近日,华为任正非的一篇《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》的文章再次引发共鸣刷屏,并再次挑起了企业经营战略的话题热度。2022年以来,国际环境动荡、疫情反复、宏观经济增速放缓等高度不确定性带来的影响还在持续,企业应该如何调整经营战略成为热议话题,人才战略更是重中之重。
《2022上半年CHO人才战略调研报告》指出,过去半年,组织提效已经成为CHO在人才和组织发展上的首要战略,而数字化则是实现组织提效最有效的手段。
然而,从战略调整到策略落地具体应该怎么走?面对错综复杂的业务需求,五花八门的数字化产品,企业应该如何选择?答案就在CHO们的回答中。
《2022上半年CHO人才战略调研报告》由Moka发起,由《哈佛商业评论》作为独家智力支持媒体,先后200家企业CHO参与了该报告的调研及访谈。它们分布在多个地区、涉及不同行业,地域分布主要集中在北京、上海、深圳、广州等一线城市以及浙江、湖北、四川等多个省市,行业以智能制造、生物医药、互联网、连锁零售为主,同时还有小部分金融、地产类企业。
参与访谈的CHO包括京东方VCHRO陈雷川、敦煌网HRVP沙平卫、众合云科HRVP林枚、中交兴路人力行政中心总经理郑敏、祖龙娱乐HRVP徐驰、吉因加HR负责人易萌、元年HRD王静、经纬恒润HRD何一帆等十余位HR负责人。
因此,该报告非常全面且详实地为当下企业人才战略和组织效能升级,提供了参考和指引。本次报告主要发现如下:
● 从年初、年中前后经营目标调整来看,虽然上半年整体环境比较复杂,部分企业调低预期,但大部分企业仍对下半年发展保持乐观。
● 基于外部环境的复杂性,企业下半年整体以维稳为主,聚焦和提效会是比较核心的策略和管理诉求。
● 组织活力不足是企业目前的共性,虽然一定程度的组织规模收缩不可避免,但部分受访CHO认为,人才依然是企业的核心,下半年会根据业务需要针对性的引入和培养关键人才。
● 数字化转型是CHO非常看重的组织提效方式,人力资源数字化工具的价值被普遍认可,但企业仍希望寻找价值更明显的数字化产品。
调研显示,进行人事管理数字化转型的出发点和核心诉求,企业们首先希望以此简化重复机械的工作,提升人力资源部门的工作效能,同时,通过数字化工具的应用实现办公流程标准化,降低企业的人力和管理成本。报告显示,73%的受访者希望通过人力资源数字化提高组织整体管理效率,73.5%的受访者希望通过数字化提升人力资源工作效率。
虽然今年企业纷纷面临经营压力,但大家在人力资源数字化服务中的投入意愿也并不低迷。超过70%的受访者计划在2022年下半年维持或者增加人力资源数字化方面的投入。企业进行数字化转型升级的决心可见一斑。
在眼下言必谈“数字化”的产业界,如何用数字技术赋能人力资源管理,是每家企业的必修课题,这也是人力资源数字化工具成为企业“香饽饽”的原因。
日前,Moka CEO李国兴发布的Moka People智能人力资源管理系统就受到了业内的广泛关注。作为一套完整的HR SaaS解决方案,Moka People涵盖了人力资源管理核心模块,如编制管理、绩效管理、薪酬管理、假勤管理等。
Moka编制管理作为管理公司人力成本和组织效率的辅助工具,具有及时性、便捷性与联动性的特点。Moka编制管理可与招聘管理模块深度联动,实现编制与招聘需求同步,系统自动提示超编控制。通过在数据层面联通Moka Insight,HR可实时查询编制现状,更方便快捷地落地管理规则,在减轻人工维护工作量的同时,起到平衡组织发展和人力成本把控的作用,进一步为组织提效。此外,Moka还提供编制历史数据查询,为企业在制定下一周期的编制规划时,提供更多维度的数据分析源,让编制规划更客观、更科学。
Moka薪酬管理作为Moka People中的核心模块之一,包括薪酬管理体系、薪酬核算体系等,并能与考勤、绩效、Offer、编制等模块数据联动,完全不用担心过往不同系统间的数据打通与转化问题。Moka薪酬管理可前置到Offer定薪环节,在员工入职时自动进入People系统形成新员工薪酬档案,无需人工手动操作。Moka系统可提供更多数据支持薪酬带宽强管控,一方面帮助企业摆脱候选人单方要价、业务团队想快速进人且不计成本的招聘定薪的被动局面,另一方面也能把控好薪酬体系构建源头,持续打造一个既让员工信赖,也能助力企业搭建与发展长期、健康、公正的薪酬体系。
Moka简谈,由Moka团队业界首创。它打通了企业微信平台,推出社交招聘功能,帮助HR更高效地联系人才。李国兴举例说,对于很多优秀候选人,HR通常利用微信与对方保持联系,若HR离职这种连接也被其带走。有了“简谈”产品,HR在后台系统可以便捷地使用企业微信,批量向候选人发布面试邀约、测试,让连接更加直接、高效。对企业而言,候选人是潜在人力资产,沉淀在系统后,能提高人才激活转化率,降低招聘难度。“Moka简谈”这款产品,展示了Moka团队的产品理念——全员体验更好,员工高频使用。
同时升级的还有Moka简历解析技术。Moka AI团队基于业界前沿的Transformer模型,自研出多模态MRD文档解析模型,通过提升形近字和生僻字的识别效果,结合文字、视觉、排版特征,进一步提升简历解析效果,让人才识别更精准、更快速、更智能。目前,Moka简历解析技术解决方案在基本信息的识别上准确率高达98%。此外,还可通过Moka系统简单高效的沉淀人才画像体系,并通过相似候选人功能,找到人才库中更多类似的目标候选人进行激活,助力企业招聘再提效。
Moka绩效管理让评价过程清晰可见,绩效强制分布规则帮助团队管理者和HR,快速查看绩效分布是否符合规范,提供从预置的指标库中拉取的功能,帮助各参与角色提高效率的同时,感受更好的产品使用体验。在绩效管理方法上,Moka 不预设任何一种所谓“更好”的管理模式。因为不同公司业务不同、发展阶段不同、组织成熟度不同,没有最好的只有最适合的绩效管理模式。因此,Moka People有丰富的绩效管理模板,支持多样的组合方式,无论是OKR加360环评模式、KPI+PBC模式、还是业绩加价值观的双轨制考核模式,都能在Moka People中得以实现,帮助更多企业有效落地适合自己的绩效管理方法。
此外,本次Moka还发布了Moka Insight人力资源数据分析平台、将微信聊天集成到招聘场景的Moka简谈、AI简历解析等新模块。自此,Moka覆盖各核心关键人力资源管理模块的完整的HR SaaS解决方案全面上线。
李国兴解释,Moka完整的HR SaaS解决方案,除了HR等群体,还希望管理人员和员工也能使用,“做到经常用和喜欢用,我们才觉得是全员体验更好”。
截至目前,Moka累计服务包括小米、麦当劳、安踏、松下、元气森林等1500多家客户,业务涵盖互联网、连锁零售等多个行业。
相较竞争对手,Moka在生态开放性方面,也有着更好表现。除了企业微信,Moka与阿里钉钉在系统层面也进行深度集成,共同服务客户。