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今年以来，中智集团旗下主营人力资源外包服务业务的专业机构——中智外企服务分公司以“提升内部管理，向管理要效益”为主线，通过建立健全内部控制体系、实施有效的员工培训等管理提升措施，从而使企业可持续发展形成了一种良性模式。
3月23日，国资委召开中央企业开展管理提升活动视频会议。会议根据“十二五” 时期中央企业改革发展整体思路，对中央企业全面开展管理提升活动进行了动员部署。国资委主任、党委书记王勇出席会议并作动员讲话。国资委强调，各央企要从 今年3月起，用两年左右时间全面开展管理提升活动。
中智公司作为国务院直属并始终名列 绩效考评前5位的央企，高度重视国资委的号召，结合此次活动的主题——“强基固本、控制风险，转型升级、保值增值，做强做优、科学发展”，对各分公司管理 提升工作进行了部署。值得一提的是，中智公司北京总部及15家人力资源外包服务机构，在今年全部通过ISO9001质量管理体系认证，这将有助于该公司进 一步提高整体服务质量和品牌市场竞争力，增强人力资源服务的软实力。
中智外企服务分公司在集团的指导下，由分公司总经理程功亲自挂帅，认真贯彻落实国资委会议精神，以及集团开展管理提升活动的要求，结合自身所处的市场竞争行业的实际情况，针对管理提升工作展开深入研讨，不断探索新模式和方法，以实现真正的管理到位，并增强企业抗风险能力。
据 介绍，中智外企服务分公司内控部延续2011年对“业务流程进行梳理和改进”的目标，持续进行重点业务流程的全面调研和重新梳理，大力简化流程，结合企业 经营情况，自主设计、构建内部控制制度体系，以实际践行“主动思考，创新实践”的口号，进一步完善系列制度和流程，加强制度宣传，实现整个业务链的优化整 合，达到“提高效率，控制成本”的要求。
为了借鉴和尝试先进的管理模式和管理方法，中智外企服务分公司在2012年通过了ISO9001质量管理体系认证。质量管理体系的确立，确保了各级管理目标的进一步量化、细化和落实，保证了每项具体 工作程序规范、过程清楚、环节明确，从而为提升企业的服务质量，改善企业管理。
此外，人力资源管理部门以业务骨干为核心，通过管理教练“一对一”帮带，对中高层管理人员在实际工作中引导、帮扶，形成公司人才梯队建设；并定期开展内部交流和 经验分享，达到提高全员业务素质的目的；以及引进外部咨询公司，针对公司的实际需求建立健全“辅导手册”，从技术上制订培训规范。在“内部培训”和“引进 来”的双重机制下，中智形成了良性的人才建设机制，培养了一支具有凝聚力的管理团队和核心员工队伍，这也是中智外企服务分公司业绩攀升和可持续发展的原因 之一。
“国际国内错综复杂的经济形势带来了危机和挑战，但也不乏新的发展机遇，而新的 发展机遇往往是留给有准备的人。”程功如是说，“中智从成立之初，就不断地积蓄力量、提高经营管理能力、增强综合实力。2012年，我们将响应国资委号 召，积极投身‘央企管理提升活动’，切实加强经营管理水平和风险防范能力，向实现‘做强做优、世界一流’目标努力奋进。”
