采访媒体:中国人力资源经理网 曹文举先生
北京人才市场报记者 韩婧女士
采访对象:猎聘网 人力资源部 张经理
记者:猎聘有四五年了吧?
猎聘:猎聘网转型成现在的模式不是很长,它的模式上还是比较创新的,我们是一家创业型的企业,它之前尝试不同的模式,真正转型2—3年时间,这个品牌的时间很久了。
记者:在地铁上的传播更多定位是对那些职业经理人服务,那对付费过程中,你们有没有考虑,像类似于我们这样的媒体呢?
猎聘:猎聘网的舞台,我们请一些经理人付费网站,它的付费不是在猎聘找更多的资源,其实提倡是更加一对一的服务,因为职业经理人偏高端的人才找准新型的人才,一是很谨慎,评判这个机会是不是适合我,这个时候单靠简单的电话和纸质信息不好判断,一对一招聘在猎聘网叫做招聘服务中心,我们专门针对VIP金卡会员的服务中心,提供一对一的服务,可以帮到更高层的一对一的职业经理人。
记者:主要的业务利用网络这个平台,实际上做的猎头业务是吗?
猎聘:有一句话特别好,猎聘网,我们称自己是猎聘人,猎聘人有一个使命,帮助更多职场精英获得成功,在职场精英找寻合适工作机会,帮助自己更成功的平台,其实猎聘愿意做这样的事情,猎聘人致力于这样的事情。
记者:你是从传统猎头业务,也算是新的商业模式的转变,在这个时候,你有一些可能运营传统的猎头做法,也有不同的业务,业务过程变化过程中,对你们原来老的员工劳动关系,怎么使得员工满意度更高?
猎聘:这是很多问题遇到的,新老员工的配合融合。
记者:还有薪资倒挂最近比较严重的,有的新入职的工资比老员工工资还高。
猎聘:两方面谈这个话题,一是猎聘人,猎聘人不是我们自己在说,是大家在工作中自己做成的概念,大家是比较开放心态的,接受变化的一群人,有几个单词可以跟各位分享,猎聘人每个胸卡都印着P(热情)O(责任)P(专业)T(团队)C拥抱变化,这个POPTC是所有的员工自己自发来总结是猎聘人价值观,如果企业获得发展,每个人才能获得发展,我们开放心态,接受新的事物进来,我们很多猎聘人都走出来,让企业获得更多的信息,这个平台不是对于新员工怎么样,一定是说我们去猎聘发展过程中的经验。二是薪酬方面,比较考验人力资源体系薪酬体系的搭建,除了岗位定级制以外,会有季度评估机制,下级人员对你上级人员的评估,而这样一个薪资的岗位定级和实施,直接去拉平,不会出现薪资对比。这样的薪资机制可以保证我们获得新员工或者老员工,趋向于统一体制内的。
记者:有一部分动态的变化,或者说不像别的公司,新入职三个月这个人很怎么好,就工资…
猎聘:我们举一个好例子,三个月我们实时关注他,在蛮多成熟企业,甚至于什么时候这个公司在百人的级数上,或者千人的级数上管理更加人性化,人多时候,关注每一个员工的困难,人少的时候,建立这样的机制,一定要关注每一个员工的成长,当他有成长的时候给予适当的奖励,季度评估机制是一套有测算的体系,百分之多少的幅度等等。
记者:现在有多少人?
猎聘:330名员工,在全国,主要分布在北、上、广、深。
记者:业务分行业吗?
猎聘:在某一个事业部,RPO招聘交付类服务有专注于某一个行业,或者正详细一点,我们不同小组,这一个小组专注与几个行业深挖,他也是行业的专家。
记者:你们在现在经济环境下面,你们哪一个行业比较好?
猎聘:从最近这两次周会听到的,像房地产领域、金融领域,上海一带的快销品领域,也是猎聘数据中体现比较好。
记者:你们跟易才有什么方面的合作?
猎聘:目前这个阶段合作的社会保险和公积金代理服务。
记者:说说今天这个话题,您认为它带来最大收获是什么?
猎聘:易才集团论坛,我今天上午跟朋友交流了一下,它有几个特点,一是它提供了很多现今领域比较火热的专业进行分享,比如说RPO话题,刚才您说到现今金融状态,导致很多企业在猎头和RPO选择上,更加倾向于RPO,RPO服务成本稍低,但是能够精准与一些高端人才,这是猎聘网比较精准的服务。像现今比较热的分享,这是我们挺大特点。二是易才针对人力资源,兴趣所在的地方,比如说《易经》,大家觉得眼前一亮的,我们换一种思路想一想人力资源。
记者:你们在业务模式转变,转变过程中肯定引入一些职业经理人,你们怎么评价职业经理人和原来创业团队之间的关系,比如说工作关系也好,怎么协调这些关系?
猎聘:刚才咱们谈的话题开放心态,创业团队一定有开放的心态,接受这些新事物变化的心在这儿,一个好的机制是非常必备的,我们举一个小例子,比如说在项目管理制上,一定是一个细致、周全的,可按它推荐项目的项目管理制。这样的项目管理制,大家在跨部门合作中,或者新老员工中,大项目过程中,都要保证公司大KPI一块,这样的机制是最好的保障了。好的机制从合作上来讲,我是快速的,通常的合作。
记者:我不知道你们有没有关注到雷氏照明。
猎聘:我知道,前一段时间,看到新闻,阿里巴巴讲说,我最后在当时和我创业的十几个老伙伴,最后的人走掉,我们已经思考了,他们离开要抱一定的可惜,还是只有老伙伴留下来,这种人我们怎么把它纳入到我们老伙伴中来,老伙伴的心态转变上和新引进来的人才如何用好机制共同开展工作上,是双方面的。对于创业企业来讲,会稍稍比成熟企业简单一点,大家抱着创业的心,我们会说我们在猎聘网只有300人加入的,我们在这个时间点会做好项目基石的等待。