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2月16日，当当确认公司有员工的母亲确诊新冠肺炎，公司在当日召开了全员电话会议向员工披露情况。该员工作为密切接触者仍未确诊，但2月18日晚上已向当当报称自己发烧，当当在疾控中心表示不做停工建议的情况下，随即通知全员从19日起在家办公。
当当称，春节前公司已开始部署各项防控措施，董事长俞渝在复工前还到公司检查了各类布置，并在微信上解读病毒性传染病的特点，提醒员工注意防护。其后北京市通知返京不满14天的市民需居家隔离，当当再次更新、扩大居家隔离名单。
当当创始人李国庆则在微博上表示，一些网络公司急于在公司办公是因为没有把员工健康放在首位，还因为工作目标不清晰、上级喜欢随意且过程管理、缺乏激励制度。他表示希望该位员工的母亲早日康复。
以下是声明全文：
近日有自媒体发声，利用当当网一位员工母亲周六确诊新冠，恶意炒作当当，说当当让密切感染者上班，用一句“不要浪费一场危机”这个当当用了一年多的口号，攻击当当不讲人性。
事件回放
1. 北京市通知2.10日正月十七上班
2. 春节之前当当网就新冠（那时还叫武汉肺炎）开始部署各项防控措施，春节期间协助位于朝阳的办公楼物业公司，做各项办公环境的准备、消毒、座位疏离等准备工作，了解员工出行情况
3. 2.8日人力资源部给大家发了图文详释的注意事项。通知某些员工在家隔离
2.9号周日董事长俞渝去公司检查了各类布置，晚上长微信，解读病毒性传染病的特点，提醒大家宅了十几天，免疫力低下，注意防护，活跃生活。
4. 2.10号当当一些同事回到公司工作
5. 2.14日周五，北京市通知返京不满14天的人居家隔离，当当再次更新、扩大居家隔离名单
6. 2.15号周六，有位同事的母亲在通州被确诊为肺炎。这位同事那个星期在办公室有三天半的时间。她自己和当当其他人，当时不知道她母亲生病
7. 当当管理层得知消息之后，当晚兵分几路应对这个情况，对办公区进行几次消毒，安抚员工，联系几个区的疾控中心，跨省去员工老家了解当地情况，以防北京市各疾控中心得到的信息不全面
8. 第二天周日，当当连线开几百人的员工电话大会，向大家通告情况，并安排这个员工座位前、后、左、右的多位员工回家隔离，发放居家隔离注意事项
9. 周二晚上这名员工告诉她的上级，自己发烧了。当当网管理层再次与北京几个区的疾控中心联系，征求指导意见。
10. 在疾控中心表示不做停工建议的情况下，当当网管理团队，考虑同事们可能会有焦虑和不安，通知全员第二天周三开始不来公司，安心在家办公
一个同事的妈妈被确诊，当当第一时间行动。这个同事几天后发烧，疾控中心表示还不是疑似，要等待检查，当当网安排全员回家
在电商界，京东人不眠不休、阿里某些团队春节期间架着行军床连续作战，我们相信友商对他们的员工的健康，一定做了妥善安排。
跟他们相比，当当的确很谨慎，做了带有我们谨慎风格的事情。
新冠是大考，考验我们的知识、能力、道德和行为。有人帮忙、有人造谣。
我们当当人希望社会上少些好人被黑的事情，请你们帮助
现在处于困境中的企业还有千千万，希望他们都能得到帮助！
当当网市场部
