中国人力资源经理 2014年4月16日北京讯—博禹MRIC集团总董事总经理易安琦(Angie Eagan)携《2014年度人才报告:大中华区与新加坡》首次在北京的记者发布会上公布。
今年的报告中最具启发性的是,企业领导人在吸引并留任人才过程中所扮演的角色。根据对4700位受访者的调研,多数人表示从企业领导人参与招募资深高层主管的过程中,看到领导高诚信和企业未来愿景策略规划决定去留。可见企业高层领导在亚洲人才招募中所扮演的角色现今显得特别重要!
本年度的人才报告,是博禹MRIC集团第四年年度报告。本次有近5000位跨地区的专业人士针对影响他们对选择工作的主要动机进行反馈。本次报告涵括了五大主要问题:人才如何评估潜在新雇主、人才为何跳槽、人才为何留任、如何成为一个好雇主及专业人士就现雇主在成为“好雇主”的条件方面的评价。
在本次调查中最有意思的数据,就是发现受访者所定义的好的雇主和近年在领导力上的研究一致,即受访者无论地区、行业、资历与性别,均将“高度诚信的领导层/领导力”(45%的受访者选为前两大原因之一)和“信任与尊重员工的文化”(有26%受访者选择)排在前面。
虽然这两项因素是跨受访人群组别中排名在前面的重要因素,但是许多的受访者评估自己目前的雇主在这些项目上的表现都相对欠缺。在“高度诚信的领导层/领导力”上只有约60%的受访者认为他们公司在这一点上做得“良好”或“优秀”。在“信任与尊重员工的文化”上只有50%的受访者认为公司做得较好。超过半数的中国大陆专业人士认为目前的雇主没有“清楚的展望与企业发展方向”。在中国大陆,受访者的调研结果显示,民营企业在此选项中比外资企业做得稍好(44% 比 41%)。
雇主学习要点:专业人士的新需求
“这个结果说明人才被吸引的原因,这也是如何让在中国的企业成为一个好雇主的高价值的学习重点。”Eagan女士这样说到。“我们发现雇主在招聘流程与吸引人才的重点上,与专业人才的真正需要之间有脱节,雇主可以透过正视员工的需求来弥补这之间的的差距——即公司的领导层/领导力、信任与尊重员工的文化、公司的发展方向。这能让雇主在吸引与留任员工上实现双赢”。
人才报告分析并归纳出几个关键要素,对雇主来说特别有用。企业可根据专业人士所在地区(中国大陆、香港、台湾和新加坡)、行业(银行与金融服务业、消费品与零售业、生命科学以及工业与科技业)、性别、资历与公司所有制结构类型(国有企业、民营企业、中外合资企业)进行对照和比较。
“人才报告为亚洲地区的企业雇主提供了一个独特的‘路线图’,因为这份数据显示了专业人士对于职业选择的驱动因素。” 博禹MRIC集团董事总经理易安琦(Angie Eagan)说到,“今年的版本提供了几个重要的发现,可以让企业雇主直接使用在招聘与留任策略上。博禹MRIC集团期待能和客户密切合作,并利用报告的分析结果来帮助我们的客户,提升就目标候选人的招聘成功率”。
另外一个有趣的结果,在“专业人士如何评估潜在的新雇主”的方面,也和雇主的高层管理团队有关——“与公司的领导阶层沟通/面谈”是首选。它被专业人士们在招聘流程中列为评估企业的第一位要素。其他的关键因素包括了:公司的品牌形象与商誉(第二位)、与直属经理面试(第三位)以及工作内容介绍/描述(第四位)。公司品牌形象建立方面,在中国大陆,公司的公众形象建立除了透过企业自己的沟通渠道与传统媒体之外,透过社交媒体是专业人士评估过程中最重要的渠道。
跳槽的关键动机:清晰的职业发展路径
在分析“人才跳槽原因”时,和前几年一致,最常被提到的原因就是“更丰厚的薪酬”。然而,中国大陆的专业人士相较于其他市场,给了“更清晰的职业发展路径”很高的比重,表示对职业发展的需求相当强烈。“随着中国发展趋缓,人才在现今比较少有快速容易的晋升” Eagan女士说到,“因此,他们会期待他们现在或者未来的雇主可以提供他们更清晰的职业发展时间表”。另外,“工作与生活的平衡”这一项在专业人士在选择留任和跳槽时给予了不同的考虑。
中国的专业人士仍然普遍选择“肩负更多工作职责/挑战的机会”为继续留任的第一位要素。(这点和跳槽原因的第二位相同)。然而,他们都将“工作与生活的平衡”列为第二重要的跳槽动因。女性和初级专业人士普遍将“工作与生活的平衡”列为留任的第一位要素。
对雇主在“工作与生活的平衡”的定义方面,专业人士寻找的工作环境是可以更加自主的,举例来说,“弹性的工作安排”被给予很高的评分。同时,“可控制的压力”是跨行业的高层管理人员的首选。相反的是,很多初级专业人士强烈表达希望“工作与生活平衡”,如方便的上班地点、可在家办公与其他弹性工作方式。“企业雇主从本年度人才报告取得最有价值的是找到适合他们的招聘策略,从而符合他们想要雇用的候选人真正的需求,进而顺利招募。”Eagan女士这样说,“有适应性和灵活变化性是成功招募策略的不二法门”。