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纽约2022年6月23日 -- 2020年，随着雇主努力应对疫情并重新呼吁种族正义，许多雇主都提出了新的政策和声明。但根据Catalyst对全球14个国家近7000名雇员开展的调查显示，超过三分之二的雇员（68%）认为其组织在雇员关怀和安全方面的新冠相关政策并不真实。在白人占多数的国家，四分之三的雇员报告其组织的种族平等政策并不真实。
报告《光说不够：表述性政策的风险》（The Risks of Performative Policies）显示，仅仅宣布政策或发表声明是不够的。 各组织必须跟进并采取有意义的行动。数据显示，雇员很精明，并能意识到公司政策仅仅是表述性的，一旦他们得出这样的结论，就会对组织产生影响，包括雇员的参与度和留职意愿都会降低。
Catalyst总裁兼首席执行官Lorraine Hariton表示："这份报告为首席执行官和其他高级领导者敲响了警钟，目前雇主仍面临着因"大辞职"产生的高离职率。面对下一次前所未有的混乱，领导者必须能够以富有同理心并且真实有意义的行动来应对这一问题。"
大多数雇员认为新冠政策并不真实，但他们有较好的工作体验——关键发现：
- 超过三分之二的雇员（68%）报告其组织的新冠政策并不真实。
- 认为自己组织的新冠政策真实的雇员体验到更大的包容性、参与度、尊重感及对其生活环境的重视、平衡生活工作需求的能力以及留职的意愿。
- 认为自己组织的新冠政策真实并拥有具备同理心的高级领导者的雇员体验到的倦怠感比其他人更低。
大多数雇员认为种族平等政策并不真实，但有较好的工作体验——关键发现：
- 四分之三（75%）的雇员报告其组织的种族平等政策并不真实。
- 边缘化种族和族裔群体的雇员认为这些政策真实的比例比白人雇员低，前者为23%，后者为29%。认为自己组织的新冠政策真实的边缘化种族和族裔群体雇员体验到更大的包容性、参与度、尊重感及对其生活环境的重视、平衡生活工作需求的能力以及留职的意愿。
- 高级领导者具有较强同理心能够让雇员认为其组织种族平等政策更真实，从而增强边缘化种族和族裔群体雇员的包容性体验，提高女性的参与度。
报告作者Tara Van Bommel博士、Kathrina Robotham博士和Danielle M. Jackson博士指出，领导者的同理心是员工认为新冠相关政策和种族平等政策是否积极的关键因素。调查显示，运用同理心技能的领导者能够更好地制定和传达面向未来的真实、公平的愿景，并获得雇员和组织效益。
领导Catalyst有关妇女和未来工作研究的报告作者Van Bommel表示："我们正处于一场范式转变之中，这种转变迫使公司和领导人在我们这个时代的社会和环境问题上采取明确的立场。同理心是一项至关重要的技能，是一项可以学习、发展和加强的技能，当首席执行官和其他高级领导者与雇员感同身受时，他们能够以为每个人带来深刻变化和成功的愿景来解决雇员的优先事项。"
这份报告是Catalyst关于《利用混乱促公平》（Leveraging Disruption for Equity）系列报告的第三篇，阐述了首席执行官和其他高级领导者可以采取的具体步骤，以通过运用同理心技能来实现真实和真诚。
