应该抓住的五个机会和五个需要面对的挑战
——中智外企服务分公司发布《企业融资后人力资源管理的机会、挑战与有效措施》白皮书
中国人力资源经理 2012年11月21日北京讯 毋庸置疑,企业融资及IPO,给企业的整体发展带来了各种影响,这些影响既包括各种机会,也包括各类挑战,亦有陷阱。作为中国最大规模的HR外包企业,中智通过研究发现,企业应该紧紧抓住五个领域的机会,同时需要冷静应对五个方面的挑战,并采取有效的措施。
中智在研究中发现的五个机会包括:
1. 适时引入管理团队中欠缺的角色和关键职能的骨干人员;
2. 除了利用猎头等短期手段外,应该在业务大规模扩张之前,逐渐建立起长期的人才培养和储备计划,比如校园招聘、后备经理训练营等;
3.应该在公司设立、增资扩股、股份制改造及IPO等不同时点,根据不同激励对象的特点,以合适的激励方式和激励力度,以特定条件为限制,进行股权激励的整体设计;
4. 借助IPO对企业治理结构和合规的强制性要求的机会,除了满足合规的底线要求,应该抓住机会为企业的持续发展,逐步实现人力资源管理的规范化和体系化;
5. 应该抓住IPO对企业雇主品牌的彰显效应以及合规运营带来的HR改进机会,有意识的强化雇主品牌,引进和培养人才,进一步完善HR管理。
中智通过研究和案例企业的访谈,总结了如下五个领域的挑战与有效应对措施:
挑战1:过渡依赖人才引进(空降),导致人才结构的内外失衡和忠诚度下降;措施:合理控制人才引进的比例和时机,建立内部培养计划和晋升通道,逐渐建立长期的人才培养计划。
挑战2:对于岗位体系和薪酬水准缺少科学的设计,导致内部公平性和外部竞争力处于模糊和混乱,不利于人才引进、人才激励和保留;措施:在员工队伍初具规模时,进行岗位评估和薪酬体系的设计,为人才引进和人员发展建立基本的平台。
挑战3:未有效利用股权激励,无法形成稳固的人才队伍,以及在IPO后一夜造福而套现走人;措施:如果一旦确定了IPO的目标,应该科学合理地进行股权激励设计,包括在合适的时点、以合适的激励手段和力度、以约定的条件逐步兑现。
挑战4:一些企业面临不确定的IPO,没有信心合规运营或以带风险的方式规避合规的义务;措施:投资者与创始人应该就合规进行充分的沟通,以达成共识,使其充分认识从长远来看,合规的收益要远大于合规的代价。
挑战5:在员工规模以数倍甚至近十倍的规模迅速扩张时,企业文化被稀释,员工的沟通效率大大降低,员工归属感大大降低;措施:企业应该在员工规模迅速扩大后,除了合理设置组织架构外,针对员工文化背景复杂、原有企业文化被稀释的情况,加强员工沟通,提升部门经理的人员管理能力,重塑企业文化。
【关于白皮书】
这一研究是中智正在开展的人力资源管理系列研究的主题之一。2012年6月,中智发布了《企业人力资源管理转型与HR外包调研报告》。本次研究是中智继《企业人力资源管理转型与HR外包调研报告》之后发布的第二份研究报告。
风险投资对企业的介入大大加快了企业的成长速度,在这种快速成长、经营周期不断缩短的背景下,企业在经营管理的各个领域将面临着与传统经营节奏不一样的机会和挑战。
那么,作为企业第一资本要素的人力资源,亦会伴随着业务的快速扩张而面临各种各样的机会与挑战。例如,在资本进入到初创企业或者快速扩张企业中后,人员规模迅速扩大,组织架构和指挥系统走向复杂,如何使人员规模与企业的业务扩张能够匹配、如何使指挥系统保持有效和高效?由于资本市场的介入而掀起了行业人才大战,如何赢得人才战争但又不会掉入各种陷阱?多数的企业得到投资后倾向于迈向IPO,因此,企业如何面对治理结构完善和各方面合规(包括人力资源合规)的挑战?同时,IPO并不是企业发展的终点,而只是一个新的开始,因此,如何借助IPO,在人才激励机制等方面为企业的下一个雄伟计划奠定坚实的基础?
为了了解上述问题,我们的研究团队首先查阅了大量文献,以期了解在这一问题上现有的观点、经验和方法;之后,我们挑选了七家有代表性的公司,进行了深入的访谈,这些公司正在经历或已经经历了融资后面临的各种机会与挑战,这些公司的高级人力资源管理人员分享了这些公司抓住的机会或采取的有效措施,以及自身经历和观点。正如您将看到的,我们针对这次的研究主题主要聚焦在人才供应链、薪酬与激励、合规与规范化和体系化、企业文化以及HR人员的角色五个方面。