3月9日,携程集团CEO孙洁发布内部信称,集团高层将自愿降薪直至行业恢复。
孙洁在内部信中指出,经历了保障消费者权益、帮扶产业链供应商为主的“战疫”第一阶段,上周开始,携程已经进入“战疫”的第二阶段,联动数百个目的地、全产业链资源方共同启动了“旅游复兴V计划”。
不过,在对未来保有信心的同事,也要做好长期“战疫”的准备。
携程联合创始人、董事局主席梁建章(James)和孙洁将带领集团高管作出表率:从本月开始,梁建章和孙洁开始0薪;公司高管层也提出自愿降薪,最低半薪,直至行业恢复;其他员工暂缓涨薪;服务部一线员工可正常调涨薪资。
孙洁表示,“短暂的韬光养晦是为了长远的厚积薄发。相信我们大家同心协力,很快会迎来旅游行业的再度蓬勃增长。”
此前的3月5日晚间,携程集团召开线上发布会,宣布将联合百余目的地、万家品牌共同投入10亿元“复苏基金”,启动“旅游复兴V计划”,旨在促进旅游消费,振兴以后旅游经济。
“旅行行业为全球贡献了超过10%的GDP。遗憾的是,在这次疫情中,旅行行业也是受损最严重的行业之一。”携程联合创始人、董事局主席梁建章分析称,“复兴计划是要在确保疫情防控到位的前提下,避免’一刀切’,建立与疫情防控相适应的行业复苏秩序,推动逆境中的经济振兴。”
根据携程的介绍,“旅游复兴V计划”从3月开始启动,将持续2020年全年,在这个过程中,携程将联合数百目的地启动10亿元复苏基金,用于刺激旅游消费。其中,携程为即将到来的行业复苏期推出了一系列预售产品,将于3月首期上线,包括逾1万家酒店、逾1千条旅游线路、500多条航线、350多个景区,可在2020年全年根据实际情况预约使用,价格在4至8折不等,并提供免费退改服务。
附:孙洁内部信全文
和衷共济,戮力谋远 United We Stand
亲爱的伙伴:
经历了保障消费者权益、帮扶产业链供应商为主的“战疫”第一阶段,上周开始,携程已经进入“战疫”的第二阶段,我们联动数百个目的地、全产业链资源方共同启动了“旅游复兴V计划”。
V代表触底反弹的势能和决心。在全力防控疫情的背景下,我们发起了“旅游复兴目的地十项倡议”、建立了“旅游复苏数据平台”。当行业遭遇低谷期,携程责无旁贷,这既是带领行业自救的责任,也是携程自身提前布局、创新思路、化危为机,释放动能的切实努力。
当下,国内疫情进入较为稳定的阶段,全球疫情仍前景未明,我们在对未来保有信心的同时,也要理性看待,做好长期“战疫”的准备。
在这方面,我和James将带领集团高管做出表率,并诚挚地希望每一个携程人与我们一起和衷共济,戮力谋远。
从本月开始,James和我开始0薪;公司高管层也提出自愿降薪,最低半薪,直至行业恢复;其他员工暂缓涨薪;服务部一线员工可正常调涨薪资。
疫情带给我们挑战,也带给我们契机。比如,我们再次刷新了消费者服务标准;比如我们重新搭建规则,建立起行业生态共同体;比如,我们获得了难得的检视自我的机会,我们是否把宝贵的资源用在了新形势下最需要的地方?希望各团队根据实际业务情势,积极制定针对性的应对之策。
相比整个行业来说,携程拥有最强的资金储备,同时我们也应该拥有最强的应变和判断力,来迎接长期的挑战和机遇。短暂的韬光养晦是为了长远的厚积薄发。相信我们大家同心协力,很快会迎来旅游行业的再度蓬勃增长。
孙洁
首席执行官
携程集团