去年9月对母婴垂直类电商网站红孩子进行并购后,苏宁易购如今遇到了第一次挑战,近日有媒体爆出苏宁易购并购红孩子后已经裁员15%的消息,对即将公布2012年业绩的易购管理层施加了压力。
虽然苏宁易购方面在第一时间给出了回应,一方面红孩子2012年全年完成销售收入16.2亿元,远超外界预期的10亿元,其中四季度与苏宁易购的资源整合效果明显;另一方面红孩子目前团队稳定,中高层无一人离职,按照2013年销售目标还需要广招贤士增加一倍人员数量。
苏宁易购市场管理中心常务副总监闵涓清1月16日也告诉本报记者,“红孩子此前的团队人员基本上都是在并购前就离开了,而在并购后则很少,苏宁易购派驻的团队与红孩子原有团队合作比较愉快。”
红孩子COO陈爽更是表示,2013年,红孩子将在供应链、物流配送、客服服务、平台搭建上,与苏宁特别是苏宁易购进行全面对接。目前红孩子所有母婴供应商已经入驻苏宁供应链系统,红孩子供应商将有望通过苏宁平台进行落地。
据悉,在苏宁新开的Expo超级旗舰店和乐购仕生活广场里,母婴产品等非电器化品类也在计划当中,同时红孩子北京仓储目前已经全部转向苏宁北京物流基地,二者人员目前实现了统一调配和管理,而武汉、成都、上海等地物流对接在进行中。
然而这些说法是苏宁方面应对危机的一种回应,有电商行业人士1月16日告诉本报记者,“的确红孩子原有团队在去年9月并购前很多已经离开,在并购后出现的裁员其实是苏宁易购对红孩子旗下的缤购的美肤和个人护理等业务团队并不感兴趣,接下来必然要弱化这块红孩子也没有优势的业务,这些业务的人员可能在架构调整中被动离开。”
上述人士表示,“红孩子原有业务的运营成本过高,虽然作为母婴电商仅次于天猫和京东的独立电商,母婴产品的高毛利率是苏宁易购最需要的,对于缤购的业务苏宁并购中逐步剔除是正常的选择。”
然而这一整合的过程必然导致人员的调整,对于苏宁易购来说,此前其并购主要在实体店方面对日本LAOX和香港镭射电器的并购,而在电商领域对红孩子的并购则是第一次,由于对电商业务缺乏并购经验,不仅其6600万美元的并购价格有些偏高,后续的整合问题如今也逐步暴露。
之前国美电器并购库巴网也遇到了人员整合的问题,在两年多磨合后王治全为首的库巴创始团队最终离开,以此来看,苏宁易购并购后红孩子原有团队与苏宁易购派驻的原来做3C电商为主的团队的矛盾自然会有,红孩子原有团队今后逐步离开也是正常的选择。
然而对于在电商领域自我拓展后续乏力,2012年未能完成200亿元的保底销售目标的苏宁易购来说,2013年继续通过对陷入困境的有特色的垂直类电商网站进行并购来扩张的模式依然是其必须推进的,之前有消息称玛萨玛索、好乐买甚至凡客都是苏宁集团投资部在谈判的对象。
这些苏宁易购潜在的并购对象对于苏宁易购也采取关注的态度,一方面希望卖出好价格,一方面在看苏宁易购对红孩子的整合效果和人员处理的方式,帕勒咨询资深董事罗清启表示,“如果红孩子整合遇到问题,这对潜在并购对象原有团队是个警示,苏宁易购要想继续坚持并购的方式,其必须将红孩子的整合作为样板来做好。”
对此,苏宁易购有关人士指出,易购将利用红孩子北京总部的资源优势,苏宁易购将正式启动北京研发中心的建设,并以红孩子研发团队为原始班底,进行电子商务相关的研究和人才培养。
与此同时,红孩子将成为苏宁易购争夺母婴市场的主要平台,同时也将成为苏宁超电器化的实验平台和基地,目前,针对母婴产品的线下拓展调研已经进入中期阶段,苏宁与红孩子首次联合线下活动将于1月20日开始举行。
上述易购人士还指出,苏宁文化有着很好的包容性,红孩子不是苏宁的第一个并购企业相信也不是最后一个,易购和红孩子均是有着零售基因和互联网基因的企业,二者的融合将容易得多。