勤奋胜过才华？ 中大商学院研究揭示招聘者心态

-求职者和招聘者对才华及勤力的价值观存在差异

-求职者更重视天赋才华；招聘者则重视勤奋工作

-求职者应展示勤奋特性；招聘者应考虑应徵者发展潜力

-收窄求职者和招聘者的期望落差，将有助提升人才匹配的准确度

香港中文大学（中大）商学院市场学系副教授戴先炽联同澳门大学助理教授司考发表题为《基本招聘谬误：应徵者与招聘者对才华及勤奋价值评估之差异》的研究报告，发现求职者和招聘者对才华及勤力的看法存在系统差异。

实验参加者来自美国及中国逾一百个行业，他们被分为求职方及招聘方两组：求职组获安排两封求职信，一封赞扬他们的天分，另一封强调他们工作勤力，他们须选用其中一封。然后，招聘组须决定他们会聘请哪位求职者。

结果显示，求职组中多数的参加者选用赞扬他们天分的推荐信；招聘组中的参加者则较欣赏勤力工作的求职者。

戴先炽教授表示，研究证实求职方与招聘方对天分及勤力工作的价值评估存在系统差异，可导致求职者採用无效的应徵策略，例如过于强调天赋而忽略勤奋，从而降低他们获得合适工作机会的可能。

研究人员进一步发现，实验参加者在估算应徵者的事业发展潜力时，会与其天分挂鈎，而当评估他们当前的工作表现时，则与勤奋挂鈎。同样地，求职组较为看重与天分相关的特质，并倾向展示个人的事业潜力；而招聘组则较看重应徵者的当前工作表现。

求职、招聘两方之间的预期落差会阻碍僱员适才适所，降低生产效率。戴先炽教授建议，求职者应多花心力去展示努力工作的特质，例如在撰写求职信或面试时强调勤奋，并提供佐证；又建议招聘方多加考量应徵者的事业发展潜力。戴先炽教授指：「招聘者以职位导向的方法或思维来筛选人才，长远而言可对公司带来负面影响，例如高流失率、低士气和缺乏创新。」通过了解并解决求职者与招聘者之间的预期落差，双方都能提高找到合适配对的机会，且有助营造富有成效、让人尽展所长的工作环境。