中国高校毕业生胜任力报告

近日，北森人才管理研究院发布《中国高校毕业生胜任力报告》，通过分析2015年北森基层校园 招聘方案下胜任力作答总数近60万人次的胜任力情况，北森人才管理研究院对此大数据进行挖掘、分析，从中找出一些毕业生的共性与趋势，为企业校园招聘效益 最大化、人才管理科学化提供保障。

理想毕业生画像

一半胜任力来自自我成长类别，这显示企业不仅关注毕业生是否能够胜任当前的工作，更期待他们具备良好的成长性,当企业界热议VUCA时代的到来对组织发展产生的影响时，可以看到已经在甄选过程中植入了要求。

图1 2015年企业最关注的毕业生胜任力14项条目

综合胜任力分析

该图描述了总样本毕业生在14个企业最关注的胜任力项上的平均水平以及各项胜任力得分前后10%的毕业生的平均水平。

图2毕业生整体胜任力状况

毕业生整体表现更为出色的胜任力是抗压能力和团队合作，在追求卓越、坚韧性和规划安排上的平均分相对较低。这表明其愈加适应VUCA时代下的发展趋势，但内驱力不足很难长期承受压力，缺乏对事情轻重缓急的规划。

毕业生整体在抗压能力、学习能力、积极主动和坚韧性这四项上的离散度明显较高，前10%和后10%的人得分差异较大。意味着其在这些能力素质上个体差异较大。从学校毕业时，学生的起点相似，但因有了对此，企业需通过测评工具将优秀者从众多候选人群体中识别出来。

不同行业吸引毕业生在胜任力上的差异

不 同行业由于其独特的行业特点，吸引的毕业生资源无论从技能水平，还是潜力特征、动机特点方面特征迥异均带有一定的行业特色。总体来讲，希望投身金融业的毕 业生整体胜任力位于四个行业之首，这也展现了优秀学生对该行业未来发展的信心。房地产行业吸引的学生胜任能力接近平均水平，好于制造业但逊于金融业。互联 网吸引到的人才最有特点，优劣势较为明显。制造业对优秀人才的吸引力不足。

图3四行业胜任力与全行业胜任力比较

四行业吸引毕业生胜任力差异详情解析

金融机构近些年在国际舞台的影响力持续增长，金融业不出意料地吸引到众多优秀的毕业生资源。出色的适应、抗压能力以及分析、学习能力也让他们能够在高风险高竞争的金融界奋斗下去。然而，其追求更高成就的欲望不强，可能不太愿意付出很大的努力去追求更高的目标。

互联网作为校招最热门求职行业，因其颠覆、变化、无限可能等特点，吸引了很多追求自由、个性、自我实现的学生。该行业求职的学生表现出最强的分析思考能力，团队合作意愿更强，工作习惯也更加严谨细致。但在规划安排和抗压能力方面存在不小的提升空间。

房地产业求职的毕业生是有着“领袖气质”的一群人，他们最渴望成功，并善于在工作中用自己的思想和观点影响他人，抗压能力也不错。分析能力是这个群体的短板，对事物核心的把握上能力欠佳，思维不够缜密；适应能力和学习能力也需要提升。

制造业对优秀毕业生的吸引力比其他行业要小。求职的毕业生整体能力素质排名靠后，追求卓越和影响说服是明显的弱项，规划安排、高效执行和坚韧性略显不足，如何能够吸引到更优秀的学生加入，是制造业企业最应思考的主题。

毕业生的胜任力特点对行业的启示

互联网行业

互 联网行业较其他行业更加重视人才，人才是支撑其技术、产品发展的重要砝码，也成为企业争夺的核心。其在组织发展和人才开发上的创新与尝试已超过了传统行 业。从2015年希望投身互联网行业的毕业生的结果来看，分析能力、团队合作、严谨细致是其三大优势，均超过行业平均水平。而抗压能力、规划安排、追求卓 越是其短板，认真负责一项也低于了行业平均水平。互联网企业在文化建设方面除了塑造自由、自主、创新的氛围，也要在入职辅导、新员工培训方面加强新人的职 业化教育，提高其敬业度和忠诚度。

图4互联网毕业生胜任力与全行业胜任力比较

图5互联网毕业生应聘者的胜任力表现

除 各行业企业均关注的14项胜任力之外，互联网行业还特别将目标管理、遵从规范、风险防范、创新能力与问题解决（紫色部分）纳入了对毕业生的考察范围。其中 问题解决能力是毕业生较有优势的一项，这符合其随时快速解决问题的特点。与企业期待差距较大的是目标管理，这项上毕业生的提升空间很大。对于互联网要求快 速产出结果，却又充满未知的环境来说，具有目标意识其实非常重要。

