鱼龙混杂、滥竽充数是目前中国咨询业的真实写照。诚然,范云峰、叶茂中、朱玉童、李志起等一批杰出专家使中国咨询业得到了长足的进步,但是在咨询业逐渐进入黄金年代后,一大批伪专家也借着东风趁势起家。
记得,笔者曾接触过一位“营销高手”,此人仅25岁就号称在可口可乐等多家著名公司担任过高级主管,而且扬言他曾“长期致力于中国民企经济的研究与品牌策划工作”。在好奇心的引指下,笔者通过朋友对这位“专家”进行了摸底,最后得知该人的确曾在数家名企有过工作经历,但是大多为业务员等基层职务,而且该人三年间就跳了四家公司,其活跃性可见一斑!
但是,这些伪专家是如何使自己扬名立万的呢?以这位“长期致力于中国民企经济研究与品牌策划工作”的“专家”来说,该人通过网络在多家营销、管理网站上均开设了自己的专栏,那近十篇的“大作”不仅毫无内容而言,而且还不乏抄袭之嫌。所谓,“水至清则无鱼,人至贱则无敌”,在网络横行的时代,木子美、芙蓉姐姐都能够兴风作浪,何况这一“策划高手”呢?
聘请外脑的事前准备
所以,各位企业家在聘请外脑时应格外注意,其中事前准备工作应包括以下几点:
掀起“专家”的红盖头,全方位地对其能力、经历、团队、声誉等进行翔实摸底。其中,企业主可以从中国各大营销管理报刊、国内各著名营销咨询网站等媒体入手,对其著作内容、营销思想等方面进行全方位的摸底。还有,值得注意的是,不要将眼光只专注于一类媒体,比如说网络。近日来,才红了一个“芙蓉姐姐”,又蹦出一位“天仙妹妹”,“在网络中没人知道你是条狗”的说法已经嚷嚷了不止一日。如果企业主不能从多角度、多方面对所请的专家进行了解就很可能上当受骗,这点要格外注意!
专家们也是各有所长、各有所短,所以聘请专家时一定要对路。专家是人不是神!既然是人,则人无完人,比如有的专家精通广告、有的专家善于管理、还有的专家长于招商。企业在聘请专家前,首先就要对各位专家的长处与弱点有个初步的了解,比如做广告请叶茂中是个不错的选择,但如果物流方面出了问题,那么请来了叶先生也未必就能够把事摆平。
记得,笔者在某服装公司任职时就曾遇到过这样一位专家,当时公司遇到的问题很典型,即销售步伐落后于管理步伐,一前一后导致了销售瓶颈。此时,这位专家提出了一些建设性的看法,笔者及老总都给予了高度的认同。但是,当老总在无意间又谈及了重新设计VI、聘请代言人、拍广告片及物流整改的问题时,该专家竟提出可以将这些业务全部承包,并能给予一些优惠。在事后,笔者果断地否定了这项业务,试想,专家之所以是专家,首先就要讲个“专”字,如果什么都会,又什么都是二五眼,那么我们还请你做什么呢?
这是一个竞争细分化的年代,通用电器很厉害,但是他不能也卖卫生巾。同理,企业主在聘请专家时也要根据细分化原理,找准对路的专家,才能切实地解决问题,渡过难关。
辩证地看待外脑的方案
有一些企业主一旦将外脑请来,便把整个公司的命运全都寄托在了专家的身上。从本文开头的案例中我们可以看到钟老板得到的是一个什么样的结果。所以,在专家请来后,我们不应当只将目光聚焦于专家身上,企业主在这时候还应该调动职业经理人的积极性,在外部专家提出方案后,内部人员更应当对方案进行不断地修改反复地考证,才能保证拟订出的方案具有实用性、可行性,从而外脑的作用才会发挥到极致。
同时,作为内部经理来说,外部专家的进驻也是一个良好的进修机会。职业经理人可以通过这个机会,从外脑身上学习到很多优点与长处,如分析问题的方法、市场策划的思路等,从而提高自己的战斗力,使公司逐步摆脱对外脑的依赖。