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近年富士康员工意外事件。
富士康再次发生员工跳楼自杀事件。昨日凌晨4时30分许,富士康龙华厂区VIP招待所6楼,一男员工推开窗户,不顾好友的劝拉,自顾从阳台纵身跳下。
死者卢新,24岁,湖南人,2009年8月1日加入集团,属富士康2009年新干班成员。事发后富士康立即召集事件关联人员,向媒体作出通报。经调查得知,卢新在五一节前就表现出行为的异常,称时常产生被人追杀的幻觉,富士康为此专门安排相熟的员工安抚谈心,并联系家属抵深照顾,但一切努力最终未能阻止悲剧的发生。
好友发现异常上报给主管
“他一直在说被人跟踪追杀”
事发地点位于宝安区龙华街道富士康厂区内。南方都市报记者赶到事发现场时,警戒线已经被清除,只有几块编织袋布遮掩着尚未清洗的血迹。
曾红领,富士康员工,死者卢新的好友,卢新自杀前几天,都是其和另外一位朋友陪伴安抚卢新,他也是卢新跳楼的现场目击者之一。曾红领的部分回忆或许能简单还原卢新自杀前几天的经历。
在曾红领眼里,卢新是一个开朗的人,唱歌、跳舞、旅游样样喜欢,和同事关系也不错,要不是前些日子发生些异常的事情,很难想像卢新会自杀。4月30日,曾发现卢新精神状态很不好,一直在说被人跟踪,还有人在追杀他,“神情很恍惚”。曾红领说,他把这一情况汇报给富士康的主管,富士康安排他和另外一好友安抚卢新,希望其精神有点好转。
之后几天,卢新表示想回湖南老家,但当大家要为他买火车票时,他又改主意不去了。5月3日,为散心,曾红领陪着卢新到红树林游玩,其间,卢新突然拦住红树林内的治安员,称自己被跟踪追杀等。
如此频繁的异常举动也让曾红领生疑,询问卢新,但卢新自始至终说不出原因,只说以前升高中时压力过大,也有类似感觉。为防万一,曾红领始终未离卢新左右。
事发当时家人正赶来深圳
“他翻过窗户拉都拉不住”
与此同时,在心理咨询师的建议下,富士康联系到卢新的家人,希望他们能到深圳,帮助缓解卢新的不安和行为的异常,但因恰逢五一车票紧张,卢新的家人买到5月5日的车票,在5月6日上午9时许可到达深圳。
但在昨日凌晨4时30分许,卢新的纵身一跃让一家人从此阴阳两隔,死神甚至吝啬到不给这家人四个半小时的等候时间。卢新的母亲和弟弟能看到的只是那具早已冰冷的尸体。
昨日下午,因卢新的家人悲伤情绪难以控制,无法接受南都记者的采访。
“他知道家里人马上就要到了。”卢新的主管蔡鸿德说,为安抚卢新,富士康前天专门安排卢新在招待所住下,两名好友陪着聊天,凌晨1时30分许,大家聊天累了开始睡觉。
但3小时后,卢新起身称房间闷想到外面透透气,“他打开窗户看着外面,突然翻过窗户,我们赶紧起来拉。”曾红领说,但卢新跨到阳台后,马上跳下去,另外一个朋友甚至拉到他的手臂也被甩开了。
富士康再次发生员工跳楼自杀事件。昨日凌晨4时30分许,富士康龙华厂区VIP招待所6楼,一男员工推开窗户,不顾好友的劝拉,自顾从阳台纵身跳下。
死者卢新,24岁,湖南人,2009年8月1日加入集团,属富士康2009年新干班成员。事发后富士康立即召集事件关联人员,向媒体作出通报。经调查得知,卢新在五一节前就表现出行为的异常,称时常产生被人追杀的幻觉,富士康为此专门安排相熟的员工安抚谈心,并联系家属抵深照顾,但一切努力最终未能阻止悲剧的发生。
好友发现异常上报给主管
“他一直在说被人跟踪追杀”
事发地点位于宝安区龙华街道富士康厂区内。南方都市报记者赶到事发现场时,警戒线已经被清除,只有几块编织袋布遮掩着尚未清洗的血迹。
曾红领,富士康员工,死者卢新的好友,卢新自杀前几天,都是其和另外一位朋友陪伴安抚卢新,他也是卢新跳楼的现场目击者之一。曾红领的部分回忆或许能简单还原卢新自杀前几天的经历。
