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众所周知,在后疫情时代,经济和用户形态的变化正在倒逼着企业数字化转型加速,同时也让企业的办公协作模式发生了“翻天覆地”的变化。
因此,如何用创新的技术,让员工能够更加高效地使用企业内部的应用和资源,并确保这些应用和资源能够安全地访问和交付,由此创造企业和员工更强的生产力,可以说不仅是“刻不容缓”,更是“大势所趋”。
在此背景下,作为 30 多年来虚拟应用与桌面领域的市场领导者,思杰 Citrix 通过 VDI+DaaS 提供的桌面云“一站式”服务,不但能够为员工提供“随时随地办公”的新体验,也能提供端到端零信任的安全机制,更能跨数据、应用、设备和网络实现管理的简化,让更多的企业在降低整体 TCO 成本同时也能加速自身的数字化转型步伐。
毫无疑问,思杰 Citrix 在桌面云 DaaS 领域的领先,既是思杰 Citrix 在“新常态”下对企业数字化转型和工作模式新需求与时俱进的一种“呼应”,也是其始终致力于通过科技创新赋能企业重塑办公生产力的最佳印证,这不仅会为企业和员工带来全新的办公协作新体验,更将全面引领和推动未来工作模式的升级与进化。
“新常态”下的远程办公
事实上,IDC 日前发布的《建立一支具备数字韧性的员工团队》的调查报告中就显示,即使已迈入后疫情时代,中国仍有超过四分之一的企业期待继续远程办公,而近期突发疫情所带来的影响,同样也给企业的办公和员工的工作模式带来了越来越多的挑战,具体而言:
一是,灵活性。在“新常态”下,更加精细化的管理,更为高效的工作效率,以及快速变化的空间和场景,都让企业需要重新审视数字化与业务的深层次关系,同时也需要企业构建更具弹性和灵活性的办公协作模式。换句话说,从经历变化,到适应变化,再到系统性的打造适应未来数字化转型办公协作模式已是“当务之急”。
二是,连续性。越来越多的企业正在采用远程办公协作模式,如何保持业务的连续性就成为企业需要思考的问题。特别是受限于物理空间的隔离,很多客户的办公协作变得异常困难。因此,客户也希望远程办公解决方案能够规范和快速的响应,以支持全新的工作方式,并最大化的增强业务的连续性管理。
三是,安全性。随着企业上云的加速,越来越多的企业资源以及数字工作场所都转向云端,而远程办公模式的增长又加剧了这一趋势,这就让混合办公的模式变得更加流行,但由此带来的问题是,企业需要保护的系统和数据越来越多,而且可能分散在不同的混合多云环境之中,这就让维护数据安全和隐私变得日益急迫和困难,企业的安全性因此变得更加至关重要。
四是,高效性。无论什么样的办公方式,都要在提升效率的同时,也要保证成本不会有更多的增加,这是企业在混合办公的环境中最为关注的核心需求。这就意味着过去传统的远程办公解决方案已很难适应企业新的需求,也迫切需要一个更好的办公解决方案或平台来承载更多新技术的落地,最终让高效办公成为现实。
不难发现,在后疫情时代,如何打造灵活、安全、敏捷、高效的远程办公解决方案,实现企业数字化体验的提升和优化,已不再是一道选择题,而是必须交出的一份答卷。因此,可以看到越来越多的企业正在转向桌面云服务(DaaS)以增强其物理桌面战略,或者通过更新本地虚拟桌面基础设施(VDI)部署,以强化远程办公的灵活性、安全性和业务连续性。
领跑桌面云服务背后
也正是洞察到这种前所未有的变化,思杰 Citrix 所打造的 VDI 和桌面云 DaaS 解决方案,为企业提供了企业部署虚拟应用程序和桌面所需的全部功能,同时更以良好的体验和简化 IT 管理的强大能力,帮助企业在“减少停机时间、提高安全性并减轻与传统桌面管理相关挑战”等方面赋予了“超能力”,以创新的技术能力和领先的解决方案实力,持续领跑了整个市场。
首先,在灵活和弹性方面,思杰 Citrix 提供的 VDI 和桌面云 DaaS 是一个真正的创新平台,允许企业通过任何网络将 VDI 和 DaaS 应用程序和桌面安全地交付到任何设备,这样企业就可以从云端部署中获得最大的灵活性,同时也支持混合办公环境,无论是企业使用公有云、私有云或在企业的内部数据中心,运维人员同样也仅仅只需简单“点击几下”,就可以让桌面配置给数万或数千个用户。更为重要的是,无论是 Windows、Mac 还是移动设备,思杰 Citrix 也都支持员工“随时随地”通过任意设备安全访问各种所需资源,由此获得“一致性”的使用体验。
其次,在办公体验方面,思杰 Citrix 的 VDI 和桌面云 DaaS 解决方案还提供了各种远远超出标准的功能。其中,Citrix 创新的 HDX 技术可以确保语音和视频保持清晰,同时在任何情况下,采用 Citrix HDX 高清技术的虚拟化解决方案也都能继续像物理解决方案一样继续工作。借助这套解决方案,企业就可以为员工提供高清虚拟化应用与桌面,不惧用户所用设备或连接的任何情况,即使宽带拥挤或无线连接拥塞也不会造成图像在屏幕上跳转和视频减慢或完全停止等问题,真正为用户提供了优质的、始终畅通的、永不中断的办公环境,创新了数字化办公的新体验。
