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过去的一年中，亚洲的大部分企业都在努力应对招聘选拔流程中的偏见。然而，招聘专家瀚纳仕最新一版《亚洲多元化与包容性（D&I）报告》表明，亚洲的大部分员工依然认为，企业领袖更倾向于招聘表现、思维或行为与自身相仿的人。
2019/2020版的年度报告参考了中国、香港特别行政区、日本、新加坡和马来西亚大约2,000名职场人士的调研结果。87%的受访者出生于亚洲，54%为女性，67%参与了新员工的招聘工作（待招职位的直属上司，或在HR/招聘部门工作）。调研范围包括了受访者在职场D&I方面的个人经历，以及对企业相关措施及实际影响的看法。
领导层应追求无偏见与多元化
亚洲47%的受访者认为，在职场上实施出色的D&I措施将对“招聘顶尖人才”产生最积极的影响。然而，这些举措的实施并不完善，52%的受访者认为自己的年龄、性别、种族或其他D&I因素导致自己的获聘几率有所下降。这一矛盾可能源自于领导层的偏见，认同/强烈认同“企业领导倾向于招聘表现、思维与行为与自己相仿者”的受访员工比例高达59%。72%的受访者表示，为领导提供无意识偏见培训能有助于选拔和招聘更为多元化的人才，但仅有49%的企业实际提供了该类培训——由于中国的这一数据高达64%，其他地区的情况可想而知。
总体改善的趋势
然而，在员工选拔中使用D&I措施的各个指标依然呈现出积极的态势，且大部分符合员工的预期。例如，75%的受访者相信，多元化的面试小组有助于实现多元化的招聘，而62%的企业已经采取了这一措施。类似的，74%的受访者认为企业需要让多元化的利益相关方共同浏览并筛选简历或申请表，而66%的企业已经采用了这一措施。另一个有趣的发现是收集获聘员工的多元化数据（例如种族信息），69%的受访者表示这能产生积极的影响，也有56%的企业已经实施了这一措施。
中国：意识觉醒，偏见尚在
虽然中国企业和员工逐步意识到了职场D&I的重要性，但求职的候选人却越发焦虑。44%的受访者将年龄视作不利于获聘的一大因素，这一数字高居亚洲之首。另有25%的受访者认为性别是自己未能获聘的理由，同样为亚洲最高。此外，35%的受访者认为，为了更好地反映出现代社会的进步，企业应当吸引、选拔并留下更多女性员工。
虽然有81%的受访者认为他们的企业正积极主动地寻找多元化的候选人（较2018年的61%有所提高），但大部分受访者依然相信，负责招聘员工的团队其实存在偏见。73%的受访者认为企业领导者更倾向于招聘与自己表现、思维或行为相仿的人，这一数字为亚洲最高，其中有19%为强烈认同。然而，有70%的受访者还提及他们企业具备多元化领导团队，其中有19%表示强烈认同——同样为亚洲最高。
瀚纳仕大中华区执行总监兰熙蒙（Simon Lance）对此评论：“为了招聘更为多元化的人才，虽然我们已经看到了招聘流程中许多可喜的改善，但只有采用自上而下的方式，才能确保这一举措的广泛实施与最终成功。管理人员必须为个人设定多元化招聘目标，接受应对无意识偏见的培训，积极主动地在不受重视的群体中发掘领导人才，才能在领导层和企业中成功推行多元化。”
