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人力资源网 2009年12月17日洛杉矶讯-- Korn/Ferry Institute 发布的第四季度《Confidence in Leadership Index》(领导层信心指数)显示,全球范围内高管对企业领导层的信心正在不断攀升,这一迹象对于即将到来的2010年来说十分鼓舞人心。在经济呈现出复苏迹象之际,一些主要的信心推动因素达到了2009年以来的最高峰。
《Confidence in Leadership Index》就以下几项指标的关键问题调查了全球高管的意见:1)领导层可靠性,2)对领导层的信任度,3)领导力特点(指标)以及4)领导方向。该调查由 Braun Research, Inc. 在2009年11月19日至27日期间进行。
调查的主要情况包括:
领导层可靠性:71分;提高了两分
-- 各级领导层的可靠性都有所提升
-- 亚太地区、中/南美洲和欧洲有所提高;北美则有所下降
对领导层的信任度:72分;无变化
-- 北美依然是信任度最高的地区,指数得分为80
-- 欧洲依然是信任度最糟糕的地区,指数得分为63
-- 中/南美洲提高了6分,至75分
最重要的领导层因素:1)战略技能,2)经营技能
-- 在北美和欧洲,个人及人际关系技能有所提高
-- 在中/南美洲,勇气和财务绩效管理略有加强
领导方向:22.6分;上升3.5分
-- 尽管较8月份最低谷(-9.9)有所改善,北美形势仍最不容乐观(-4.2)
-- 中/南美洲形势最乐观(+48.5)
Korn/Ferry 领导力与人才咨询部首席执行官 Ana Dutra 表示:“第四季度的《Confidence in Leadership Index》表面,得益于全球日益稳定的劳动力市场以及日趋改善的经济形势,高管对来年持谨慎乐观态度。由于公司高层的强大领导力影响着整个组织,因而对首席执行官和企业董事会的信心连续几季度大幅度提高特别鼓舞人心。”
查看完整的调查结果和该报告调查情况的网播,请访问:http://www.kornferryinstitute.com。
领导层可靠性:
领导层可靠性指数得分提高了2分,高达71分(总分为100分)。高管认为他们的直接下属以及他们公司的董事会均实现了最强劲的改善,均提高了3分,分别达72分和70分。首席执行官指数则保持了其上升趋势,提高了1分,至70分,较2009年5月份首次推出该调查时提高了3分。高管仍然最看好他们自己的领导能力,总体指数得分为75分。
分类 第三季度指数 第四季度指数 变化
-------- -------- -------- ------
个人领导才能 74 75 +1
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直接下属的领导才能 69 72 +3
---------------------------------- --- --- ---
老板的领导才能 66 69 +3
------------------------- --- --- ---
公司管理层的领导才能 68 69 +1
------------------------------- --- --- ---
首席执行官的领导才能 69 70 +1
------------------------ --- --- ---
董事会的领导才能 67 70 +3
------------------------------ --- --- ---
领导层可靠性指数 69 71 +2
------------------------------- --- --- ---
四个地区中有三个的领导层可靠性得分在第三季度有所提高。亚太、中/南美和欧洲都在向北美看齐。尽管与上年同期相比,北美整体指数得分并不如人意,但仍然获得最高的75分。
地区 第三季度指数 第四季度指数 变化
------ -------- -------- ------
北美 75 75 0
------------- --- --- ---
亚太 71 74 +3
------------ --- --- ---
中/南美 67 72 +5
--------------------- --- --- ---
欧洲 63 65 +2
------ --- --- ---
全球领导层可靠性指数 69 71 +2
-------------------------------- --- --- ---
对领导层的信任度:
该调查还询问了高管对于领导层的信任度--信心的延伸。与第三季度相比,整体指数得分保持不变,持稳于72分。调查中用来衡量信任度的指标中,领导者勇于承认错误并承担责任指标表现相对较差,在该指数中仅得到68分,低于平均分4分。
信任度指标 第三季度指数 第四季度指数 变化
------------- -------- -------- ------
我们公司始终坚持最高标准的商业行为 73 74 +1
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公司运营恪守最严格的道德标准 74 73 -1
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所有员工了解并遵守我们的行为守则 71 73 +2
----------------------------------- --- --- ---
我们的领导者是商业道德操守方面的楷模 72 71 -1
--------------------------------- --- --- ---
领导者勇于承认错误并承担责任 68 68 0
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领导层信任度指数得分(全球) 72 72 0
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就各地区而言,北美高管认为他们的领导比世界其它地区更加值得信赖,打分80分,比全球平均分高8分,但比第三季度的调查少2分。中/南美在信任度这个衡量指标中得分为75分,提高了6分且高于全球平均值。欧洲高管对他们领导层的信任度最低,分数仅为63分,降低了2分,同时也比全球平均分少9分。
