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微博招聘、人脉招聘、按招聘效果付费……近年来，招聘行业新概念层出不穷。这一方面喻示着整个行业的发展陷入困局，走到了亟待突破瓶颈的临界转折点。另一方面这些新概念难以在业界真正产生广泛深刻的影响，也说明它们没有切中招聘行业的本质。招聘行业的突围之路在哪里？4月20日在北京举办的“网络招聘的困局和突破”意见领袖沙龙上，权威专家们探讨了网络招聘行业突破“海量信息”困局的发展之路。
在沙龙中专家指出： 招聘求职的本质就是合适职位和合适求职者的匹配，只不过在互联网高速发展的时代，信息的海量增长造成了这种匹配的效率低下。
网络招聘是主流
从纸质简历跨入电子简历，直至大型网络招聘平台的崛起，互联网的发展让招聘行业实现了飞跃发展。网络招聘平台成为越来越多企业雇主和求职者的选择。根据艾瑞咨询发布的《2010-2011 中国网络招聘年度监测报告》显示，2010年中国网络招聘市场雇主数量达105万家，同比增长29.6%。2010年中国网络招聘求职者达到7800万人，同比增长20.0%。艾瑞分析同时指出，未来网络招聘市场将发展成为招聘市场的主流。
网络招聘对应届毕业生的招聘和求职也同样重要。今年北京89所高校毕业生约21万人，全国将突破680万人,加上往年毕业未就业毕业生总数将近700万人。调研显示大学生求职有诸多信息搜寻渠道，网络是非常重要的渠道之一。北京高校毕业生就业促进会秘书长关长海分析了网络对于大学生求职者的重要性。而在互联网招聘行业资深专家侯涛看来，网络招聘行业应该是大行业，在人力资源服务体系之下，也是非常有前景的行业。
海量信息引发困局
然而，互联网让招聘求职变得更便捷的同时，信息的海量增长也将招聘行业推入了一个困局。根据天津南开大学经济学院劳动经济学研究室主任沈士仓的研究表明，大型企业平均每周收到750到1000份简历，其中80%的简历被企业招聘工作人员删除。招聘人员平均花费10—30秒的时间阅读简历，而与此同时，75%的网上求职者经历过失败。
“刚才提到的主题调研是在2004年进行的，但现在企业招聘人员面临的信息过量情况更严重，因为互联网招聘行业的规模更大了。”沈士仓表示。他认为，造成这一情况的原因有两个：第一是当前网络招聘对于求职者还是免费的，作为不收费的公共产品，就很容易引起一定程度的滥用。一个求职者找一份工作投100份简历甚至几百份简历的情况都不少见。第二，网络招聘行业也存在自身的原因，无论是在搜索引擎技术和招聘职位的行业细分上都存在一定的不足。
在艾瑞咨询集团网络招聘行业分析师张晶看来，一旦信息增加，以后难免会出现信息匹配的问题。互联网技术的应用只是把网络招聘这种形式信息传播的更广了，但是在信息匹配上，还是有一定的局限。我们的招聘流程没有发生改变，也没有颠覆性的创新。互联网行业资深专家侯涛则认为，供需双方数量呈几何级数增长，直接导致信息服务的低效。
“调研显示大学生平均发40—45份简历左右能有一份面试机会”。关长海秘书长介绍了大学生求职海投简历的困局。沈士仓副教授也印证了这个数据，“我带的硕士研究生发简历的数量基本上是30—50份之间。有的运气好30份简历解决了，但是投要投50次左右”。
网络招聘平台亟待创新
中国人才研究会常务理事韩光耀认为，“海量信息”是信息来源丰富、信息平台发达的产物，是社会的进步，但也给招聘企业和求职者带来了困惑和无奈。他认为矛盾更主导的原因是招聘网站的经营管理方式。
“网络招聘作为求职者和招聘企业的中介之所以产生是为了解决信息不对称的问题。因此，网络招聘最基本的功能就是帮助求职和招聘人员降低成本，缩短搜寻的时间，同时提高解决信息对称服务的效率。如果离开了这个基本功能和目标，肯定会出现新矛盾、新困惑，也会出现在创新中找出路的新一轮更加激烈的竞争。现在网络招聘行业就是面对这一局面。”。韩光耀揭示了招聘行业困局的深层原因。
