专家建言解决劳资矛盾工会应起更大作用

　　工会作用功不可没

　　广州外资企业工会在公司与员工沟通上发挥巨大作用

　　本报讯 (记者刘俊、黄佩)工会就是和资方打对台的?外资企业的工会应该怎么建设?记者近日走访了位于广州的外资公司安利,了解其工会情况。

　　在采访中记者发现,外资企业的工会同样也起到稳定军心的作用。在美资企业安利,记者发现成功的外企工会懂得开展各种活动来丰富员工的生活,安利工会每年用于员工文体活动的费用平均每人2600元。

　　1994年就成立了工会

　　“外资企业的工会组织与国营企业的工会组织有不同的工作重点,我们更多的是通过开展各种活动来丰富员工的生活,提高企业员工对企业的凝聚力。”昨天安利(中国)相关负责人对本报记者如是说。

　　安利于1992年进入中国,并将总部设在广州。1994年,就在开发区总工会的支持下成立了工会。目前安利在中国有7000名员工,其中在广州的员工人数就占了近三分之一。多年来,公司工会在维护企业员工合法权益、为员工解决困难,开展有益活动等方面做了一些工作,多年来未发生过大的劳资纠纷。先后被广州开发区总工会、广州市总工会、广东省总工会评为“先进职工之家”、“员工信得过企业”、“双爱双评先进企业”等光荣称号。

　　公司要炒谁先要问工会

　　安利公司一位姓陈的员工告诉记者,工会在公司与员工的沟通上发挥了很大作用,“比如,公司想要辞退、处分职工和解除职工的劳动合同,都先征求工会的意见。而不是公司想炒谁就随便炒谁。”

　　另外,对于公司的规章制度的制订,工会也积极参与,并将规章制度通过多种形式向职工公开,积极有效预防和及时妥善处理劳动争议,多年来,没有出现过较大的劳动争议。

　　而且工会还不断改善公司的福利,在全体员工参加社会保险的基础上,为员工提供补充商业保险和医疗保险,如为全体员工购买了意外险、人寿保险和住院、门诊保险以及独生子女的医疗保险,解决员工的后顾之忧,受到了员工的称赞。

　　工会主席也是高层领导

　　许多公司的工会主席只是一个闲职,权力有限甚至根本没有权,这难免在为员工说话的时候底气不足。安利却不一样,工会主席由行政总监担任,也是公司高层领导中的一员,并参与到公司的管理中去。公司的行政办公会议,工会主席都要参加。公司员工手册的修订、福利政策的修改调整等,都通过工会征求全体员工的意见。而对于工会费用的开支做到严格管理、费用公开,接受员工的监督。

　　公司文娱活动每月都有

　　“我们公司的文娱活动真多得数不清,什么兴趣班、运动会、旅游活动、植树活动等等,每个月都有。大家在一起搞活动非常开心。生活也变得有趣很多,公司的这种人文关怀让我们很感动,也让我们更加热爱这个职业,热爱安利公司。”安利员工张小姐告诉记者。

　　为了搞员工活动,公司还专门培养一些文体骨干分子,并且还经常性地鼓励开展各种健康的体育活动和外出活动。比如工会每年都组织全体员工参加植树活动。工会每年用于员工文体活动的费用达到1700多万元,平均每人达到2600元。使工会的活动开展得丰富多彩,有效地提高了企业的凝聚力。

　　公司工会还号召全体员工为困难员工捐款,并建立了“爱心基金”。多年来,通过发动员工捐款达54万多元,用“爱心基金”资助有困难的员工18人次,金额达36.3万多元,向因亲属患重病的员工借出应急基金6万多元,解决了员工的困难,受到了员工的赞扬。

　　专家建言

　　解决劳资矛盾

　　工会应起更大作用

　　昨日,华南农业大学经济管理学院教授、人力资源专家罗明忠向本报表示,要解决劳资矛盾,企业工会在其中发挥着重大作用。但是目前很多企业的工会主席或者代表没有做到为员工说话,或者说因为担心自身权益受侵犯而不敢说话。“其实我国的工会法里已经有明确规定,不能对代表员工的工会代表进行打击报复,侵犯其权益,但是现在很多企业都没好好执行。”

　　他说,工会代表起到的作用主要是沟通,一方面他要了解工人的实际难处,代表工人利益,另一方面他也要了解企业的发展,根据双方的需求来找到一个解决矛盾的平衡点。“并不是说工会要代表工人,把企业做死,而是要做活、做好。这样员工才能获得更好的发展。”罗明忠说。

　　罗明忠还表示,很多人认为企业管理人员不能当工会代表,其实是错误的。因为管理人员也是员工的一分子,而且这个代表的素质要求还挺高,要懂经济、企业管理、法律、协商,而且还要有与资方谈判的技巧和能力,能够与资方共同建立集体谈判的机制,并了解员工需求,但现在工会代表的素质还亟待提高。