中智论坛召开 聚焦不确定经济环境下新员工关系管理

作为全面深化改革的关键之年，中国经济发展步入新常态。目前我国经济正面临增长速度换挡、发展方式转变、经济结构调整、增长动力转换的新形势，这些给企业经营和管理带来了更多的挑战。

据中智公司发布的三季度中小企业招聘指数报告数据显示，近一阶段企业减聘趋势明显。裁员事件频发、辞职率居高不下，种种现象都给企业中的人力资源管理者带来了极大的压力和挑战。企业人力资源管理如何有效适应经济环境，为企业减负的同时保证员工工作的积极性与创造力；如何维持企业内部稳定和谐的员工关系，保障企业有效运行，这些都是当前企业人力管理者面对的现实问题。在此背景下，中智外企服务分公司在京召开了主题为《洞见 共融——不确定时代下新员工关系管理的战略探索》的人力资源高峰论坛，来自南开大学、中粮我买网、微软、腾讯、加多宝、康菲石油的多位人力资源学界、企业界代表与到会的300余名企业人力资源管理者共同探讨不确定经济环境下员工关系管理的维系之法与突围之道。

在本次论坛上，南开大学商学院与中智外企服务分公司联合发布了国内首份以企业工会为研究对象的调研报告——《工会在劳动关系中的作用——基于398个企业问卷的实证分析》。报告数据显示，目前企业中的工会仅仅是企业的“文娱活动组织中心”，其本身所肩负的“职工教育”、“职工维权”、“提升企业经济效率”、“参与企业民主管理”等各项职能尚未真正落地。报告同时展示了天士力集团、天津港集团工会的实地调研情况，调研结果显示，一个组织有效的工会能够帮助企业有效维护员工关系，改善企业的劳资关系，提升员工敬业度和满意度，从而促进企业工作效能的整体提升。“我们希望通过这份报告告诉企业管理者，工会不可有可无，不是无足轻重，它能够对组织绩效产生积极作用。企业管理者应当给予工会合理的成长空间与支持”。报告发布人吕峰教授总结说。

本次论坛的主旨演讲与圆桌环节都围绕如何应对互联网时代的人才管理挑战这一主题展开。知名人力资源专家，和致首席顾问羿平女士提出：在当今时代，人力资源管理面临以下挑战：一是快速应对瞬息万变的市场；二是解决层级沟通障碍；三是建立新员工忠诚度理念；四是构建远程管理体系，应对员工多模式作业状态；五是尊重并体现每一位员工的独立性，给予充分发展空间。对于如何应对这些挑战，中粮集团我买网人力资源总监王顺捷，原ABB中国人力资源副总裁韩愉均给出了有效的解决措施。专家们一致认为，在这个快速变化的时代，企业应当适应人力资源服务外包潮流，积极探索人力资源外包与人力资源共享模式，构建虚拟形态组织与跨界组织，快速响应市场变化，从而获得全球竞争优势。 

在实务论坛环节，来自微软、腾讯、加多宝、康菲石油等企业的人力资源高管，从企业实际运营的角度详细阐述了如何高效培育员工、如何建设积极的员工关系、如何塑造有影响力的企业文化、如何利用薪酬福利制度激励鼓舞员工等问题。四位演讲嘉宾演讲内容丰富、观点新颖，剑指当下员工关系管理当中的痛点问题，获得了与会者的高度认同。