中国互联网络信息中心高级分析师唐亮也认为网络招聘环节亟待创新突破：“过去几年，我们可以看到就业市场的供需双方——企业方招聘和求职者的数量都呈爆炸式增长，他们的需求也发生了变化。但当我们再聚焦到中间的网络招聘环节，就能很明显地看到：网络招聘环节发展相对滞后，在信息疏导、信息利用上存在着严重脱节。
如何让中间这个环节的渠道多元化？如何进行数据挖掘，让网络招聘这个中间环节发挥到极至，使得就业市场双方的信息更好地流通和匹配？这些问题对提高招聘求职效率，解决“海量信息”带来的低效问题将大有裨益。
人力资源管理杂志社主编陈一明则以自己亲身经历的例子，说明无论求职者海投简历，还是企业放出并不实际的招聘信息，以及网站堆积海量信息，都属无奈之举。招聘行业发展进入一个怪局。
人力资源和社会保障部中国人事科学研究院人力资源开发标准化研究室主任董志超认为：网络招聘行业发展到现在，遇到的“海量信息”的困局也好，思考突破之路也好，意味着一个产业新的发展机遇，这个机遇可能会有几方面：第一个方面就是专业化。第二个方面是在催生一些新的技术，比如说履历分析技术，它会从海量信息当中应用这种技术找到你需要的人。第三个方向是从源头上来解决问题，对劳动力市场的供需进行信息反馈，引导人才的培养方向。
技术创新是破局关键
信息的海量增长，正源于互联网技术的高速发展，解铃还须系铃人，解决海量信息造成的招聘求职低效，同样需要技术的创新。技术创新正是网络招聘破局海量信息造成效率低下的关键。
北京天之择人才发展有限责任公司董事长、中国人才研究会常务理事韩光耀认为，商业模式的探索，背后需要有创新技术和理念的支持，三者是相互连带关系。网站的经营要从程序上和技术上解决几个问题：信息的真实性，信息的匹配性，信息的实时更新问题，细化职位分类问题以及信息安全问题。这些问题都是要网站的经营之中从程序上和技术上解决的问题。
沈士仓则认为，要建立标准化，建立规范，这些需要技术创新的处理，例如从搜索引擎上加一些标准，加一些限定条件，把一部分人简历筛选下去。同时可以考虑在网络招聘中，利用技术手段使表现形式更加丰富，增加诸如视频。此外，实现岗位、职位和人员信息的细化，以技术应对海量信息的挑战。
艾瑞咨询师张晶更注重搜索技术，她认为提高技术水平对招聘行业来讲更重要的是提高搜索水平，这样才能够提高匹配度。此外还需要充分利用技术提高简历管理等服务的水平，提高招聘的效率。
而互联网行业资深专家侯涛则认为解决海量信息处理难题的有效方法是标准化。对于招聘网站，在前期要更多地解决招聘信息本身的标准化问题。这样可以提高求职者的求职效率，也可以提高雇主本身的筛选信息的效率。招聘行业必须要有很好的互联网化或信息化，不能只是披着互联网的外衣而在新旧取舍中缓慢前行。
中国互联网络信息中心高级分析师唐亮则认为互联网发展进入WEB2.0时代后，海量数据的问题在很多行业都存在。通过数据挖掘和机器学习，在分析海量数据基础上，能够分析求职者的情商和业务能力，能够根据用户属性和行为习惯，帮助求职者快速找到最可能匹配的用人单位。一言以蔽之，通过技术让海量信息发挥更大的价值和效用。
关长海秘书长则针对网络招聘行业如何解决“海量信息“困局的问题，从四个方面提出了自己的建议。第一是网络招聘核心理念再造的问题，网络招聘的核心价值一定能实现精准匹配；第二，商业模式要变革。；第三，应用创新的技术技建议有两点：一是立足现有的框架进行技术变革。比如说结合移动互联网、新媒体等技术整合变革现有的技术架构，再有就是利用云计算等变革性技术进行颠覆性创新；最后一点就是加强对求职者的教育与企业雇主品牌的建设。
