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CHRM北京讯 2020年7月29日
IDC（国际数据公司）最新发布的《中国公有云企业级应用软件SaaS市场2019年下半年跟踪报告》中显示，2019年全年中国人力资本管理软件即服务（以下简称为：HCM SaaS）市场规模达到 3.2亿美元，同比增长46%。HCM 市场由于其标准化程度较高，数据相对没有那么敏感，又需要高度的协同性，其SaaS成熟度相对比较高。从2019年的市场规模来看，HCM SaaS市场占整个SaaS市场的14%，并且其增速要高于中国整体的SaaS市场，未来还会持续驱动整个SaaS市场的发展。
2019年中国HCM SaaS市场竞争格局
从头部厂商的市场动态来看，北森全力打造HR PaaS平台来满足客户灵活拓展的需求；SAP SuccessFactor某些功能与微信做了集成，足以看出对中国市场的重视；浪潮的HCM产品目前是其在SaaS领域布局的重要一环，同时也是在其所有SaaS产品中目前市场份额占比较高的一款产品；在中小型企业的市场也涌现出一些初创级的HCM SaaS厂商，多以“薪酬”模块为主。因此，目前中国HCM SaaS市场的竞争格局还是比较分散，处于百花争艳的状态。
未来五年中国HCM SaaS市场发展趋势
1、随着中大型企业对SaaS接受程度不断的提高，如何满足中大型企业的需求是SaaS厂商未来主要考虑的问题。因此，PaaS平台同样是HCM SaaS市场未来主要的发展趋势。
2、从各个功能模块市场来看，目前市场份额占比较高的还是来自于招聘和测评两大模块，随着HCM SaaS市场的不断成熟，未来HCM SaaS会逐渐完善 “薪酬福利” 、 “绩效” 、 “核心人员管理” 等功能模块。
3、在疫情的影响下，催生出许多新的商业模式，例如：无接触招聘、无接触考勤、无接触员工服务等。因此，未来HCM SaaS市场的发展必须要适应 “未来工作（FoW）” 的需求，变得更加智能、敏捷和柔性，更加符合企业未来发展的需求。
2020年疫情对中国HCM SaaS的影响
由于考虑到疫情对中小型企业的影响，会削减在IT领域的预算，IDC调低了中国HCM市场未来五年的年复合增长率（CAGR）。但从2020年，HCM市场会开始恢复。但对于SaaS市场，疫情会倒逼企业加速上云，传统部署模式已经难以满足企业未来的发展，特别是在一些新的商业模式下，因此，对HCM SaaS市场的影响不会太大。
IDC中国企业级应用软件市场高级研究经理徐文婷认为，IDC预测，未来五年中国HCM SaaS市场依旧会以30%的年复合增长率快速增长，持续驱动中国整个SaaS市场快速发展。IDC建议技术提供商要注重企业对人才一体化管理的需求，构建PaaS平台来满足不同类型企业定制化和灵活配置的需求。技术厂商要更加重视生态的力量，避免企业在云时代形成新的信息孤岛，借助平台和生态为企业提供统一的人才管理平台和解决方案。在未来规划上，要特别重视未来工作（FoW）的业务场景，事先为企业规划适应未来发展的HCM管理模。