再次,在安全性方面,思杰 Citrix 提供了基于零信任架构打造的远程办公的受信任的解决方案,无论情况如何,企业都可以通过任何设备安全地向分布于各地的用户交付虚拟应用与桌面。和传统的安全解决方案相比,思杰 Citrix 所独有的无 VPN 访问的零信任安全性以及全面的安全访问服务边缘 (SASE)能力,能够真正保护企业的应用远离未经授权访问、网络级别威胁、以及基于浏览器的攻击等,在提升安全性的同时,也不会增加员工体验的复杂程度。
最后,在投资保护方面,思杰 Citrix 的 VDI 和桌面云 DaaS 解决方案能够帮助企业打造最适合自身业务的混合办公模式,让企业可以在充分利用现有数据中心投资的同时,也提供用于按需整合桌面云 DaaS 的各种选项,同时也支持与微软 Azure 智能云中的 Windows 虚拟桌面相结合,这样不仅可以为企业带来了实实在在的“降本增效”,也真正让员工能够以更加轻松的工作方式,创造出更为强大的生产力和创造力。
由此可见,并非所有的 VDI 和桌面云 DaaS 解决方案都是一样的,借助思杰 Citrix 创新的技术能力和领先的解决方案实力,企业就可以获得更强的灵活性、更高的安全性,更好的用户体验以及更多的选择,而这也是思杰 Citrix 在数字化办公市场竞争中“遥遥领先”的关键和底气所在。
思杰的沉淀与释放
客观地说,机遇是留给那些有准备的人的。因此,不要惊讶于思杰 Citrix 在市场中的持续领跑,而要追问的是,思杰 Citrix 在这背后究竟做出了哪些努力?
第一,在技术创新领域,作为 30 多年来虚拟应用与桌面领域的市场领导者,思杰 Citrix 始终坚持技术创新,一直致力于让企业能够借助 VDI 和桌面云 DaaS,在数字化工作空间中,以及在任何云(公有云、内部部署或混合云)环境中,都能及时交付 Windows、Linux、网络业务应用或完整的虚拟化桌面,在给企业增加灵活性和敏捷性的同时,也能让员工可以随时随地的自由工作,从而能够更好的应对未来的各种挑战。
不仅如此,思杰 Citrix 还通过并购等手段,强化自身的技术创新能力,例如今年【注1】年初,思杰 Citrix 就宣布正式收购 Wrike,以提供现代数字化工作空间,并推进未来工作模式不断探索与创新。
第二,在场景创新领域,思杰 Citrix 进入中国市场以来,累计已帮助超过 20 家上万用户数、超过 200 家上千用户数的企业成功落地桌面云。在此基础上,针对企业不同的应用场景,思杰也不断通过技术的创新,确保企业业务系统的持续性,以及业务可管理性,让办公和生产始终能够处在“不能停”的状态,最大化满足企业的业务创新需求。
以汽车行业为例,思杰 Citrix 就帮助某汽车制造商在 10天 之内完成了 7600 个用户虚拟桌面和虚拟应用的部署,满足了研发部门居家办公研发的大规模访问需求,同时思杰的解决方案还可以实现最大化的安全,提供“防截屏、加水印”等技术防范企业的数据出现泄露,让企业可以更好的展开数字化的办公。
第三,在生态构建领域,思杰 Citrix 也始终坚持“本地化”,同时高度重视合作伙伴。可以看到,早在 90 年代,思杰就在中国市场展开业务合作;2004 年,思杰在中国正式成立办事处;2009 年注册全资子公司;而 2015 年,思杰又迎来了中国市场的又一里程碑——在南京正式成立了中国研发技术支持中心。至此,思杰在中国形成了从市场、销售、培训、客户到研发与技术支持的完整闭环,进一步深化了本地化的发展。
与此同时,思杰 Citrix 同样也高度重视合作伙伴,比如桌面云 DaaS 服务就与国内最大的公有云服务商阿里云展开合作,这样就可以实现更好的交付,同时思杰也与福建升腾资讯有限公司、新华三集团、领航动力信息系统有限公司企业保持着战略合作,共同推进数字化办公和远程工作在中国的进一步普及和落地。
（思杰大中华区总经理 于放）
正如思杰大中华区总经理于放所言:“通过技术创新,和使能合作伙伴,思杰希望在中国真正地跟中国的用户、跟中国的市场契合到一起,来满足中国市场未来的需求。”
总的来说,坚持技术创新,让思杰 Citrix 实现了在 VDI 和桌面云 DaaS 领域技术和方案上的全面领先,更让企业“降本增效”的目标得以更快速地实现;重视用户体验,思杰 Citrix 通过提供高清的体验,以及对各种工作场景差异化的赋能,使得每一个用户能够得以体验到了科技创新的魅力;而高度重视本地化以及积极推进和本地合作伙伴的关系,让思杰 Citrix 融入了中国市场、扎根中国市场的同时,也让思杰 Citrix 为中国市场的数字化办公和远程工作注入了全新的想象力和生产力,其价值可谓:“不止于现在,更关注未来。”( 作者：申耀 ,【原文刊发于申耀的科技观察公众号 2021-9-13】)
参考资料:
【注1】文章发布时,“今年”指 2021 年。
