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近年来，“内卷式” 竞争所带来的负面影响愈发凸显，随着职场代际突出，新一代员工面对“内卷“文化的不适和不接纳等现象，对企业管理者和员工的工作体验都带来了诸多困扰。在此背景下，从科技巨头到制造业龙头，企业纷纷采取措施，从“996”文化转向“强制下班”“强制双休”，开启“反内卷” 行动，积极探索如何构建更健康、更具可持续性且以员工为中心的职场环境。
职场人应对职场压力的心理状态差异明显
“反内卷”行动不能仅停留在改善管理政策的层面上。企业更需“以人为本“，深入了解其员工面临的职场压力和心理状态。ADP发布的《职场人2025:全球劳动力观点》最新报告反射出职场人对管理政策和感受的“晴雨表”，帮我们揭开职场压力的另一面。
通过深入定义职场压力并评估不同压力水平给人们带来的影响，可以看到员工在应对压力时，呈现出的三种截然不同的工作状态和生产力水平，分别是“蓬勃发展”、“焦虑不安”与“压力过载”。“蓬勃发展”的员工往往善于看到事情的积极面，“焦虑不安”的员工则在工作时容易陷入纠结的情绪，而“压力过载”的员工会呈现出消极的态度。在ADP调研中发现中国员工在应对职场压力时的表现较世界其他地区更为积极，体现出更乐观的职场心理韧性：
·在压力下“蓬勃发展”的员工数据：2024 年，在中国这类员工比例为40% ，领先于全球其他市场。这类员工的比例在拉丁美洲为34%；欧洲为25%；北美地区为23% ，亚太地区位24%。
·在压力下感到“焦虑不安”的员工数据：在中国，这类员工比例为50%，较全球其他地区较低，北美地区为59%，欧洲为56% ，亚太地区平均为60%。
·感到“压力过载”的员工数据：在中国，这类员工比例为10%，远低于全球其他地区。欧洲地区的比例较高，达19%，北美地区为18% ，亚太地区平均为16%。
职场压力是把“双刃剑”，显然，面对压力表现更积极的员工其工作效率、主动性和敬业度更高，反之亦然。当企业管理者聚焦增效时，充分理解不同员工面对压力的心态和表现，有助于企业制定出更人性化的管理政策，培育“良性循环”的职场环境，更有助于企业实现效率和可持续发展的平衡。
灵活办公政策与员工敬业度紧密相关
“强制下班“、“禁止加班”的政策是否能真正促进员工的敬业度和满意度呢？根据ADP 研究，灵活办公政策在提升员工敬业度方面有一定成效，也得到越来越多职场人的正面反馈。《职场人2025:全球劳动力观点》调研显示，在中国有41%的受访者表示其企业采用了混合办公政策，工作敬业度高的受访员工中，办公室/现场工作的员工敬业度为13%，完全远程工作的员工敬业度为6%，而混合办公的员工反馈最佳，敬业度为17%。
当下，员工在选择工作地点和工作时间上比以往更加重视自主性，混合办公或灵活办公政策为员工提供了更多选择的可能性，使员工能够平衡在办公室办公和远程工作的需求，从而提高敬业度。除了一些强制型“反内卷”的管理政策，企业管理者也在根据工作性质，积极探索人性化政策。混合办公或灵活办公不仅是在工作地点上给予员工更多选择，在工作时间、任务分配、工作流程设计等方面也应充分考虑员工的自主需求，让员工在工作中感受到被尊重和信任，进一步提升员工敬业度，激发员工的工作积极性和创造力。
管理方式变革或成应对Z世代职场焦虑突破口
职场中的‘焦虑’问题不容忽视，即便企业已经提供了灵活办公政策，传统的“监视”和“评判”却带来困扰。ADP调研显示，在中国，2024年已有超过一半的企业提供灵活办公政策，然而，在灵活办公政策下，中国地区有34%的员工因选择灵活工作安排而感觉到被评判，这一比例略高于亚太地区的33%。有40%的中国地区员工表示感觉灵活办公下受到管理者监视，比例也高于亚太地区平均水平38%。
在灵活办公政策下，传统的监督式管理模式已难以契合Z世代职场人的需求，企业管理者需要在基于员工自主性的同时，重新思考管理方式和沟通工具，为员工创造更多灵活空间，从而缓解工作压力。通过营造信任和透明的工作环境，提升员工的工作效率，增强员工工作满意度。
