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“当前，数字化转型发展正在重塑行业界限，传统人力资源服务产业边界正不断被更新，多元与开放已经成为常态，人力资源服务行业发展正面临新趋势与环境。”上海市就业促进中心主任周国良29日接受采访时表示。
上海静安区人力资源和社会保障局办公室主任潘红云告诉记者，当下，人力资源企业提供服务的内容已远不止招聘等，通过算法筛选简历，匹配用人需求，精准推送岗位；为人才开展心理服务；以国际视野设计人力资源服务产品；开发多语种平台；在薪酬计算方面与国际接轨等正成为行业企业拓展的内容。潘红云表示，在人力资源服务领域，随着人工智能和数字化的应用，企业不断提升服务效率和质量。
上海市第一届人力资源服务创新发展大赛成长组初赛29日拉开帷幕。大赛以“汇聚英才·激发动能”为主题，分为聚人才促就业创新、国际化人力资源创新服务、数字化创新技术应用、成果转化及商业模式创新等不同“赛道”，希望挖掘发现人力资源服务在产业链、创新链、资金链、人才链等环节的价值与作用，精准培育新业态、新产品。潘红云认为，举办上海市第一届人力资源服务创新发展大赛，可以让更多企业等了解人力资源服务的发展，服务方式、理念创新等。
周国良介绍，多年来上海市人力资源服务业持续加强顶层设计不断提升产业能级，已基本形成了公共市场健全、规模存量领先、业态产品完备、国际要素齐聚、科学技术赋能的人力资源服务产业体系。至2022年年底，上海人力资源服务机构数量超过3600家，从业人员逾6.8万人，全年营收收入逾4719亿元。周国良表示，此次大赛搭建了人力资源服务创新成果交流展示的舞台。
“人力资源服务企业在产品设计上要勇于探索和创新，努力实现与国际接轨。”业界人士胡淼淼认为，不能把人才过度“物质化”，要真正做到“以人为本”。胡淼淼是一家创新型人力资源服务企业的创始人，是当日参赛方之一。他当日接受记者采访时直言，面对用人企业和人才，尤其是海归人才，现在，人力资源服务企业要提供前端和后端的全程服务，特别需要拓展个性化服务：除了在基础物质方面提供服务保障，吸引人才，还要开展人文关怀、精神关爱，珍惜人才：让高端人才、海外精英逐渐适应环境、解决相关问题。深耕人力资源服务界多年，胡淼淼认为，通过借鉴国外的案例，积累本土经验，中国的人力资源服务企业正在探索适合中国国情、符合国人习惯的服务方案等。未来，中国人力资源服务企业将可以一路陪伴企业走出国门。
另据了解，本届大赛初赛获一、二、三等奖项目将进入决赛。在决赛中获得奖项的优质创新项目，将接受专家专项培育辅导。再次遴选后，相关团队将代表上海参加全国人力资源服务创新创业大赛。
