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AOL CEO致信员工详解公司裁员与改组计划

   日期:2011-03-18     来源:腾讯科技[微博]    作者:阿姆斯特朗    浏览:263    评论:0    

  北京时间3月11日消息,据国外媒体报道,为了解决收购《赫芬顿邮报》带来的员工冗余问题,AOL周四宣布裁员将近1000人,其中200人来自于美国,700多人来自于印度。

  对此,AOL首席执行官蒂姆?阿姆斯特朗(Tim Armstrong)向全体员工发出备忘录,详细解释了AOL结构重组的三个方面。备忘录的主要内容包括:

  1、被裁员工补偿:受影响员工将在今天收到通知,AOL将提供援助计划,包括工作场所、咨询和技术。

  2、AOL媒体部门:在经过一番辩论之后,AOL将在媒体部门中保留AOL品牌,因为该品牌的认可程度高达99%。

  3、设立新职位:AOL将在每个编辑部门创造“部门编辑”(Department Editor)的职务,他们的工作伙伴是“总经理”(此前叫作“市长”),他们将继续承担首席执行官的职务,拉动所在部门的营收、销售和总体战略。

  4、招聘全职记者:展望未来,AOL将更加大力地投资于我们的全职编辑团队,逐渐摆脱对自由撰稿人的依赖。

  5、200余人被裁:在新的结构下,将近200人将离开AOL美国媒体和技术部门。

  6、印度受影响:AOL决定专注于印度的消费市场,同时将企业业务外包给规模更大的合作伙伴,这种结构调整将影响到将近700到岗位,大约400个岗位将从公司撤出,另有300个岗位将转移给外包的合作伙伴,继续为AOL业务提供支持。

  尽管裁员令员工感到不安,但AOL剩余的员工,以及AOL投资者应当对公司做出的这种改变感到高兴,这有助于实现蒂姆?阿姆斯特朗一直承诺的复苏。

  以下是AOL首席执行官蒂姆?阿姆斯特朗向全体员工发出的备忘录:

  发自:蒂姆?阿姆斯特朗

  时间:2011年3月10日星期四

  主题:AOL的下一步

  AOL员工们:

  今天是AOL复苏道路上的又一个关键步骤。我们正在打造下一代高度本地化、全国和国际性的媒体公司,AOL成为独立公司之后所采取的每一项措施都推动我们在这条道路上更进一步。我们的战略仍然明确:为大量用户创造高质量的内容体验。随着数字领域的快速发展,我们的业务也必须快速发展,因此我们必须继续进行组织结构转型,以适应当前的互联网形势。

  今天,我们宣布做出组织结构改变,这将对AOL专注于发展的能力产生重大影响。新的结构将影响到我们团队的多个领域,决定减少员工数量是我们重新平衡员工总数、保持业内竞争力的必要措施。受影响员工将在今天收到通知,AOL将提供援助计划,包括工作场所、咨询和技术。我们要求所有员工帮助受影响员工在我们行业内找到就业机会。

  AOL需要做出结构更改,因为我们作为一个团队,在过去12个月里已经取得了进步。我们的大多数网站在用户体验方面提到了极大提升,我们的广告业务仍然保持健康与创新,我们的视频业务日益增强,我们的本地业务迅速扩展,我们吸引了全球最优秀的一些人才为AOL效力,我们的技术架构更加简洁,但更加有效。AOL是一个国际品牌和国际企业,我们正努力使AOL再次成为行业领袖。

  我们今天做出的结构更改中,有三个重要方面。首先是我们品牌组合的改变,其次是赫芬顿邮报媒体集团的组织设计,第三是我们将把印度从一个商业加工中心,转变为一个专注于亚太市场的消费产品部门。

  新的结构:对品牌组合的投资

  在过去一年,AOL的品牌组合已经更加专注,更加强大,我们将继续在品牌方面进行投资。我们致力于打造AOL品牌结构,帮助我们建立一流的品牌,以优秀的内容和出色的体验服务于尊贵的客户。正如你们所见,AOL的品牌要符合一系列标准,使我们可以透明地评判每个品牌健康与否。在我们收购《赫芬顿邮报》之后,我们整合了两家公司的资产,通过创造性的方式增强我们的组合,并将继续进行品牌完善。

  AOL将在四个领域拥有优秀的品牌:媒体(媒体与广告,包括本地广告),出版网络(出版商的媒体与广告),应用(通信、移动、商务),以及订阅(付费用户)。

  在通往品牌成功的道路上,我们方向十分明确,《赫芬顿邮报》加入我们的品牌资产进一步增强了我们的实力。我们的AOL品牌知名度达到99%,而我们重树AOL品牌的努力使我们开始转变AOL品牌的内涵,并在2010年底成为消费者最喜爱的50大品牌之一。我们将继续为AOL品牌投资,支持一流品牌建设,使我们增加总体用户,反映出我们对最尊贵客户的专注,这就是我们的战略。

