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上海2022年2月14日讯 全球咨询公司艾睿铂（AlixPartners）一项新的调查报告指出，随着行业面对的颠覆程度加剧，72%的首席执行官担心会失去工作；94%的首席执行官则预测企业的商业模式将在未来三年内迎来剧变。《2022年艾睿铂颠覆指数》访问了超过3000名首席执行官和高管，调查他们最关注的商业问题，以及行业颠覆对企业的影响，尤其是不同颠覆因素对业务、市场和经营模式等方面会带来的变化。在这场前所未有的颠覆变革中，首席执行官们表示在接下来一年中他们最担心的并非新冠疫情。对中国高管而言，自动化、人工智能、机器人学被认为是未来十二个月内最具颠覆性的因素。
报告显示如今高管处于一个颇具挑战的环境里，70%的高管均表示所在公司在过去的一年中面临的颠覆程度增加。但无论高管采取何种措施来应对供应链剧变、劳动力危机和数字化转型等重大挑战，57%的高管依然担心其公司的调整和适应速度不够快，无法在颠覆到来之前做足准备。正因颠覆给商业领袖带来了诸多的不确定性和焦虑，与去年数据（52%）相比，今年有更多的首席执行官（72%）担心会失去工作。然而，在全球受访者中，中国高管的失业担忧最低，仅为45%。
艾睿铂首席执行官Simon Freakley表示：“新冠疫情是各行各业及企业高管自二战以来，面临的最严峻的颠覆因素。尽管如此，首席执行官们却认为，疫情带来的困境仍无法与企业目前和未来几年必须面对的技术、社会和经济挑战相比。”
首席执行官最关注的领域包含：
●供应链剧变：对高管而言，他们正面对一场旷日持久的供应链危机。尽管如此，却只有不到半数的高管（43%）在采取长期措施来解决这一核心问题。相反，多数高管（58%）则专注于短期解决方案，如签订新的运输合同，为原材料、产品和交通运输支付更多费用，以及提高价格等。即便这样，77%的高管认为他们解决供应链中断的举措不够有效。
●劳动力危机：80%的首席执行官担心目前的劳动力短缺将成为长期性问题。高管所面临的最大难题就是寻觅具备合适技能的员工，吸引并留住多元化人才队伍，并获得足够资金投资人工智能和自动化领域。此外，65%的高管担心其员工尚未具备应对未来挑战的技能。以上的挑战都会对企业及员工的生产力带来威胁，而最好的解决方法则是向员工提供相应的培训和教育，但在这一点上，很多企业仍然做得不足。
●数字化转型：78%的首席执行官认为，数字化工具的采用对其公司未来发展至关重要。尽管如此，仍有近半数高管（46%）表示，他们所面临的最大挑战是，所投资的技术和工具没有达到理想的实施效果。
艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾（Shiv Shivaraman）补充说：“首席执行官需要具备新的技能组合和思维模式，以带领企业迎接持续到来的颠覆浪潮。如今的高管必须不断成长、重塑自我，勇于在信息短缺的情况下果断做出决策，基于新的洞察和市场势头制定关键策略，而不受制于久经考验却在迅速崩塌的商业模式。首席执行官应该利用颠覆来抓住市场机会，彻底重塑市场竞争。”
艾睿铂相信，在大家关注能如何减轻颠覆所带来的影响之际，商业领袖的成功之道在于抓住机遇。企业领导必须以创造未来劳动力为核心，才能解决当前的劳动力危机。这意味着所寻找的人才要与公司的发展前景保持一致，而不只是单单符合公司过去的要求。为加快数字化转型，成功的领导不会一味关注技术问题，而是将重心放在业务问题上，同时还应拥抱变化，从小事做起，迅速扩张，取得实效。与那些持观望态度的领导相比，只有具备前瞻性思维和行动力的领导才能做好最充分的准备，迎接未来的挑战。
