超四成电商企业人才需求强烈 招聘工作压力大

4月21日，国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心（100EC.CN）联合专业电子商务人力资源服务商——赢动教育发布《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示，调查企业中，属于业务规模扩大，人才流失率高，人才需求强烈，招聘工作压力大的企业占41.07%。而处于招聘常态化，每个月都有招聘需求的企业占28.57%。

    在困扰人力资源部门的问题排名调查中，依次为人员招聘压力、员工培训压力、人员流失压力、薪酬增长压力、绩效制度建立压力、建立完善的企业文化和改善员工关系方面压力。其中，人员招聘压力占据24.6%。从企业面对的难题，可以看出整个行业的发展状态，崭新的快速成长的状态。随着企业的进一步成熟，问题会逐步聚焦到企业文化和制度的建设上。

    报告显示，28.79%的调查企业认为，企业快速成长是产生人才资源压力的重要原因之一。除此外，其他原因还包括：企业人力资源管理体系不完善、电商行业竞争加剧等。在企业最急需的人才调查中，电商运营人才排名第一，占37.68%，28.57%的企业急需技术性人才（如IT工程师、美工等），18.84%的企业急需综合性高级人才。

 
     对此，中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标表示，现在企业处在开疆拓土的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，负责电商品牌运营的综合性高级人才会越来越热门。

 
    在解决人才问题的渠道上，目前招聘网站依旧是最为重要的渠道。42.86%的调查企业表示通过招聘网站进行人才招聘。而依托社会的人才市场招聘的占15.13%，依托人力资源服务提供商提供的解决方案来解决人才问题的占9.24%。报告重点调查企业包括：网盛生意宝、苏宁易购、京东、美团网、窝窝团、酒仙网等数百家电商企业。

    随着国家对电子商务政策的升温，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧，2013年电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。