培养体系。各个学科领域拥有学科带头人和相对雄厚的师资力量,现代化的教学设备和教学手段运用于各个教学环节中去。这一切都保证了英语专业学生在语言技能、交际行为、文化沟通等方面形成大学期间英语四年不断线的良性运行机制。

　　综合性大学由于专业、科系设置相对完整。各个专业、科系同年级的专业课特点明显,共同课平行开课,因而各个专业的学生在学分制的体系下选课的自由度广泛,这非常有利于各学科之间的补充与沟通。可以根据不同的专业方向和本人的择业前景,有计划、有目的地汲取某一方面的专业知识;综合性大学师资储备量充足,聚集了各科专业的人才资源。综合性大学大都有较长的历史。经过多年的积累,综合性大学的图书、音像材料、电教设备、多媒体教学都已经形成一定的规模。而近年来,各高校的办学开放政策使各个部门、各系根据具体

　　情况添置了为本专业服务的先进教学、科研设施及网络系统,都为培养商务英语人才的创业素质提供了资源共享的便利条件。

　　(三)、综合性大学是培养商务英语人才创业素质的主要途径

　　实践证明,综合性大学培养英语创业人才的最佳途径。学生们把英语知识同复合专业知识结合起来,从而提高了对复合专业知识的进一步理解。复合专业的大多数课程所涉及的专业技能和专业知识的授课方式不宜采用单一的语言授课方式,即模仿和重复。因此,这就要求教师除了具有广博的知识面和丰厚的积累,还必须具有多方面的组织能力和灵活性,课堂教学可采用启发式、讨论式、研究式、探讨式等方法。以学生为主体,使他们最大限度地参与整个教学活动。,学生无论在该专业的术语、概念、内容、语言表达、国际通行规范等方面,与未来的工作需要之间的距离将大大缩短。

　　借助于综合性大学各专业互补的优势,尝试将英语专业的教学同国际贸易的教学有机地结合起来,探索培养英语与国际复合型人才的新路子。英语专业的毕业生能否在人才流动中占据有利的地位,将成为影响英语专业发展方向的一个重要因素。受社会欢迎的是既有扎实的理论基础,又有实际工作能力的应用型人才。因此,如何缩短国际专业毕业生的知识结构与实际运用的距离也是人才培养单位应给予重视的问题。为此,学校首先定期聘请经验丰富的专业人才来校开办讲座,以帮助学生了解自己未来的工作性质,及早确定专业目标。其次,学校依托本地涉外单位、外贸部门的帮助,积极地为学生联系相对稳定的实习基地。

　　三. 改革教学方法、手段与考试评价制度,提高商务英语人才的创业能力。

　　当今社会需要的是融知识型与能力型为一体的复合型人才,商务英语人才要适应社会,仅有语言知识和商务知识是不够的, 一个高素质的商务英语人才要做到思想道德品质、文化素质、专业素质、身体和心理素质的全面发展。商务英语人才的创业素质包括学习知识的能力、运用知识的能力、分析问题的能力、独立提出见解的能力和创新的能力,还必须具备组织管理能力、协作交往能力、洞察能力以及开拓能力,这也是我们的教学所面临的更为艰巨的任务,即如何通过教学提高学生的综合素质以达到总体提升商务英语人才创业素养的目标。

　　要提高商务英语人才的创业素质以适应经济形势的发展,教师得付出大量的时间精力研究教学,课前是精心策划者,课后是评价总结者,传统教学有利于知识传授,模拟教学与网络教学有利于培养学生的思维能力、实践能力和创新能力。将三者结合起来,就是将教学过程与语言使用结合起来,将知识的获得与能力的培养结合起来,这是提高商务英语人才的创业素养的有效途径。

　　(一) 突出学生的主体地位,运用情景模拟、网络教学等多样化的培养方式, 锻炼学生自主学习、自我训练的能力。

　　1. 商务英语模拟教学集模拟教学,采取个人操作、小组合作、班级交流等方式,改变学生一贯的被动听课的做法,使课堂成为语言与知识使用的场所,着力培养学生创业能力和通力合作的团队精神。

　　商务模拟就是把商务运作交流的情景运用到课堂上,结合教程所讲到的知识,逐步提高学生准确运用商务用语的能力,并巩固其习得的专业知识。教师利用现有的资源,建立模拟实习教室,学生通过音像材料学以致用,辅助以必要的场景和气氛,生动形象地模拟各种商务活动,收到满意的效果。

