北京某3A级美容连锁品牌最近两年以200%的速度扩张,遍布北京超过200家连锁店。该企业在日常管理过程中需要外派上百名医师、培训师和维修师在门店进行巡查、培训和设备维护。因工作地点经常发生变化,距离总部远,长期下来,造成信息传达成本高、时间管理不便、信息上报不及时等问题,而作为外勤人员,也因为长期远离监督而滋生了涣散心理,因偶然做假等获得不公正的现象常有发生。随着店面的不断扩张,管理难度也在升级。
为了解决这一管理难题,企业引入“嗖嗖”外勤岗位管理软件,通过移动签到和实时上报纪录,管理者可以清晰地了解到外勤人员是否准时到岗,工作达成质量、终端/店面实时情况等一线信息。通过“嗖嗖”对外勤岗位的介入,企业与外勤人员打通了沟通壁垒,工作环境更加真实公平,无论员工个人还是企业整体,工作效率都得到了大幅提高。
“嗖嗖”来自于有丰富人力资源行业背景的互联网公司——乾通易才,据其相关负责人介绍,“嗖嗖”在企业管理层面突破了职员时间难管理、标准化激励方式不人性等管理难点,通过后台可自动导出报表,管理者可以看到拜访率、到达率、签约率等关键性信息,从而及时调整工作计划,帮助管理层做出正确决策。
因使用“嗖嗖”得益的还包括地产经纪行业,某房产经纪公司管理者对记者说:“‘嗖嗖’让我每天不必巡查每一家门店就可以知道每位员工的真实工时,同时对于客户的意向也可以随时监督跟进。不仅如此,‘嗖嗖’还可以分类采集房源的户型和环境照片,这为我们整理数据提供了很大便利。”在另外一家著名高端教育机构内部,公司总部需要同时管理上百名教师和驻点人员,而不同岗位的考勤规则各有不同,“月末统计员工考勤极其麻烦,而且还容易出错,‘嗖嗖’自动导出报表,呈现需要的数据,为我们释放了人力,员工满意度大大提高。”该教育机构的HR也对“嗖嗖”表示了充分肯定。
目前,市场上以外勤管理为卖点的产品不下100款,多以实时位置监控、路线轨迹纪录、业务数据上报为卖点,被动性执行、随意性上报,致使用户体验差,员工排斥系统难以推行,平台目的价值难以实现。
乾通易才立足企业发展需求,利用移动互联网思维推出了被誉为“中国的移动端workday”的产品“嗖嗖”——一款以“行为管理系统”为模式的移动绩效管理软件。“嗖嗖”利用快速直接的信息传递方式、科学智能的时间管理手段、实时便利的信息查询方式、科学及时的过程数据分析,以及合理多样的激励方式建议,逐一击破企业在外勤人力资源管理中的痛点难点,为企业带来生机勃勃的发展。