地区 第三季度指数 第四季度指数 变化
------ -------- -------- ------
北美 82 80 -2
------------- --- --- ---
中/南美 69 75 +6
--------------------- --- --- ---
亚太 72 73 +1
------------ --- --- ---
欧洲 65 63 -2
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领导力指标:
在一项旨在对最重要的领导力特点进行排名的练习中,高管们将100分的总分分配到7个方面,得出了以下的领导力指标排名:
领导力指标 第三季度指数 第四季度指数 变化
------------------ -------- -------- ------
战略技能 19 19 0
--------------- --- --- ---
经营技能 16 16 0
--------------- --- --- ---
个人及人际关系能力 14 15 +1
----------------------------- --- --- ---
勇气 13 13 0
------- --- --- ---
精力和干劲 14 13 -1
---------------- --- --- ---
财务绩效管理 12 12 0
----------------------------- --- --- ---
组织定位能力 12 11 -1
----------------------------- --- --- ---
*得分之和可能会因四舍五入而不等于100。
地区变化意味着全球不同的管理风格。在北美,“战略技能”和“个人及人际关系能力”均高于全球平均值,而“经营技能”却比全球平均分少2分。在中/南美地区,“战略技能”比全球平均分少2分,但“财务绩效管理能力”却比全球均分高3分。在亚太地区,“个人和人际关系能力”比全球平均分少2分。
领导力指标 全球均分 北美 中/南美 亚太 欧洲
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战略技能 19 21 17 19 19
---------------- --- --- --- --- ---
经营技能 16 14 14 17 17
---------------- --- --- --- --- ---
个人和人际关系能力 15 16 14 13 15
------------------ --- --- --- --- ---
勇气 13 12 15 14 13
------- --- --- --- --- ---
精力和干劲 13 13 13 12 14
---------------- --- --- --- --- ---
财务绩效管理 12 12 15 12 12
------------------ --- --- --- --- ---
组织定位能力 11 11 12 12 11
------------------ --- --- --- --- ---
*得分之和可能会因四舍五入而不等于100。
领导方向:
最后,受访者回答的问题是:领导层是否在朝着“正确的方向”迈进,还是“走了一条错误的道路”。得出的全球排名结果令人鼓舞:在-100到+100分的区间内,结果为+22.6分。该指数得分较第三季度提高了3.5分。
尽管北美平均得分由第三季度的-9.9分提高到11月份的-4.2分,改善了5.7分,但是北美依然是唯一总体得分为负的地区。中/南美受访者对于领导层方向的评价依然最积极,打分为+48.5分,较第三季度上涨0.9分。亚太地区紧随其后,以+37.4分位居第二,较上一季度下降了0.9分。亚太地区是唯一领导方向得分略有下降的地区。欧洲受访者的打分平均为+21.5分,环比涨幅最大,达6.3分。
地区 第三季度指数 第四季度指数 变化
------ -------- -------- ------
中/南美 47.6 48.5 +0.9
------------------ ---- ---- ----
亚太 38.3 37.4 -0.9
------------ ---- ---- ----
欧洲 15.2 21.5 +6.3
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北美 -9.9 -4.2 +5.7
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全球 19.1 22.6 +3.5
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《Confidence in Leadership Index》简介
《Confidence in Leadership Index》通过一项由500名管理层或更高职位的成年雇员完成的在线调查进行统计,每个季度统计一次。该项调查在以下国家开展:
-- 澳大利亚
-- 巴西
-- 加拿大
-- 中国
-- 法国
-- 德国
-- 印度
-- 意大利
-- 日本
-- 俄罗斯
-- 西班牙
-- 英国
-- 美国
每批的误差范围为+/- 4.4%。Braun Research 受委托协助该项研究并分析结果。
The Korn/Ferry Institute 简介
The Korn/Ferry Institute 的成立旨在为一些人才管理和领导事务提供全球领先的对话平台。该机构利用 Korn/Ferry 在高管招聘和才人发展方面独一无二的专长及其卓越的行为研究库,委托开展、发起和发布开创性研究。该机构致力于改善全球各种规模企业的全球人力资本状况。
光辉国际 (Korn/Ferry International) 简介
光辉国际 (NYSE: KFY) 是经营历史长达40年的全球领先的人才管理解决方案提供商,业务版图遍及美洲、亚太地区、欧洲、中东和非洲。总部位于洛杉矶的这家公司提供各种解决方案来帮助客户吸引、培养、留住以及奖励他们的人才。欲了解光辉国际旗下各公司的详情,请访问 http://www.kornferry.com
