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人力资源网讯 ADP公司最近宣布公司入选Gartner《综合人力资源业务流程外包魔力象限(Magic Quadrant for Comprehensive HR BPO)》报告的领导阵营之列。该报告对综合性人力资源业务流程外包服务市场进行了深入的竞争格局分析,以几大关键指标揭示了市场中主要供应商的相对定位,并详细列出供应商的强项和需要注意的地方。各供应商的评级基于Magic Quadrant的特定评比步骤,并结合Gartner的业务流程外包研究中心的评价、供应商的持续表现、与Gartner买家的互动情况以及市场开发情况。
报告认为,ADP非常了解人力资源业务流程外包的市场需求,尤其是对中型企业。目前,ADP凭借模块化的丰富的综合外包服务(COS)战略,可向客户提供基于技术的、标准、可扩展综合性人力资源业务流程外包产品。强大的业务模式,一贯的高品质,积极的用户响应带来了出色的用户体验,不仅帮助ADP塑造起了“薪酬处理提供商”的品牌形象,也帮助ADP在人力资源业务流程外包领域中树立起了“专家”形象,从而帮助ADP赢得了数量可观的客户群。
“Gartner的‘魔力象限’将ADP纳入领导阵营,再次彰显了ADP的人力资源业务流程外包解决方案在业内的卓越性。” ADP全国大客户服务部和雇主服务国际部总裁Regina Lee表示,“60多年来,ADP专注助于为客户提供核心的人力资源解决方案。今天,ADP为世界各地的机构提供高品质的服务,全面满足终端到终端的人力资源需求。最近,我们进一步拓展服务,为跨国企业提供协助,深化我们的人力资源功能,推出了全新的人才管理产品。我们将继续透过提供新的解决方案来加强我们在人力资源业务流程外包服务中的领导地位,让我们的客户能从其人力资本投资中获得最大回报。”
ADP的人力资源业务流程外包(HR BPO)解决方案致力为客户提供人力资源相关的重要服务,其中包括:
-- 针对单个国家的解决方案:面向雇员集中在特定地域的机构,如ADP综合外包服务(COS)能为雇员人数超过1千名的美国企业提供可扩展的、基于最佳商业实践的人力资源解决方案。
-- 跨国性解决方案:如ADPGlobalView 和ADPStreamline,面向大型跨国机构,能跨越地理限制提供标准化、统一的薪酬和人力资源管理功能。
-- ADP全球人才管理解决方案的扩充:与Cornerstone OnDemand公司联合推出,为客户提供扩展的、终端对终端的人力资源产品,囊括各种可扩展、经济高效、易于使用的解决方案,以加强员工协作、促进发展、提高绩效。
最近几年里,综合性人力资源业务流程外包受到了广泛关注。综合性人力资源业务流程外包的采购方对全球性解决方案的需求与日俱增,同时中端市场的普及率也在快速提高。从单个综合性外包合同中“分拆”的外包子流程不断增多,虽然这些子流程很小,但是很重要,部分人力资源外包采购方往往开始的需求规模较小,只购买一些不连续的人力资源业务流程外包服务,如薪酬处理服务,但随着时间的增长,双方关系的逐渐稳固,采购方往往会要求供应商提供更多相关服务。