这次“网络招聘的困局和突破”意见领袖沙龙，为当前中国网络招聘行业的发展深度把脉，从多角度剖析了海量信息造成招聘行业效率低下的困局，明确指出了技术创新是破局的方向。让业界不禁翘首以盼，期待中国网络招聘行业早日通过技术创新，冲出“海量信息”的困局，跨入一个新纪元！
在沙龙中专家指出： 招聘求职的本质就是合适职位和合适求职者的匹配，只不过在互联网高速发展的时代，信息的海量增长造成了这种匹配的效率低下。
网络招聘是主流
从纸质简历跨入电子简历，直至大型网络招聘平台的崛起，互联网的发展让招聘行业实现了飞跃发展。网络招聘平台成为越来越多企业雇主和求职者的选择。根据艾瑞咨询发布的《2010-2011 中国网络招聘年度监测报告》显示，2010年中国网络招聘市场雇主数量达105万家，同比增长29.6%。2010年中国网络招聘求职者达到7800万人，同比增长20.0%。艾瑞分析同时指出，未来网络招聘市场将发展成为招聘市场的主流。
网络招聘对应届毕业生的招聘和求职也同样重要。今年北京89所高校毕业生约21万人，全国将突破680万人,加上往年毕业未就业毕业生总数将近700万人。调研显示大学生求职有诸多信息搜寻渠道，网络是非常重要的渠道之一。北京高校毕业生就业促进会秘书长关长海分析了网络对于大学生求职者的重要性。而在互联网招聘行业资深专家侯涛看来，网络招聘行业应该是大行业，在人力资源服务体系之下，也是非常有前景的行业。
海量信息引发困局
然而，互联网让招聘求职变得更便捷的同时，信息的海量增长也将招聘行业推入了一个困局。根据天津南开大学经济学院劳动经济学研究室主任沈士仓的研究表明，大型企业平均每周收到750到1000份简历，其中80%的简历被企业招聘工作人员删除。招聘人员平均花费10—30秒的时间阅读简历，而与此同时，75%的网上求职者经历过失败。
“刚才提到的主题调研是在2004年进行的，但现在企业招聘人员面临的信息过量情况更严重，因为互联网招聘行业的规模更大了。”沈士仓表示。他认为，造成这一情况的原因有两个：第一是当前网络招聘对于求职者还是免费的，作为不收费的公共产品，就很容易引起一定程度的滥用。一个求职者找一份工作投100份简历甚至几百份简历的情况都不少见。第二，网络招聘行业也存在自身的原因，无论是在搜索引擎技术和招聘职位的行业细分上都存在一定的不足。
在艾瑞咨询集团网络招聘行业分析师张晶看来，一旦信息增加，以后难免会出现信息匹配的问题。互联网技术的应用只是把网络招聘这种形式信息传播的更广了，但是在信息匹配上，还是有一定的局限。我们的招聘流程没有发生改变，也没有颠覆性的创新。互联网行业资深专家侯涛则认为，供需双方数量呈几何级数增长，直接导致信息服务的低效。
“调研显示大学生平均发40—45份简历左右能有一份面试机会”。关长海秘书长介绍了大学生求职海投简历的困局。沈士仓副教授也印证了这个数据，“我带的硕士研究生发简历的数量基本上是30—50份之间。有的运气好30份简历解决了，但是投要投50次左右”。
网络招聘平台亟待创新
中国人才研究会常务理事韩光耀认为，“海量信息”是信息来源丰富、信息平台发达的产物，是社会的进步，但也给招聘企业和求职者带来了困惑和无奈。他认为矛盾更主导的原因是招聘网站的经营管理方式。
“网络招聘作为求职者和招聘企业的中介之所以产生是为了解决信息不对称的问题。因此，网络招聘最基本的功能就是帮助求职和招聘人员降低成本，缩短搜寻的时间，同时提高解决信息对称服务的效率。如果离开了这个基本功能和目标，肯定会出现新矛盾、新困惑，也会出现在创新中找出路的新一轮更加激烈的竞争。现在网络招聘行业就是面对这一局面。”。韩光耀揭示了招聘行业困局的深层原因。
