组织变革与文化突围—中国人力资源发展与管理论坛

在当前的时代背景下，企业内外部环境迅速变化，使得企业的业务和组织形态也必须要随着环境变化而不断演进。作为企业组织变革的重要组成部分，企业文化的变革亦是实现组织变革的核心路径之一。

面对不断提升的企业文化建设需求，正略钧策管理咨询公司与清华大学经管学院人力资源与组织行为系倾力合作，于2012年11月28日在清华大学举办了“2012中国人力资源发展与管理论坛—组织变革与文化突围”，特别邀请了清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系的杨百寅教授、曲庆教授，伊利商学院院长郭宝东先生，正略钧策管理咨询首席合伙人张江燕先生、正略钧策企业文化与品牌研究中心副总经理刘峰先生及多位知名企业人力资源高管，分享和探讨中国企业文化建设的核心思想。

曲教授在研究中分别将国外和国内的43家优秀企业的企业文化进行了对比分析，并在本次论坛中与大家分享了他的一些研究成果和感触，研究中证实了国内外企业文化载体的不同表现，指出国内企业文化的语言表现载体中如故事、称呼等使用较少，器物类载体中员工手册、文化手册等仅10%左右的企业采用。

郭院长则是以伊利企业文化建设的历年宝贵经验和在座嘉宾进行了分享，他向大家介绍了伊利第一、第二及至第三版企业文化的变迁历程，特别介绍了与正略钧策合作制定的第三版企业文化在社会和企业环境变迁下的及时提升，从伊利建司之初的半军事化管理，到后来融入了越来越多的人性化手段，如伊利的文化实践项目“春雨计划”，为员工打造“心灵的牧场，员工的家园”，以及全新打造的激励载体“员工认可卡”，并且在实证中发现了企业文化对员工工作积极性，从而对产品销量、企业发展所发挥的实际提升作用。

刘峰有服务多家知名企业文化建设的经验，他站在管理咨询服务的角度，和大家分享了建设卓越企业文化的宝贵心得。刘峰首先提出，企业文化是一种基本假设，帮助企业成员理解、思考和感受问题，并解决外部适应和内部整合的一系列问题。在企业文化特点的提炼中，他向大家初步讲解了正略钧策的分析工具，通过数学统计，提炼关键文化要素，再辅以文化诠释，用数据来说话；而在文化建设措施落地难这一方面，刘峰认为，需要对文化理念的每一句话都进行细致的分析，使其余具体的管理措施相连接，并且一一明确相应的责任部门。

刘峰总结说，企业文化的建设并非是一项专门的工作，而是受到几乎所有管理行为的影响，需要重视数据，建立模型，系统地推进。

主题演讲结束后，企业、事业单位等各类组织机构分管人力资源的高管等围绕“企业文化建设”这一话题展开了互动和交流，以深入了解“组织变革与文化突围”，了解其他大型企业的实际案例并掌握解决问题的思路和常用方法。