官方二维码

 
 

新助亚太地区最专业的BPO提供商——九五太维创建人力资源管理新模式

   日期:2012-05-15     来源:|1    浏览:241    评论:0    
核心提示: 随着经济的发展和社会信息化程度的提高,消费者对企业的服务质量也提出了越来越高的要求。企业为了争夺客户资源,必须能够准确
       随着经济的发展和社会信息化程度的提高,消费者对企业的服务质量也提出了越来越高的要求。企业为了争夺客户资源,必须能够准确把提消费者的需求,并以最快的速度做出响应。企业需要建立一个有效的信息渠道,积累来自客户的各个方面的信息,比如客户档案、客户的历史交易记录和客户的新需求。而呼叫中心能够与客户建立良好的连接渠道,为客户提供全方位客户关系管理(CRM)解决方案。

       九五太维资讯有限公司,作为呼叫中心运营及咨询培训行业的先导,其目标是基于先进、高效的客户关系管理整体解决方案,向用户提供整套外包呼叫中心服务、客户关系管理(CRM)行业解决方案、以及全方位技术支持和专业的客户服务培训。随着九五太维员工人数的不断增多,服务项目及所涉行业越来越广泛,依靠原有的管理方法已经不能适应九五太维发展速度,必须借助信息化手段将管理流程重新梳理并落地。

       由于该行业的特殊性,人员流动性比较大,入离职大批的人员进行的频繁手续,易导致数据信息错误,通过朗新eHR,九五太维将公司人员信息全部纳入到人力资源软件中进行统一管理,通过不同人员、不同分支、不同项目进行权限划分,有效减缓了入离职繁复的手续,节省了HR繁复手工工作,增加的时间HR可以投入到招募新员工以及其他工作进程中。通过系统平台,可以对不同项目、不同人员进行合理的班次调整,方便与绩效业绩挂钩,体现员工薪酬个性化和差异化的管理。对于不同类别的员工安排合理培训和学习进度管理,促进了与员工关系的维系,降低了关键人员流失率。朗新eHR在九五太维的成功应用,为九五太维人力资源管理向现代化、信息化迈出了坚实的一步,为亚太地区最专业的BPO提供商——九五太维创建了人力资源管理新模式!

 
打赏
免责声明:
本网站部分内容来源于合作媒体、企业机构、网友提供和互联网的公开资料等,仅供参考。本网站对站内所有资讯的内容、观点保持中立,不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。如果有侵权等问题,请及时联系我们,我们将在收到通知后第一时间妥善处理该部分内容。
 

新助亚太地区最专业的BPO提供商——九五太维创建人力资源管理新模式 二维码

扫扫二维码用手机关注本条新闻报道也可关注本站官方微信账号:"chrmers",每日获得互联网最前沿资讯,热点产品深度分析!
 
0相关评论

 
最新招聘
推荐图文
推荐新闻
点击排行
最新新闻

首页| 关于我们  |  商业采访  |  投稿指南  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图| 排名推广 | 广告服务| 积分商城| 留言反馈|违规举报

人力资源经理网(CHRM) Copyright © 2005-2021 All Rights Reserved 京ICP备05004986号-10 京公网安备11010802023849号 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证161055号