  新的结构:赫芬顿邮报媒体集团

  《赫芬顿邮报》的加盟将成为我们打造领先的数字媒体与品牌广告公司的关键因素。《赫芬顿邮报》每月可以吸引2700万读者,过去三年其独立访问用户增长了588%,营收增长了400%。该公司在连接内容与社交方面处于领先地位。AOL将在新闻与财务运营方面承担2000万美元的亏损,以换取这样一家高速增长的公司,以及一个探索世界获得信息方式的团队。

  新成立的赫芬顿邮报媒体集团(HPMG)是一个载体,有助于我们增加在新闻与内容方面的投资。该集团的目标是为用户打造具有吸引力的、以内容为主导的体验。互联网领域未来的取胜之道便是消费者、一流的品牌、相关的受众,以及创新的品牌广告机遇,而HPMG集团拥有足够的资源和渠道成为该领域的领袖。

  在阿丽亚娜的领导下,HPMG集团将在高质量内容的推动下不断发展,使AOL具备更强的能力来大范围、差异化地提供付费新闻、分析、娱乐、信息和社团服务,所有这些服务都将与我们的本地、全国和全球内容项目相整合。HPMG集团总裁兼主编阿丽亚娜将负责内容业务,HPMG集团首席运营官隆?布罗德(Jon Brod)将与阿丽亚娜在业务上合作,负责集团的企业战略。我们将在垂直内容领域复制这一模式,并成为一家社论主导的媒体机构,实时创造更高质量的内容,同时更好地调整公司的新闻与企业业务。

  我们将在每个编辑机构创造“部门编辑”的职务,他们的工作伙伴将是“总经理”(此前我们叫作“市长”),他们将继续承担首席执行官的职务,拉动所在部门的营收、销售和总体战略。我们将通过这些总经理们的努力,扩大广告项目(例如Project Devil)和销售渠道(例如通过移动与视频)。总经理们将把内容品牌与核心销售力量结合起来。

  赫芬顿邮报媒体集团以社论主导的模式还将改变我们创造内容的方式。展望未来,AOL将更加大力地投资于我们的全职编辑团队,逐渐摆脱对自由撰稿人的依赖。记者是媒体公司的心脏与灵魂,而我们的记者和编辑将与技术部门密切合作,创造出吸引人的优秀社论内容,包括大量的视频。

  作为更加专注于新闻质量的一部分,我们将为HPMG集团招聘新的新闻人才,继续扩大规模。随着收购《赫芬顿邮报》的完成,我们将重新专注于新闻创作,因此我们已经将致力于内容创作的员工数量增加到1200多名,并维持记者团队入大于出。

  在这种新的结构下,将近200人将离开AOL美国媒体和技术部门。媒体部门要实现实时参与和继续建立全面新闻、娱乐、信息、观点和社区消息来源,为了实现这一目标,这些改变必不可少。这种整合的具体内容尚未完成确定,我们将随时向你们发布最新消息。

  新的结构:重新专注印度市场

  对于AOL而言,印度是一个重要的消费和企业市场,我们在印度拥有一个优秀的员工队伍,覆盖我们业务的很多方面。正如库马尔已经向AOL印度团队所宣布的,作为此次结构调整的内容之一,我们决定专注于印度的消费市场,同时将企业业务外包给规模更大的合作伙伴。印度在消费市场方面的重要性与日俱增,我们正积极为该市场开发产品,并将在改组之后继续加大研发力度和产品设计力度。一小部分项目工程业务将转移到杜勒斯(Dulles)和都柏林,而印度并专注于亚洲和印度相关的产品与营收。

  办公支持业务将转移到第三方合作伙伴,目前AOL印度的不少员工将随这些工作进行转移,在合作伙伴的公司继续为AOL核心业务提供支持。考虑到我们的业务与规模,与第三方合作具有积极的商业与财务意义。

  总体而言,印度结构改变将影响到将近700到岗位,大约400个岗位将从公司撤出,另有300个岗位将转移给外包的合作伙伴,继续为AOL业务提供支持。AOL印度公司一直是AOL的重要组成部分,2002年以呼叫中心外包而成立,逐渐发展成为商业运营中心。AOL印度的这些员工才华横溢,精力充沛,工作努力,他们将为受影响员工提供过渡服务。我希望通过面向印度的产品开发,印度能够成为AOL未来出色的消费市场。

  今天是面向未来前进的一天,但也是做出改变并影响到整个团队的一天。AOL仍然处于互联网带来的漩涡中心,我们将从一个受漩涡破坏的品牌,转变成一个引领漩涡的品牌。我们做出改变并非易事,但对于公司、品牌和员工的长远健康发展而言,这都是正确的改变。

  受影响员工将在今天下午3点(美国东部时间)收到通知,我们将于下午5点(美国东部时间)召开全体员工会议,回答你们提出的任何问题。有疑问请直接与我联系。

  蒂姆?阿姆斯特朗

 
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