房地产行业

对于房地产企业的快速转型和全国布局，其用人策略从选择外部吸引逐渐转型为内部搭建人才培养机制。这使得2015年房地产企业在校园招聘的岗位也多以管培生为主，可见从基层培养企业未来的关键人才已成趋势。

从 2015年希望投身房地产行业的毕业生的结果来看，影响说服、抗压能力、严谨细致是其三大优势，均超过行业平均水平。而分析、学习、适应转变和规划安排的 能力不仅是该群体的短板也低于行业平均水平。分析能力较弱，不能准确把握事物的本质，从而做出错误的判断。学习能力和适应转变存在的不足，则容易拘泥于过 去的知识经验，不能快速应对环境变化，极易被社会淘汰。企业未来须致力于创建学习型组织，不仅助力人才结构的优化，增加企业对人才的向心力，也利于优秀人 才在企业内的稳定发展。

图6房地产毕业生胜任力与全行业胜任力比较

图7房地产业毕业生应聘者的胜任力表现

除 了各行业企业共同关注的14项胜任素质外，房地产行业还特别考察了应聘者的遵从规范、问题解决、诚实守信和协调能力（紫色部分）。这四项素质中，毕业生在 问题解决和协调能力方面较强，符合房地产企业需要多部门协作配合、灵活调配资源的工作特点。而诚信对于这个关系民生的行业来说尤其重要，这就要求房企进一 步加大人才职业道德和素养的培训与发展。

制造业

在社会转型的背景下，制造业正在进行自我变革和创新。随着产业转型升级，企业对技术型人才的需求日益增多。然而作为劳动密集型产业，由于工资福利待遇低和劳动强度大等原因，对优秀毕业生的吸引力相对较小。

从2015年希望投身制造业的毕业生的结果来看，整体胜任力水平低于全行业平均水平。明显高于全行业平均水平的只有分析能力一项，10项胜任力明显低于平均全行业平均水平。尤其在积极主动、高效执行、适应转变、规划安排方面明显低于平均水平。

图8制造业毕业生胜任力与全行业胜任力比较

图9制造业毕业生应聘者胜任力表现

除 了共同的14项胜任力项，制造业企业还特别关注了毕业生在创新能力、诚实守信和灵活应变三项（紫色部分），这可能与行业的发展机遇和挑战有一定的关系。从 数据来看，灵活应变是该行业毕业生的一项优势，他们可以根据环境的变化，随时调整行为。但其创新能力整体偏低，前10%的优秀毕业生亦是如此。

制造业企业在招聘甄选阶段，应考虑如何通过行业形象和雇主品牌的建设，吸引更优秀的毕业生来就业，同时入职后加强对关键人才的保留和激励。另外，2015年的毕业生已经是标准的90后群体，因此，企业需要突破传统的管理模式，营造有利于创新的发展环境。

金融业

2015 年是深化、融合和创新的阶段，在这浪潮下金融行业的人力资源管理也受到前所未有的冲击和挑战。不过，依靠“有竞争力的薪酬”口碑和互联网金融的迅猛发展， 其对优秀学生的吸引力一如往年。从2015年希望投身金融业的毕业生的结果来看，整体胜任力水平高于全行业平均水平。14项中有10项明显高于全行业平均 水平，尤其是抗压能力。

图10金融业毕业生胜任力与整体胜任力比较

图11金融业毕业生应聘者的胜任力表现

除 了共同的14项胜任力素质项，金融业企业特别考察了目标管理、诚实守信、遵从规范和风险防范四项（紫色部分）。毕业生在这三项上得分相对较高，尤其是风险 防范得分异常突出。该行业得分最低的10%毕业生群体在这一项上的得分也远远高于其他胜任力项和其他行业的该胜任力项，这使得他们能够觉察到一般人看不到 的漏洞或风险点。

从图11可以看到，金融业毕业生各项胜任力的前10%得分比其他行业 的毕业生更高，特点更鲜明。金融业非常幸运，能始终受到最优秀学生的青睐，但这对企业是机会也是挑战，更加透明的发展机会、灵活的培养机制、新兴业务的挑 战等，都有助于保持90后员工的专业性和创新性，促使他们继续保持高度的敬业度。

总结

1、企业理想的人才需求和市场上实际的人才素质水平存在这样那样的不吻合，在任何时候都不能避免，企业在进行关键岗位筛选前，可设置在岗位上最关注的核心素质项，同时区分可被培养的素质项和短期内不可进行培养的素质项。

2、各行业的优秀毕业生在胜任力素质项上各有特点，企业在未来的人才培养和管理上需要因材施教，因材施“管”。