第六届全球人力资源胜任力调研结果发布

　　中国人力资源经理　上海2012年8月20日讯 -- 第六届全球人力资源胜任力调研结果将首次在上海发布。发布会由国内最大的人力资源服务商前程无忧（NASDAQ：JOBS）、美国密歇根大学罗斯商学院联合举办，负责此次全球调研的人力资源领域泰斗戴维.尤里奇（Dave Ulrich）教授将亲临现场。

 　　作为全球规模最大，最具影响力的人力资源调研，全球人力资源胜任力调研始于1987年，每五年更新一次，25年间共吸引了35000家企业参与其中，已成为全球最具参考价值的人力资源研究成果。第六届的全球调研覆盖中国、澳大利亚、印度、拉丁美洲、中东、北欧、南非等成熟和新兴经济体，超过2万名人力资源工作者接受了调研。中国区的调查由前程无忧独家承揽。2012年的调研结果认定了139项具体行为能力，并分为六个纬度：战略定位者、可信的活动家、能力构筑者、变革推动者、HR 创新者和整合者、技术支持者。

　　前程无忧首席运营官简思怀表示，在过去五年里，全球范围内企业组织面临了前所未有的不确定性：增长乏力、债务上升、政府难以解决就业，云技术和社交网络改变了信息传播和沟通的方式……与此同时，组织对 HR 管理者的战略参与和工作价值提出了更高的要求，所有的这些都对人力资源管理者提出了新的胜任力要求。

　　调研报告指出，HR 专业人员的个人特征呈现出：(1) 女性化。过去的15年，男性 HR 从业者数量从70%降到38%，而女性人数从30%增长至62%；(2) HR 专业人员受教育程度越来越高；(3) HR 专业人员更大程度上成为提供专业意见的人。经济效益要求 HR 能用更低的成本做更多的事。而信息技术和外包服务的发展改变了 HR 组织的规模和形式。根据数据研究，HR 行业更具备功能性，而不是领导者，这与 HR 行业日渐扩大管理范围，减少管理层不无关系；(4) 25%的 HR 专业人员从事 HR 行业的年限为5年以下。过去5年，与 HR 专家相比，HR 多面手的比例从49%降至40%。招聘领域专业化的增强，表明人才和人力资本受到更多关注。

　　调研结果显示，企业组织要求人力资源胜任力主要在三个范围内产生影响：

　　(1) HR 专业人员的思维和行为模式从外向内转变，他们了解外部商业趋势和客户期望，将其转化为内部组织行动；

　　(2) HR 专业人员要打造强大的组织。高绩效的HR能够将对业务环境的认识转化为具体行动，促成改变，革新并整合HR实践，通过技术革新提高HR工作成效；

　　(3) HR 专业人员要关心公司的每一位员工，包括自己。从个人方面来说，好的HR专业人员是可信活动家，能够建立有益于个人和企业的信任关系。

　　前程无忧将于9月21日在上海举行第六届全球人力资源胜任力调研发布会，与200多为中国的 HR 高管研讨未来五年 HR 专业人员的定位，HR 专业人员对行业职责、标准和期望的参考标准。