在曾红领眼里,卢新是一个开朗的人,唱歌、跳舞、旅游样样喜欢,和同事关系也不错,要不是前些日子发生些异常的事情,很难想像卢新会自杀。4月30日,曾发现卢新精神状态很不好,一直在说被人跟踪,还有人在追杀他,“神情很恍惚”。曾红领说,他把这一情况汇报给富士康的主管,富士康安排他和另外一好友安抚卢新,希望其精神有点好转。
之后几天,卢新表示想回湖南老家,但当大家要为他买火车票时,他又改主意不去了。5月3日,为散心,曾红领陪着卢新到红树林游玩,其间,卢新突然拦住红树林内的治安员,称自己被跟踪追杀等。
如此频繁的异常举动也让曾红领生疑,询问卢新,但卢新自始至终说不出原因,只说以前升高中时压力过大,也有类似感觉。为防万一,曾红领始终未离卢新左右。
事发当时家人正赶来深圳
“他翻过窗户拉都拉不住”
与此同时,在心理咨询师的建议下,富士康联系到卢新的家人,希望他们能到深圳,帮助缓解卢新的不安和行为的异常,但因恰逢五一车票紧张,卢新的家人买到5月5日的车票,在5月6日上午9时许可到达深圳。
但在昨日凌晨4时30分许,卢新的纵身一跃让一家人从此阴阳两隔,死神甚至吝啬到不给这家人四个半小时的等候时间。卢新的母亲和弟弟能看到的只是那具早已冰冷的尸体。
昨日下午,因卢新的家人悲伤情绪难以控制,无法接受南都记者的采访。
“他知道家里人马上就要到了。”卢新的主管蔡鸿德说,为安抚卢新,富士康前天专门安排卢新在招待所住下,两名好友陪着聊天,凌晨1时30分许,大家聊天累了开始睡觉。
但3小时后,卢新起身称房间闷想到外面透透气,“他打开窗户看着外面,突然翻过窗户,我们赶紧起来拉。”曾红领说,但卢新跨到阳台后,马上跳下去,另外一个朋友甚至拉到他的手臂也被甩开了。
本文导读:富士康再次发生员工跳楼自杀事件。昨日凌晨4时30分许,富士康龙华厂区VIP招待所6楼,一男员工推开窗户,不顾好友的劝拉,自顾从阳台纵身跳下。
富士康:这次,我们真的尽力了
跳楼自杀事件的再发,让富士康格外紧张。据悉,总裁郭台铭也多次致电厂区,了解事件详情。为此,富士康副总裁程天纵昨日到达厂区向媒体表态,代表总裁郭台铭及所有干部向死者默哀。
“这次,我们真的尽力了。”程天纵说,卢新之前出现情绪上的异常表现,相关部门通过集团已有的信息通报机制、员工关爱机制给予了最大可能的心灵抚慰工作,包括同其家属的事先沟通,委派专门人员及主管对其进行心理干预等,但是,非常遗憾还是没有能够挽回他年轻的生命。富士康同时表示,对于卢新的不幸,集团除表示痛心和惋惜外,并会全力协助家属处理善后事宜。
富士康表示,频发的员工跳楼事件已经不单单是企业的自身问题,而上升到社会问题,富士康将一如既往并加大对员工群体实施心灵关怀的工作力度;也希望政府或是更多的社会机构能够同企业、学校、家庭等共同搭建有效的心理干预机制,避免类似事件再次发生。
”查和关联人员的笔录看,卢新是跳楼自杀身亡。且按照曾红领等人称在红树林拦治安员求助的细节,警方也找到了天安派出所在红树林执勤的治安员,证实卢新称自己有被人跟踪追杀幻觉的事实,治安员当时还劝说了一下。
至于卢新是什么原因导致幻觉并最终跳楼自杀,警方称需进一步调查。
新闻回顾:六名员工接连坠亡 富士康首度检讨“跳楼门”
本文导读:富士康再次发生员工跳楼自杀事件。昨日凌晨4时30分许,富士康龙华厂区VIP招待所6楼,一男员工推开窗户,不顾好友的劝拉,自顾从阳台纵身跳下。
今年以来已发生六起员工坠亡事件———
自“马向前事件”后,今年3月以来富士康厂区接连发生跳楼、坠楼事件,这一全球500强之一的企业深陷“跳楼门”。富士康这艘庞大的工业“母舰”,究竟出了什么“故障”?处于舆论漩涡中心的富士康首度打破沉默,9日下午,富士康集团媒体办主任刘坤、富士康集团卫生部部长芮新明以及富士康工会副主席陈宏方,一起接受记者专访。
