《企业变革大趋势：外包合作与网络化经营》

　　探索国企改革新思路，并给出政策性建议
　　国务院发展研究中心最新研究成果公布

　　中国人力资源经理　2011年2月15日北京讯　为寻求外包对中国国内企业和产业发展的启示和借鉴意义，国务院发展研究中心企业研究所专门课题组通过长期研究企业外包的客观规律，近日整理并出版了其最新研究成果《企业变革大趋势——外包服务与网络化经营》一书。有别于目前流行的“承接国际外包、发展国内服务业”的思想，《企业变革大趋势——外包服务与网络化经营》一书旨在大力提倡国内企业开展外包合作，加快国内企业专业化纵深发展。作者认为，外包合作将促进国内企业提高竞争力，从而使企业能更加专注核心业务，管理更加规范，经营更加灵活，合规性更有保障，利用外部资源的范围和能力更强。同时，由外包服务和网络化经营带来的企业变革还将推动产业变革，大大加快国内产业专业化分工、集群发展和结构升级的步伐。本书的四位作者，马骏、袁东明、来有为和肖庆文通过分类研究，对人力资源外包、财务外包、IT服务外包、制造业外包、生产性服务外包和虚拟企业进行了分章介绍，分析了企业实施外包业务的动因、主要模式、经营方式和风险应对措施，并得出国内企业迫切需要通过外包合作提高竞争力的结论。书中援引了世界最大的业务外包解决方案提供商之一，美国ADP公司的大量鲜活案例，为作者的观点提供了有力支持。

　　首席作者马骏强调：“专业化分工是企业变革与发展的动力源泉。交易市场的出现和规模的不断扩大曾给予企业和产业第一次变革的动力。进入21世纪后，外包合作再次推动着企业与产业的大变革。在外包合作的推动下，很多企业由全功能企业变革为专业化企业，由着重于内部管理变革为内外并重，产业中的专业化分工也更加深入，产业集群化发展的特征越来越显著。今天，生产和服务越来越全球化，并推动新兴产业的发展不断壮大，这将最终推动一个国家的竞争力的提升。”

　　书中最后针对中国外包的现状提出了政策性建议：
　　1、 加强宣传和培训，提高政府机构、企业和社会各界对外包合作的认识
　　2、 形成有利于外包合作的政策环境，积极鼓励和吸引国内企业开展外包合作
　　3、 为工业企业分离发展服务创作条件
　　4、 加大服务业开放力度，规范准入制度，消除市场壁垒
　　5、 以政府购买的形式推动中小企业实施外包合作
　　6、 继续推进国内企业主辅分离，积极培育专业化资源
　　7、 推动国内企业实行部分职能管理外包
　　8、 支持国内企业积极承接国外企业的服务外包业务

　　《企业变革大趋势——外包服务与网络化经营》一书援引了世界最大的业务外包解决方案提供商之一的美国ADP公司在全球提供人力资源外包服务的很多成功案例，并以其企业发展史作为全球服务外包发展史的缩影，借以佐证外包服务在全球产业化发展过程中的重要意义。1949年，美国人Henry Taub先生创办ADP公司，他看到一家公司因管理人员生病无法按时发工资招致员工不满，便萌发了工资外包的思想。其后，ADP公司开始推广“薪酬外包”概念，不断发展相关业务，并于1961年上市。进入20世纪80年代，特别是20世纪90年代，外包概念开始被企业广为接受，ADP公司发展迅猛，客户从大企业发展到中小企业，业务种类不断完善，地理范围不断扩大。公司充分利用信息技术提高核心能力，1961年率先应用IBM计算机，20世纪80年代服务平台从基于大型机的批处理系统转向基于PC的应用系统，20世纪90年代又继续迁移到互联网上。

　　在过去的十年间，云计算模式在中国获得了较好的发展。ADP外包解决方案提供的薪资和人事管理技术平台，也都是通过云计算的方式提供给客户，帮助客户进行日常的人事管理。客户无需做软硬件投资，他们只要能接入互联网就能在线使用这个平台。ADP公司利用创新的信息技术平台为全球用户提供多种人力资源外包服务，其客户无论将业务扩展到哪里，其高质量的服务就会跟随到哪里。到2010年，ADP公司已为全球55万家企业提供人力资源服务，年收入近90亿美元。由于ADP公司为美国1/6的私营企业员工发放工资，ADP公司编制的《全美就业报告》的主要指标的样本数甚至超过了美国劳工统计局的相关统计指数，成为美国就业形势的风向标之一，也是经济机构和政策制定者决策时的重要参考数据。

　　国务院发展研究中心简介
　　国务院发展研究中心是直属中华人民共和国国务院的政策研究和咨询机构，主要职责是研究国民经济、社会发展和改革开放中的全局性、综合性、战略性、长期性问题，提供政策建议和咨询意见。自创立以来就以其拥有高素质的专家队伍和创造性的工作业绩而驰名中外，在新的世纪，国务院发展研究中心将继续为决策的科学化和民主化贡献自己的智慧和力量，保持并发展同政府部门、研究机构和企业界的广泛联系，用高质量的研究成果为政府和社会服务。保持并发展同国际社会的广泛联系，开展国际合作与交流，增进中国人民同世界各国人民之间的了解，促进世界和平和发展。

　　作者介绍
　　马骏：国务院发展研究中心企业研究所副所长、研究员，主要从事企业制度、企业战略、企业政策等研究，著有《中国企业国际化研究》、《产业联盟与创新》等多部著作。

　　袁东明：国务院发展研究中心办公厅处长、副研究员，主要从事企业改革、企业经济、产业经济等研究，著有《凯恩斯主义的发展和演变》、《国内企业改革30年》等著作。

　　肖庆文：国务院发展研究中心企业研究所管理研究室副主任、副研究员，主要从事企业管理、企业战略、企业财务等研究，著有《移动通信革命》等著作。

　　来有为：国务院发展研究中心办公厅处长、副研究员，主要从事产业经济、服务外包、垄断性行业改革、服务业发展政策等研究。参加多项重大研究课题，曾获得中国发展研究一等奖。

关于ADP
　　Automatic Data Processing, Inc. （纳斯达克证交所代码：ADP），是世界最大的业务外包解决方案提供商之一，年收入近90亿美金，在全球拥有约550,000家客户。凭借60多年的资深从业经验，ADP提供业界最全面的人力资源、薪酬、税务及福利管理解决方案。这些简便易用的解决方案为各种不同类型及规模的公司创造高价值。
　　更多信息，请访问公司网站www.adpchina.com