　　我们可以挑选适当的模拟内容,提供相关的背景资料,难度由浅至深逐步递增,让学生从商业活动者的角度去阅读背景知识,分析当时存在的问题,并提出解决问题的方案。模拟形式可以交替使用讨论、辩论、洽谈、谈判甚至案例分析等,最后由老师进行评价。通过这一过程,学生能够快速的掌握学习内容,锻炼语言能力及实际操作能力,培养创业能力提升创业素养。

　　如案例分析:是对一个真实情境的描述,此情境中包含一些有待解决的问题,先将遇到的问题提出来,让同学们有针对性地讨论解决问题的方法。最后总结时老师不仅要将真实的结果告诉学生,还要指出解决问题的重点与难点,同学的讨论分析是一个发散型的思维过程,案例的总结则是一个系统化的过程,这既帮助学生积累实践经验,又能挖掘学生的创业潜能。

　　2.网络教学为知识的巩固与实践技能的训练提供了丰富的内容。

　　网络资源为学生的听和看提供了更多的机会,还有题库中大量的练习,可以对学生进行语言知识的训练,提高学生的语言应用能力。另外,以英语为母语的人们也和我们共享网络资源,借助同样的媒体交流见解、讨论时事、展开跨国际交流,这能使学生获得真实的语境体验,使学生感受文化差异,培养商务文化意识,同时也锻炼学生的人际交往和跨文化交际能力。

　　商务英语是实践性很强的学科,教学活动是在大量的实践过程中进行的。商务模拟软件可帮助学生进行有针对性的学习,通过反复实践,快速、熟练、规范地掌握从事商务活动的各项业务操作的要领和技能。通过这些有效训练,能充分调动学生的积极性,促进学生主动思考探索,发展联想思维,学生的实践能力能够得到提高。网络教学使学生在仿真的国际商务环境中,操作对外贸易的全过程,体验商务实践活动,创业能力得到提高,教学最终实现提升学生创业素养的目标。

　　(二).加强对课程体系和教学内容改革的力度。

　　建立与专业培养目标相适应的课程体系与教学内容。通过与商务开发与管理方面的专家座谈、研讨、论证,进一步明确专业培养目标, 强调理论教学以应用为目的, 教学内容突出理论知识的应用性与实践能力的培养并重, 加强针对性和实用性。

　　以商务专业毕业生知识、能力和素质结构必备的知识和技能类课程为主体, 辅以有利综合素质形成的通识文化类和素质拓展类课程, 力争打破学科间的界限, 加强课程内容的整合, 精简陈旧知识内容、增加现代技术知识含量, 体现课程内容的先进性。教师在组织教学内容时一切以应用为目的, 以应用能力培养为出发点和落脚点, 能力培养需要什么, 就确定怎样的教学内容。

　　(三) 改革考核评价制度, 增强考试的针对性和实效性。

　　按课程性质, 理论课将采用闭卷、开卷、讨论、论文等方式结合考核; 实践环节采用笔试、口试、实际操作、商务作品创设等方式有机结合考核; 部分课程则根据不断变化的新知识、新要求, 调整为采用实习表现、实践评估、顶岗实习岗位绩效等多种因素进行综合性考核。

　　(四) 鼓励学生自我创业,实施校企共育人才, 缩短或消除毕业生就业磨合期。

　　专业实习实训与商务类项目设计和企业各类商务流程紧密结合,鼓励毕业生根据自身兴趣、特长和具体商务岗位的性质等实际, 自主择业与自我创业结合, 开发与利用有效从业资源。

　　经济全球化进程的加快,市场竞争的日益激烈迫切的需要具有较强的创业素质,懂商务管理, 会商务调研, 能商务策划, 善商务运作, 乐商务服务商务专业人才。

　　具备了英语语言和一定程度的专业知识为构建一名商务人才提供了前提。较高的思想道德品质及文化、身体、和心理素质是商务英语人才的创业素质的重要方面,是培养英语商务人才的先决条件。同时,还必须具备一定的适应能力和创新能力才能成为一名较高创业素质的商务英语人才。

　　为此,我们的教学要以重点提升学生商务策划、商务管理和商务服务能力为主线,将专业基本素质和专业技能特长融合,知识学习与能力培养并重,采取“:双师型”学年制与学分制结合的教学法,以实践技能考核为主, 多种考核手段并举的方式,构建培养具有较高创业素质商务英语人才的教学机制。

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