富士康集团负责人接受采访时数度用“检讨”一词表态。“近一两个月来,发生一连串突发事故,说明我们在管理上出现了问题。”刘坤说,无论是发生一件还是多件跳楼的事情,富士康都会同样重视。一般遇到如跳楼等突发事件,集团会第一时间报警和通知员工家属,并向媒体通报员工的基本信息及公司方面的态度,会积极配合警方协助调查取证。“不过由于办案是警方的事情,所以在警方发布具体原因之前,富士康不会向外部透露任何具体细节。”
刘坤坦言,在这些事件中,富士康管理存在一定的责任。“不管出于什么样的原因,不管员工选择了什么方式,毕竟在富士康的厂区内,员工在工作期间出现了问题。我们应该在管理上、企业文化上检讨自己的问题。”他说,虽然富士康在深圳厂区有40多万人,管理难度很大,“但是这不能成为我们推脱的借口。”
事件回放
今年以来发生六起坠亡事件
今年1月23日,19岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡,此事经过家属猛追不舍及媒体持续曝光,目前二次尸检结论为“高坠致死”,警方决定不予立案。
进入今年3月份,跳楼事件逐步“升级”,11日晚9时30分,富士康龙华基地一名20多岁李姓男工在生活区C2宿舍楼5楼坠亡,原因疑为过年加班费被盗,一时想不开而轻生,对员工自杀的原因,富士康公司仍未表态。
3月17日上午8时,富士康龙华园区一名田姓女子从宿舍楼跳下摔伤,其本人表示跳楼原因为“活着太累”。
3月29日凌晨3时,富士康龙华园区一名从湘潭大学毕业的23岁湖南籍男工,被发现死在宿舍楼J1楼一楼过道,后被警方认定为生前高坠死亡。
4月6日下午3时许,富士康观澜工厂C8栋宿舍一名未满19岁的江西籍饶姓女工从宿舍楼7楼坠楼,目前仍在医院治疗,该员工进厂才28天,是公司的一线作业员,跳楼后在空中被树枝挡了一下,当时保住了性命,跳楼原因初步怀疑系感情纠纷。
4月7日下午5时30分许,富士康观澜工厂一名18岁云南籍宁姓女工从厂外宿舍楼坠亡,目前厂方已报警并通知家属。
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事故探因
出事的大部分是新员工
根据富士康的介绍,最近频发的跳楼伤亡事件中,事发员工年龄绝大部分在18到23岁之间,只有一名是28岁。这些员工上岗时间绝大部分在六个月之内,有一些进厂还不到一个月。
“20岁左右的青年人,在家庭、学校的熏陶下学业有成进入社会,然后进入富士康接受岗前培训,再上岗。自杀是一瞬间的事,成因却是日积月累的,在入职之前,员工更需要社会的关怀。”刘坤说,新员工刚进厂没多久就出事,说明富士康对他们的人文主义关怀不够。同时,也说明自杀是个社会问题,员工日常受的干扰并不单一,很多因素左右着员工的决定。
管理新生代员工有缺陷
“80后、90后的员工占了绝大多数,他门已经取代了老一辈员工的主体位置”。刘坤认为,在如何更好地管理新生代员工方面,富士康是有缺陷的。富士康进入内地已20多年,老一辈员工在艰苦的条件下也能很好工作,新生代员工的生活条件变好了,却出现很多管理上的难题。近期的事故地点大都集中在宿舍生活区,刘坤分析说,富士康的普工大多在园区宿舍楼居住,宿舍大多八人一间,房间绝大部分有独立卫生间,有空调及电视房,硬件条件越来越好,但忽略了一个很细微的问题,即宿舍的人员分配比较混乱,一个宿舍内的人员往往是好几个部门的人,他们之间往往缺乏共同语言,缺少一个联系的纽带。
工会副主席陈宏方告诉记者,富士康在深圳共有42万职工,其中有31万是普工,而普工大多数是80后、90后的,这部分群体自我维权意识很强,沉迷于网络的虚拟空间,很少与身边的同事沟通。