中国互联网络信息中心高级分析师唐亮也认为网络招聘环节亟待创新突破：“过去几年，我们可以看到就业市场的供需双方——企业方招聘和求职者的数量都呈爆炸式增长，他们的需求也发生了变化。但当我们再聚焦到中间的网络招聘环节，就能很明显地看到：网络招聘环节发展相对滞后，在信息疏导、信息利用上存在着严重脱节。
如何让中间这个环节的渠道多元化？如何进行数据挖掘，让网络招聘这个中间环节发挥到极至，使得就业市场双方的信息更好地流通和匹配？这些问题对提高招聘求职效率，解决“海量信息”带来的低效问题将大有裨益。
人力资源管理杂志社主编陈一明则以自己亲身经历的例子，说明无论求职者海投简历，还是企业放出并不实际的招聘信息，以及网站堆积海量信息，都属无奈之举。招聘行业发展进入一个怪局。
人力资源和社会保障部中国人事科学研究院人力资源开发标准化研究室主任董志超认为：网络招聘行业发展到现在，遇到的“海量信息”的困局也好，思考突破之路也好，意味着一个产业新的发展机遇，这个机遇可能会有几方面：第一个方面就是专业化。第二个方面是在催生一些新的技术，比如说履历分析技术，它会从海量信息当中应用这种技术找到你需要的人。第三个方向是从源头上来解决问题，对劳动力市场的供需进行信息反馈，引导人才的培养方向。
技术创新是破局关键
信息的海量增长，正源于互联网技术的高速发展，解铃还须系铃人，解决海量信息造成的招聘求职低效，同样需要技术的创新。技术创新正是网络招聘破局海量信息造成效率低下的关键。
北京天之择人才发展有限责任公司董事长、中国人才研究会常务理事韩光耀认为，商业模式的探索，背后需要有创新技术和理念的支持，三者是相互连带关系。网站的经营要从程序上和技术上解决几个问题：信息的真实性，信息的匹配性，信息的实时更新问题，细化职位分类问题以及信息安全问题。这些问题都是要网站的经营之中从程序上和技术上解决的问题。
沈士仓则认为，要建立标准化，建立规范，这些需要技术创新的处理，例如从搜索引擎上加一些标准，加一些限定条件，把一部分人简历筛选下去。同时可以考虑在网络招聘中，利用技术手段使表现形式更加丰富，增加诸如视频。此外，实现岗位、职位和人员信息的细化，以技术应对海量信息的挑战。
艾瑞咨询师张晶更注重搜索技术，她认为提高技术水平对招聘行业来讲更重要的是提高搜索水平，这样才能够提高匹配度。此外还需要充分利用技术提高简历管理等服务的水平，提高招聘的效率。
而互联网行业资深专家侯涛则认为解决海量信息处理难题的有效方法是标准化。对于招聘网站，在前期要更多地解决招聘信息本身的标准化问题。这样可以提高求职者的求职效率，也可以提高雇主本身的筛选信息的效率。招聘行业必须要有很好的互联网化或信息化，不能只是披着互联网的外衣而在新旧取舍中缓慢前行。
中国互联网络信息中心高级分析师唐亮则认为互联网发展进入WEB2.0时代后，海量数据的问题在很多行业都存在。通过数据挖掘和机器学习，在分析海量数据基础上，能够分析求职者的情商和业务能力，能够根据用户属性和行为习惯，帮助求职者快速找到最可能匹配的用人单位。一言以蔽之，通过技术让海量信息发挥更大的价值和效用。
关长海秘书长则针对网络招聘行业如何解决“海量信息“困局的问题，从四个方面提出了自己的建议。第一是网络招聘核心理念再造的问题，网络招聘的核心价值一定能实现精准匹配；第二，商业模式要变革。；第三，应用创新的技术技建议有两点：一是立足现有的框架进行技术变革。比如说结合移动互联网、新媒体等技术整合变革现有的技术架构，再有就是利用云计算等变革性技术进行颠覆性创新；最后一点就是加强对求职者的教育与企业雇主品牌的建设。
这次“网络招聘的困局和突破”意见领袖沙龙，为当前中国网络招聘行业的发展深度把脉，从多角度剖析了海量信息造成招聘行业效率低下的困局，明确指出了技术创新是破局的方向。让业界不禁翘首以盼，期待中国网络招聘行业早日通过技术创新，冲出“海量信息”的困局，跨入一个新纪元！
