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-- 重塑企业人力资源管理价值
中国人力资源经理网 2010年10月28日北京讯-- 2010年10月26日，亚洲领先的整体招聘解决方案提供商 -- 科锐国际人力资源公司（下称“科锐国际”）携手京城众多知名跨国集团人力资源高级管理者在北京富力万丽酒店举办以“重塑企业人力资源管理价值 -- 如何成为业务伙伴和战略顾问”为主题的研讨会，共同深入探讨全球人力资源管理的新趋势，以及在新的商业环境和市场要求下，人力资源高层管理者如何实现角色转变，提升管理价值等前瞻性话题。
众所周知，面对日新月异的商业环境和充分竞争的市场格局，企业之间的角逐已经进入智力资本竞争时代，人力资源的价值已经成为企业实现战略目标的致胜利器。拥有持续领先优势的企业必须具备与其商业战略目标紧密匹配的优秀人才队伍和高效组织架构，同时对企业的人力资源管理服务范围、有效性和效率提出了更高要求。据全球专业机构调查显示：2000年以前，企业人力资源工作者把65%的时间花在基本的行政管理事务上，20%的时间用于招聘等专业服务，仅有15%的时间用于人力资源战略决策。而如今，人力资源高级管理者的职能不仅仅局限于设计出高效可靠的人力资源运作流程和系统，保证企业人员招聘、培训、薪酬福利事务的顺利实施，而是需要参与到企业整体战略制定和发展中去，从幕后走向台前，从业务部门的后台管理和支持工作转型为能够为业务部门提供咨询的战略顾问和商业伙伴，也就是升级成为当前最为流行的人力资源业务合作伙伴（HR Business Partner）的角色。
然而如何成功实现人力资源业务合作伙伴新角色的转型？在战略转型过程中可能面临的挑战及解决方案又是什么？为探讨上述前瞻性问题的答案，科锐国际人力资源公司特别主办本次高峰论坛，并与在场跨国集团的人力资源高级管理者进行了一场热烈的脑力激荡。
在会议中，资深人力资源咨询专家汤小杰女士、前百度公司人力资源副总裁鲁灵敏先生，科锐国际招聘流程外包业务项目总监安然女士分别就“成为人力资源商业合作伙伴，HR 如何华丽转身”、“HR 如何成为真正的业务合作伙伴”以及“成为 HR 业务合作伙伴之后 -- 招聘内包还是外包”等话题进行了主题演讲，并与参会企业人力资源高级管理者代表就“成为人力资源商业合伙人面临的挑战与应对措施”话题展开深度讨论。
其中，峰会现场争论最为激烈的焦点为人力资源管理转型过程中的职能分配问题，众多与会嘉宾纷纷感慨，尽管早已意识到人力资源管理升级为商业合作伙伴的趋势，然而现实工作中，员工招聘、绩效管理、员工发展、薪酬机制等模块中连带的大量繁杂事务性工作使得人力资源管理者分身乏术。特别是在招聘环节，员工的招聘质量和到岗速度直接影响到业务部门对于人力资源部门的满意度水平，这种压力使得人力资源高级管理者分配至参与战略决策，关注企业组织价值，设计高效组织流程的精力不得已减少，对于业务部门的影响能力也很难占据主动。而科锐国际提出的招聘流程外包（RPO）服务模式为在场嘉宾提供了切实可行的解决方案：通过 RPO 服务模式，客户只需要和一个总供应商打交道，即可获得从建立具体职位需求，招聘职位发布，招聘渠道管理，简历筛选，候选人面试到候选人就职上班的一站式全程招聘流程服务。在这种服务模式下，企业不仅可以显著降低招聘成本、提高招聘产能与价值，更为重要的是，RPO 服务可以使企业人力资源管理者从繁重的招聘日常事务中解脱出来，将工作的中心转移至参与企业核心事务与战略事务中，其“多快好省”的显著优势得到了与会者的一致认同。
对此，科锐国际 RPO 项目总监安然女士表示：“随着企业多元化,创新化,全球化的发展,对人才的渴求度也在极度的提升，如何快速,有效地招募到知识型、专业化、甚至国际化的人才,对内部招聘部门无疑是一个严峻的考验。仅依靠企业内部团队来了解日益多变且流动性较高的人才市场，将花费较高的成本和精力。相比之下，专业第三方外包服务商拥有更强大的招聘人才数据库以及专业服务团队支持，能够帮助企业有效解决上述招聘难题。科锐国际从2004年在中国首家引入招聘流程外包（RPO）服务模式，六年的时间招聘流程外包 (RPO) 业务已经占据了科锐国际整体业务超过30%的比重，并连续四年达到100%的增长速度。在几年的实践中，我们欣喜的看到，RPO业务不仅迅速填补了企业人才空缺，优化了招聘流程，更重要的是，当许多事务性人力资源工作外包出去之后，更进一步加强了人力资源部门与业务部门的沟通协作，从而让企业人力资源高层有更多精力投入到企业战略发展方面，真正从市场和业务的角度出发,针对企业不同业务部门需求，提出更具针对性的战略建议,科学系统地思考和实施如何选才、育才、用才、留才、评才的策略和标准。这对于帮助跨国集团人力资源管理者顺利渡过转型、成为真正的企业业务伙伴和战略顾问无疑具有积极的推动作用，这也是 RPO 服务模式的最重要意义所在。”
关于科锐国际人力资源有限公司：
作为亚洲领先的整体招聘解决方案提供商和中国本土最大的招聘咨询公司，科锐国际成立于1996年，在全国34个重点城市拥有分支机构，有超过500名专业招聘人员。自公司成立至今，科锐国际一直致力于在17个相关行业与领域中为客户提供最优质的服务，以满足客户在所有层次的招聘需求。我们的全方位一站式招聘整体解决方案，为众多客户提供了多样的服务产品，业务涉及专业招聘咨询服务、招聘管理学院、长期雇员招聘、招聘流程外包、短期及第三方雇员派遣等服务领域。我们的客户包括跨国企业、本土企业与快速成长型企业。在过去的一年，科锐国际成功为企业推荐长期雇员及派遣雇员总数超过万人。
科锐国际于2004年进军香港市场并与来自欧洲和其它地区的合作伙伴开展紧密的合作，开始在国际市场上全面亮相。在 CHINA STAFF 杂志举办的2006-2009年度人力资源奖项评选中，科锐国际连续四年荣获“年度最佳招募服务公司入围奖”及“年度最佳招聘服务外包公司入围奖”。2008年，科锐国际获得了全球知名风险投资公司 -- 经纬创投 ( Matrix Partners )的注资。2009年，科锐国际获得“福布斯中国潜力企业”称号，以及“2009中国先锋人力资源服务商 -- 最佳猎头机构”称号。