有先兆却未能及时预防
刘坤告诉记者,最近的多起跳楼事件发生后,经了解,均有一定的征兆。“其中某跳楼女工,因为老乡朋友调到其他园区工作,之前已在宿舍哭了两天,但其他舍友和朋友没及时把这情况反映给公司。”刘坤认为,这说明集团的通报体制目前还不完善,应该在一些员工有某种倾向的时候将悲剧阻止在萌芽状态。”
“心理疾病是可能会传染的,如果不加以预防的话,影响会很大。”卫生部部长芮新明说。
“我们以前也意识到员工沟通难的障碍,因此出台了由内部员工推荐的政策,新人在推荐人的帮助下,能尽快适应公司的环境。新人进厂之后,在他们的厂牌后面都会写明相应的投诉电话,有什么困难可以直接拨打相关的电话。”陈宏方坦承,“这几起突发事件给我们敲响了警钟,让我们反思我们前段时间做的工作是不是不够,反思我们在管理和文化制度上是不是还有不完善的地方。”他说,厂内现在专职的工会人员有15人,兼职的有270人,对于42万人的大厂来说,显然低于国家规定的每1000人配备1名工会干部的标准,因此工会的救助系统推广的力度还不够。
据芮新明介绍,自去年7月孙丹勇跳楼之后,他们与深圳市第二人民医院和观澜人民医院合作,在龙华和观澜两大厂区内设立了三个心理咨询点,每周两次邀请两个医院的专家来富士康坐诊。但芮新明也坦言,富士康员工对心理咨询的认识还不够,主要是因为途径有限,渠道目前还不是很畅通。据《羊城晚报》
下一页 延伸阅读:富士康陷入跳楼门风暴眼:求职者依然蜂拥而至
本文导读:富士康再次发生员工跳楼自杀事件。昨日凌晨4时30分许,富士康龙华厂区VIP招待所6楼,一男员工推开窗户,不顾好友的劝拉,自顾从阳台纵身跳下。
富士康陷跳楼门风暴眼:求职者依然蜂拥而至
郎朗 深圳、广州报道
数百名来自全国各地的年轻人站成三条长队,一条警戒线将更多的求职者拦在了外面;照快相的老板正吆喝着“20元取相”……4月9日,深圳龙华富士康科技园南门的“普工”招聘点,热闹依旧。
“农历新年后,就一直是这样的景象。”招聘点附近的一条马路上,一位算卦的老先生说。这里,他和十几位同行正若有所思地为一些还没找到工作的年轻人占卜着未来,生意同样火爆。
然而,此时富士康这家全球最大的IT代工企业却陷入了始料未及的员工“自杀门”危机中,从1月23日一名19岁员工马向前突然死亡开始,到4月7日集中出现的三起员工意外死亡事件,在短短三个月中富士康出现了多次员工意外事件,已确定4人死亡。
频繁的“自杀”与蜂拥的求职者
对于2006年曾陷入“血汗工厂” 指责风波的富士康来说,最近频繁出现的员工意外事件,让其再次陷入了被动。
4月9日,记者来到拥有30万员工的富士康龙华基地,与同处深圳的华为、中兴等规范的工业园相比,富士康位于宝安龙华镇的工厂并没有崭新的现代化大楼和气派的大门,看起来与遍布珠三角的出口型企业没有多大差别。令人震撼的是其规模,整个龙华镇几乎就是一座“富士康城”,大大小小的出租房和餐饮都在为其30万员工服务,分散的工厂周边贴满了为求职者提供内部招聘通道的 “黑广告”以及每月350元起的房屋出租广告。
接二连三的跳楼事件,似乎没有影响到从全国各地蜂拥而至的求职者的热情。
在龙华富士康南门的招聘点,一位来自四川的女孩李爽(化名)刚刚下火车就赶了过来,手中还拉着重重的拉杆箱。她告诉记者,“听同乡的姐妹介绍,富士康是深圳最大的企业,所以我就过来碰碰运气。”
对于最近发生的员工自杀事件,她表示自己在来的路上已经在报纸上看到了,“但是这应该是个别现象,对于没有收入的我来说,找到工作是第一位的”。
据在招聘点附近照相馆的老板介绍,富士康普工招聘点的火爆已经持续了几个月,在珠三角工厂普遍面临用工荒的情况下,富士康却有源源不断涌来的80后、90后新员工前来应聘。
