无论是主动求变还是被迫转型,后疫情时代令不少行业的数字化进程加快了。以零售行业为例,面对订单指数级上升,传统的线下招人方式显然已不再适用多点Dmall的招聘过程,但对产研、运营等高素质人才的需求却在逐渐增加,多点Dmall人力资源专家中心团队负责人Alisa面临着一个最大问题:面对近千人的人才空缺,如何高效找到优质人才成为挑战。
2020年3月,多点正式加入飞书招聘共创团队,通过线上招聘的方式解决了这一难题。这是飞书招聘向外输出其能力的一个缩影,尽管这一项目在过去几年充满神秘感,但飞书招聘实际上早已发挥出重要作用。
如今,飞书招聘已正式对外开放,为各行各业解决人才招聘与管理带来的挑战。
00后“杀入职场” 飞书招聘的线上用户不断扩充
FastData《2021中国互联网招聘行业报告》指出,Z世代成为线上招聘主力用户,不但占到互联网招聘用户的43.6% ,同时需求也更加多元化,他们希望招聘平台更加高效、开放,也能承接年轻人的个性需求,显然,视频化的方式更符合新一代求职者的应聘习惯。
段子里“要开除老板”的00后群体也是真真实实的杀入了职场,但事实上,对于职业更高的自由选择度;对于理想的追逐;希望工作不仅是为了薪资,也有了自身的职业追求发展,00后在互联网时代的成长也高度的反映了新世代年轻职场人对工作的新要求,顺应这种需求,线上招聘不能再是流水化,不能没有体系,不能形如大海,广撒网捞人,多元化的职位推送,精准的人才匹配,简历对应才是未来线上招聘行业的新局面和发展趋势。
打破伪线下通道 赋值真线上招聘
如果一家企业需要在疫情影响下招聘,或许最明智的选择是线上招聘,但如今的线上招聘,往往只是“伪线上,真线下”,依然会要求面试者当面进行交流。企业招聘线上化程度较低,软件体验较差,HR部门学习成本较高等各种问题,都在要求HR SaaS服务进行革新。
在过去,主流HR SaaS服务被传统人力资源企业垄断,但当越来越多企业选择走上云端,各种新的SaaS服务层出不穷。对企业来说,选择多款管理工具带来的复杂性高于其使用成本,出于对成本效益和易用性的考量,企业在将管理迁移到云端同时,会选择一系列配套服务。
(《2020年中国协同办公行业洞察报告》,Scale Partners 势乘资本&光锥智能 联合发布)
飞书招聘和其他招聘工具最大不同在于彻底走向了线上化与智能化,并实现了在统一系统下的无缝体验。遵循奥卡姆剃刀原则,飞书招聘去掉了传统招聘中存在的诸多干扰因素(如线下面试的交通时间),将需求复杂的企业人力资源需求体系化,简化了过去繁琐的管理模块,并通过直接调用飞书内的视频功能进行视频面试。
飞书招聘的一位负责人表示,自己加入飞书之前,一直采用线下面试的方式,但在加入飞书之后的一年里,视频面试成为他的常态。他告诉商业数据派,这一系统真正的价值在于解决面试前、沟通中、面试后的各种痛点问题,提升各方的工作效率。
一方面是到面率的大幅提升。线下面试,往往需要候选人腾出3个小时的时间,但其中很大部分是花在路上的时间,而通过飞书视频面试,省去了三分之二的时间,也解决了因为不可控原因造成了迟到问题。另一方面,围绕沟通中的不同环节提供数字化服务。飞书招聘一个重要功能在于通过视频录制和语音转文字技术,将面试数据更好以数字化形式沉淀下来,不仅能帮助企业分析面试过程和面试问题,提高面试质量和面试官水平;也能在发生面试争议的时候找到确凿的记录。另一个功能是在面试中通过数据库为面试官提供参考的面试问题,进一步提升双方的沟通效率。
飞书招聘是有“根”的,它根植于飞书这一办公协作体系之上,在打通飞书日历、视频、群聊天、搜索功能之后,飞书招聘作为“非主流”的面试方式有了主流平台的硬底子,这是企业管理者希望看到的,因为这不但实现了企业办公、招聘的全面线上化,也降低了跨平台使用HR SaaS服务的难度。
飞书招聘助力企业数字化在HR场景中落地
如今,中国有超1.38亿人通过互联网寻找就业机会,互联网招聘行业的增长红利仍在释放中。这种情况下,企业如何吸引和留住顶尖人才愈发重要,正如国际猎头顾问协会总裁兼首席执行官Karen Greenbaum所说,企业“应重视数字转型,即需要改变商业模式以适应数字化发展。”
飞书招聘的出现印证了这种变化,在融合移动端与PC端,努力提升效率以及面试体验的同时,招聘成为飞书的一个支撑点,并延伸出飞书绩效这样的产品,以便打通员工从进入公司开始的整个职业生涯,将其工作数据全面数字化。
“飞书不仅在于提升效率,更是为提升组织而打造的工具,在知识经济时代,飞书将帮助企业成为更有竞争力的组织。”