裁员潮阴霾下 人才保留和低成本之间怎样取得平衡

当公司在新的“人才冷战”中诉诸于招贤和裁员，StepStone达石的报告却敦促HR主管们要抓住机遇

人力资源网  北京2009年3月12日讯——根据达石今天发布的一份商业领袖观点全球调研主报告，尽管世界范围的失业浪潮造就了日益增长的可用劳动力，全球的企业依然苦于招募和留住人才。

在这个由“经济学人情报组”研究并撰写的《人才冷战》一文中，描绘了一幅与往年截然不同的职场画面，公司一方面为关键职位招贤，另一方面又在不断裁人。裁员的空缺由顶级人才接替，福利待遇被重新核算，以激励这些人才，让他们在困难时期保持业绩。

“很多评论员曾宣称，‘人才战争’会随着全球经济衰退的到来而烟消云散，然而这份最新出炉的报告却揭示了一个截然不同的结论，那就是这场战争并未就此结束，而是转变了一种形式，以‘人才冷战’重新拉开了职场战争的序幕”，达石CEO科林·滕维克先生这样说道。

报告中显示新用人环境特征的关键数据包括：

·59%的受访者认可或者强烈认可，经济放缓出现了通过裁员精简业务的机会。

·36%的受访者认为在未来三年内，在招募和留住员工方面，人才的重新部署将会是公司一个重要的策略。

·42%的受访者认可或强烈认可，希望他们的企业积极找出部门中冗余的员工。

·53%的受访者认可或强烈认可，招募和留住人才道路愈发步履艰难。

·47%的受访者认为他们的企业将会在未来12个月内为挽留人才而积极改进培训和发展策略。

“企业盲目地雇佣从小圈子内所能挖掘到的最佳人选，并希望借此刺激增长的时代已不复存在。我们现在看到的是一股彻底的纠正力量，它们开始回归传统的人力资源管理，在这里，公司培养和奖励最佳的人才，裁去没有业绩的员工，并悄然聘用优势人才加以取代。”滕维克先生说道。

人力资源的发光时间

在被调查的商业领袖中，有70%认为在当前的经济大环境下，公司的人才管理策略变得越发重要，而且人才管理的掌权人每个企业也是不尽相同。有35%的受访者表示HR部门应该扮演管理人才的角色，24%认为CEO应当担此重任，26%的被访者指出这应该是各个业务部门主管的职责，8%的认为这是直线经理的工作。

商业领袖们承认人才管理对他们的企业至关重要，但是对于各个企业，人才管理的职能应该如何部署，答案却没有一个统一的口径，它的隐含现状就是虽然人才管理的职责存在不确定性，但是它却给HR专员们提供了一个绝佳的机遇。HR部门应该承担内部和外部人才的管理职能，区分将要挽留培养的员工以及将要裁退的员工，雇佣针对性顶级人才填补战略职位，以推动衰退时期的业绩。”滕维克先生说道。

在人才管理仍存在混沌的时刻，HR主管们有必要显示其领导才能，他们应该与CEO们紧密合作。在HR的引导下，一个企业可以从其人才策略中获取高利，驱动成本节省，优化劳动力结构。

“面对长期以来对HR部门的指责，认为它们‘不够战略化’、‘无法同向支持协助业务’，当前的经济环境恰好给了HR主管们一个走出来展示他们价值的机会。”

根据这份报告显示，许多企业在管理企业劳动力的时候遇到了艰难的挑战。63%的受访者认为他们的企业并未就“人才管理”给出明确清晰的定义，38%的人表示他们的企业在预测人才需求方面做得并不好，32%认为他们的企业在管理继任预案方面有待改进。

未来三年内HR部门面临的其它重要发展包括有：提供灵活的工作（58%）、重新部署人才（36%）、招募和留住老员工（33%）、加强薪水和业绩之间的关联（49%）。

关于研究

经济学人情报组在2008年11月到12月期间调查了全球484名企业高级管理人员，其中26%来自于亚洲，32%来自于西欧，25%来自于北美，17%来自于东欧、拉美及中东和非洲地区。此次受访对象普遍为高管层，其中73%在企业中担任董事会成员、CEO以及其他首席等级的管理人员，或者是高级副总裁、各业务部门总裁及部门主管，基本涵盖了所有主要用人领域，比如财务类服务领域(21%)、专业类服务领域(14%)、IT及技术类领域(8%)、生产领域(7%)、健康护理领域(7%)、能源和天然资源领域(6%)。受访者大多就职于世界一流的大型企业：37%的年营业额在5亿到100亿美元之间；22%的营业额在100亿美元以上。

经济学人情报组的策划部门负责这次在线调查、安排访谈并撰写本报告。

关于经济学人情报组

经济学人情报组是经济学人集团获取商业信息的得力助手，经济学人集团是《经济学人》杂志的发行商。通过全球超过650名的分析员和投稿人通力协作，我们对全球200余个国家的政治、经济和商业情形进行持续评估及预测。作为世界上国际情报的领先供应商，我们能够对全球市场趋势和商业策略作出及时、可靠、公正的分析，从而帮助企业高管层做出最佳的商业决议。

关于达石

达石是国际上人力资源管理(HCM)软件和服务的领先供应商。它能够为企事业单位提供技术和服务从而帮助他们吸引、留住和发展企业人才。达石于1996年在挪威成立，2000年在Oslo Børs (Ticker@ STP.NO)上市，2008年在伦敦股票交易所(LSE: STPS)上市。

达石经营一些欧洲最大的人才网络，帮助企事业单位寻觅到潜在的企业人才，并提供全套HCM软件解决方案。借助达石在欧洲的强大人才网络，能够对当前劳动力市场的供求关系进行深入剖析，为企业开发出极富创新精神的HCM解决方案。

达石推出多款软件服务产品组合，帮助企事业单位实施有效的HCM流程。这些服务包括：吸引和聘用，聘用后人才管理，绩效管理，薪酬管理，技能和胜任力管理，职业和继任规划，培训和发展管理。在2008年4季度，超过1600家企事业单位，包括世界上领先的商业公司，在使用我们的软件和服务。我们在全球16个国家设立分支机构，拥有900余名员工。我们的全球客户包括英杰华集团(Aviva)、德勤(Deloitte)、德国电信(Deutsche Telekom)、汉莎航空(Lufthansa)、麦当劳(McDonald’s)、西班牙电信运营商(Telefonica)、德国蒂森克虏伯集团(ThyssenKrupp)和大众(Volkswagen)等。

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