在富士康科技园的南门外,间隔休息的几位富士康员工正在垃圾筒旁边抽着烟,谈论着最近发生的几起跳楼事件。其中一位来自湖南的员工小刘告诉记者,“几十万人的一家工厂,一年有几个跳楼的,没什么不正常。”
本文导读:富士康再次发生员工跳楼自杀事件。昨日凌晨4时30分许,富士康龙华厂区VIP招待所6楼,一男员工推开窗户,不顾好友的劝拉,自顾从阳台纵身跳下。
“员工内心都有一种不平衡”
尽管表面看来一些富士康员工对于连续发生的跳楼事件已经有些习以为常,然而他们对于富士康的管理确实有话要说。
“出现这么多的员工自杀,多少与富士康内部的管理模式有关。”一位自称被学校“卖”到富士康的员工张伟(化名)告诉记者,“我所在的车间有300多人,其中又分为主任、科长、班长、组长四个层级,这样普通工厂的声音很难传递到上面,老板的决策和对员工的体恤也无法传递下来,而且管理人员的相对稳定让普通员工感觉失去了晋升的空间。”
据记者采访的一些富士康员工反映,目前其每月的工资都提到了2000元以上,而且在上下午都有半个小时的休息调整时间,而且加班完全采取自愿的方式,但是其工作中遇到的困难依然面临无处申诉的问题。
工伤也是让部分富士康员工承受较大精神压力的因素。据张伟透露,他所在的为服务器机箱进行冲压的车间,“一不留神就可能断手,2009年就发生了多次工伤事故”。
一些员工还告诉本报记者,“富士康对于员工的心理辅导一直也不够,在连续发生自杀事件后也没有组织专门的心理辅导,在这样的情况下连续自杀的可能性就增加了。”
另外一位来自广东茂名的打工者孙杰(化名)则告诉记者,“富士康的员工其实在内心都有一种不平衡,那就是我们生产的是全世界最好的产品,但是却拿着差不多最低的待遇。”
谁的责任?
对此,4月9日,富士康媒体办主任刘坤回应本报记者说,“其实中国都是这样的,生产出最好的产品,拿着最低的代工费用,这种关系是传递的。”
他还表示,“现在关于富士康员工问题的争议,更多是第三方从外部做出的臆断,其实富士康的员工和企业当事双方并没有这么多的矛盾。” 此前,刘坤已对媒体承认,“近一两个月来,发生一连串突发事故,说明我们在管理上出现了问题。”
按照富士康内部人士的介绍,目前80后、 90后的员工已经取代了老一辈员工的主体位置,但是如同其他企业遇到的情况一样,之前的老一辈员工在艰苦的条件下也能很好地工作,而新生代员工的生活条件虽然变好了,却出现很多管理上的难题。
值得注意的是,4月9日当天,深圳沙井一家名为“万丰旭丰厂”的企业的一位18岁的湖南籍女员工选择了跳楼自杀,而当天南山区白石洲一位求职未果的22岁男子也选择了跳楼轻生。
一位来自湖南的富士康员工告诉记者,本来毛利率就偏低的富士康为了应对员工待遇提高的成本压力,其管理上投入势必将有所减少,这可能是富士康员工意外事件不断发生的内因之一。
对于富士康的员工“自杀事件”,着有《郭台铭与富士康》的财经作家徐明天认为,“显然这已经不再单纯是富士康的问题,在深圳的年轻打工者中,甚至大学生群体中,如果再不加以疏导和控制,其危害将非常大。”
央视着名评论员王志安则告诉记者,失范型自杀的广泛出现容易传染,因此企业进行员工心理干预非常必要。王志安表示,在层出不穷的员工自杀事件背后,既有企业自身管理上的原因,但更多的是整个社会的不平衡给员工心理的冲击,其危害已经越来越大。
本报记者在采访中发现,虽然富士康内部也意识到了员工心理的问题,但是一直没有精力去处理,富士康集团工会副主席陈宏方告诉记者,富士康目前的普工大多数是80 后、90后,这部分群体自我意识很强,多沉迷于网络的虚拟空间,很少与身边的同事沟通,这也导致悲剧的发生。
