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在经济飞速发展、企业之间的竞争尤其激烈的今天,无论是宏观的经济环境带来的产业升级的压力,还是同行竞争、跨界对手无时无刻的挑战,企业内部运营管理压力和客户越来越难以满足的需求,都使得企业特别是中高管团队心力交瘁,团队容易引发各种健康问题,健康风险无处不在。
职场高压之下,员工自身容易出现各种健康问题,如影响心理健康,造成抑郁、焦虑、紧张等情绪,还会造成亚健康,免疫系统紊乱、失眠、体脂上升,更为严重的还会引发各种疾病,常见有高血压、糖尿病、冠心病、消化道疾病等,如果没有快速有效治疗,甚至有危及生命的危险。所以,未雨绸缪必然是胜于亡羊补牢。
企业团队自身对医疗不专业,面对健康问题该如何预防?最好的方式就是将健康管理纳入企业员工福利。在此领域,妙健康作为国内领先的数字化精准健康管理平台,通过专业化的健康管理方案规划,为企业搭建健康福利管理平台,给员工提供整体健康管理解决方案,帮助企业实现用工关怀激励,提升雇主品牌形象,有效控制风险与优化成本。
一站式员工福利健康管理平台
员工体检是企业做好员工健康管理的第一步,九成以上的企业会给全体员工每年提供一次体检福利。但是,员工体检只是发现问题,只有配合足够的延伸以及后续的重视和跟进,才能真正改善和解决员工的健康问题,从根本上解决员工健康问题给企业带来的隐患,帮助企业健康发展。
对大部分员工来说,体检只是走了个形式,传统体检的很多项目无针对性,预警价值低,报告解读不足,检后无人管……这些都是痛点所在。针对这些痛点,妙健康会通过APP或者小程序端,让员工进行体检前评测,在体检预约环节以及选择套餐时,可以看到加项及套餐升级的内容。在完成体检后,通过人工或者OCR形式生成包含健康风险、疾病指向等内容的结构化检后解读。
更为关键的是,妙健康创建了“以客户为中心”的体验式服务,根据行业属性精确设计企业健康福利体系,从企业内部实际健康福利需求出发,构建全场景的员工健康福利管理平台,辐射线上、线下、HR、运营活动等不同业务场景,为客户提供售前体验、日常运维、全员健康管理服务。
为了提升服务效率,妙健康运用独创的人工智能算法,对企业员工健康行为及身体指标、体检报告、定期健康问卷等方式进行综合分析,以健康指数“H值”量化员工的综合健康状况,根据每个人的健康风险制定个性化的健康计划,从运动、营养、睡眠、心理等多维度引导用户改善不良习惯,以健康行为指数“M值”帮助员工直观了解自己生活方式是否健康,是否完成健康打卡。
此外,企业管理者或HR可以在平台上查看健康数据统计情况,得到专业的员工健康数据分析报告及企业健康白皮书,包含员工的健康风险分布情况、健康详情,以及健康服务使用情况。同时,也能更好管理员工健康福利,对接专业的健康管理师和全科医生进行分析,量身制定健康行为促进计划,为员工发放健康管理服务卡、健康福利金,发放数量、发放结果均可在后台追溯。
随着产品版本与服务的迭代升级,妙健康还在进一步帮助企业客户丰富的员工及其家人的健康福利,优选健康福利项目,可在升级健康保障(如补充医疗险)时享受个人采购无法获得的企业会员优享价,并且能够使用企业提供的健康福利额度或是个人账户进行支付,提高员工的幸福感。
赢得客户青睐:以碧桂园为例
截至目前,妙健康已先后为碧桂园、中石油北分、中机公司等数百家企业客户提供企业健康福利升级策略。值得一提的是,从2019年开始,碧桂园便与妙健康达成合作,为旗下18万员工提供包括:自助健康评估、线上问诊、心理健康、慢病管理、健康训练营等全方位健康管理服务。经过两年多的使用体验,妙健康已成为碧桂园员工内部使用的明星应用,茶余饭后谈论多为“M值”及健康打卡的比拼状况。
今年,妙健康提供的企业健康福利解决方案再度升级,面向碧桂园这样大型客户的合作,已经从检前检后服务逐步拓展到团险,未来可能还有高端医疗、海外就医等内容引入。从注重员工个人健康升级至对员工家庭的健康服务支持,员工现在也可以通过平台为自己的家人购置补充医疗。
员工与父母家人一起投保,可以获得企业会员优惠,并且补贴健康激励金。在保单购买后,可以在平台查询家人的承保情况,也可以通过智能硬件、可穿戴设备的接入,记录步数、睡眠、血压、血糖、心率等数据,出现风险指标及时提醒,智能推荐专家问诊以及绿色就医通道安排。
如果说这个平台对员工的价值在于操作简便、节省时间,让企业福利惠及家庭,那么对于企业而言,就是通过健康行为数据的收集和反馈,提供员工定制化团体保险,通过互动式保险促进员工健康,并降低企业的保险支出,而且还能帮助设立企业医务室关爱员工,随时随地一体机检测,出具详细的健康报告。
正是基于这些完善的服务体系与优质体验,在与妙健康连续合作两年后,碧桂园不满足于仅仅成为员工心目中良好的雇主品牌形象,也开始将这种健康管理创新模式推向碧桂园的业主,跨越到更广泛的合作,联手妙健康、众安保险打造了一款社区定制普惠型住院医疗保险“碧惠e生”。
“碧惠e生”旨在基于健康险和健康管理的深度融合,为更多家庭提供优质的健康管理服务和保险保障。通过社区服务创新模式的探索和实践,构建起“以居民为中心,以家庭为单位”的健康险服务生态闭环,通过数据共享和资源链接,让保前、保中、保后全流程透明可追踪,从健康管理切入,及时为业主提供医疗健康服务和药品配送等支持。
相信在未来,妙健康通过将数字技术与健康管理服务相结合的解决方案,不单是赋能企业员工福利管理升级,也能帮助企业从满足员工个人的健康关怀,拓宽到服务更多家庭的健康管理需求,持续深耕“健康”相关领域的合作,为建设健康中国注入更多的活力。
