12月11日讯 今日,由新人力杂志社、易才集团人力资源学院主办,中国劳动保障科学研究院、易才集团协办的第四届《新人力》高峰论坛在广州香格里拉酒店召开。以下为人力资源和社会保障部法制司余明勤先生的发言。
主持人:对我们企业HR来说,我们最关心的是我国在人力资源政策方面有哪些举措。我们如何来运用人力政策更好的服务企业,下面让我们掌声掌声人力资源政策方面有些举措,我们如何来运用人力侧更好的为企业服务,下面我们以热烈的掌声,有请人力资源和社会保障部法制司余明勤先生为我们做《中国人力政策解读》。
余所长长期从事经济理论、劳动经济、劳动和社会保障法制研究工作,参与国家劳动法律,法规和相关政策文件起草制订工作,负责劳动保障系统监察执法工作。曾主持和参与多项国家和省部级重点科研课题,参与组织实施中德、中英等国际劳动保障立法合作项目。
余明勤:各位嘉宾大家好!从北京到广东,感觉广东的非常的温暖。去年的冬天广州的气侯给人感觉经济气侯非常的寒冷。去年经济危机来时,冲击比较大是亚太地区,在广州地区冲击比较厉害,特别是制造业企业,
一年过去了,回过头看2009年如何度过的。从形势上判断,当国际金融爆发时,我们感觉到形势非常的沉重。当时的就业人员、从每月60万人减到30万人,7000万农民工提前反乡,今年有600万大学生毕业。在这种状况下,有人说国际金融危机的袭来加上争议劳动法的实施,劳动法实施一年多,会造成一些企业的破产,造成工人的失业,国民经济会受损。
从全球情况来看,劳动合同法的实施对经济的影响面不是那么大。整个经济在稳固回升,上到党中央国务院、下到各级政府,企业共同努力,使经济提早回升。在经济回升的过程当中,国家出台了一些政策给予了积极的促进作用。在2009年国家出台了七个政策性文件,一个是国发09号四号,一个是国务院办公厅发的三个文件:08年111,08年130,2009年3号,分别解决劳动就业和社会保障的问题。这些政策大家都知道,简单回顾。五缓政策是允许困难且在一定期限内缓解交社会保险费,四险除了基本养老保险、工伤保险、失业保险进行一定的降低,鼓励企业吸纳下岗失业人员的税收扶持政策,稳定职工队伍的企业实现了社会保险补贴和岗位补贴,该补贴不是全部的,只能享受一项,政策是非常严厉的,对在岗培训给予资金支持。困难企业通过多方的努力,仍然不得不进行经济裁员的提出了企业和职工进行了平稳协商,通过分期支付解决经济补偿的问题。
国家出台减轻企业负担的政策,前提条件必须是困难企业,困难企业必须几方面的条件,在这些条件里面,其中有一条依法参加社会保险,依法履行了缴费的义务。你这个企业没有参加过保险,没有参加过义务,碰到困难就不行了。对于困难企业国家实行政策帮助,政策效率发挥了作用,对有些地区来讲,效益不是特别大。调解当中也有部分的困难企业未申请补贴,因为达不到困难企业的条件。
国际金融危机影响着我们,《劳动合同法》管制我们太严,企业困难给补贴,但是未出现很多困难企业,中央给大家坚定了信心,出台政策是坚定信心,各类企业看到了党中央、国务院政策的决心增强了克服困难的信心,企业和职工共度难关,作出了比较好的成绩,2009年企业社会责任就表现在这个地方,2009年底工作情况,就业目标完成的情况,我告诉大家是第三季度的情况。第四季度的情况未出来,第三季度的情况就很满意,初步调查,今年年底在就业目标方面可能会超额完成任务,多是城镇新增就业人数超额。
我们实行了一些政策缓解和降低,到今年第三季度,我们看到参保人数在增加,参保的资金在增加,国际金融这么严重,劳动合同法又在实施,国家出台政策帮助企业解决负担,这么一年走过来看,效果还是挺好的,整个经济是稳定的,还是在逐步的回升。当然基础不是那么的牢靠,至少在回升,比我们预想要好。
从政策法律的角度考虑,去年年底到今年,应对国际金融危机,正好是考验《劳动合同法》的时期,我说《劳动合同法》的实施是督促企业练内功,正在悄悄对各类企业进行重新的洗牌。《劳动合同法》的实施对企业有影响,对出去不断发展阶段的企业影响的程度是不同的。对于新办的小企业,对于一直处于粗放型管理的企业,因为管理水平比较的差,刚刚起步,缺乏资金,对影响是很大的,这肯定是加大成本。对于有一定规模的企业需注意,从完全重视劳动力,把劳动力作为单纯的成本进行人力投资。对规模管理的企业《劳动合同法》使企业快马加鞭,可以把企业做得更大更强,可以跑得更快,虽然对不同的企业也不同的影响,在不同的地区影响程度是不一样的。中部受到比较多是大量的民营企业,很多民营企业中小企业是刚刚起步,这种影响确实是比较大的,在这种情况下,虽然劳动合同法有影响,但是我们有发现,国内有些企业正确的理解《劳动合同法》,面对金融危机的情况下,正确的解读了《劳动合同法》的法律原意,对企业的用工处理比较好,有些经验是值得借鉴。
一、如何看待用工行为
很多专家和领导都说了一下,只有员工稳住了,员工才是创造企业财富真正的源泉。员工和企业建立了长期的信贷关系,为企业可持续发展奠定坚固的基础,很多企业非常担心和职工签订无固定期限,优秀的企业必须有优秀的员工,只有留住员工,企业才能发展,劳动合同法给员工的流动有相当大的选择权,企业辞退员工方面有相当大的自由权。有些企业只看到了劳动者可以随意的辞退,有没有想到我们企业在法里面也规定了很大辞退员工的权利。劳动者辞退,大家看到都非常的简单,无论你签怎样的合同,只要你提前30日给出面通知就可以走了,企业侵害了权益可以随时走,劳动者违法法律规定造成损失要承担赔偿责任。很多时候找不到造成损失的依据,对员工说不好管理,劳动合同法对劳动的辞退比较的宽泛。
劳动合同法相对于1994年颁布的劳动法来说解除劳动也给予了相当大的范围,《劳动合同法》41条第三项和第四项以前都没有的,这是给企业很大决定职工的权利,比较40条和41条的规定,40条订立的《劳动合同法》发生了变化要经过协商,但是在41条的就未进行协商。《劳动合同法》对企业的影响不是消减,也给了企业用工的自主权。
面对金融危机时,很多企业就用《劳动合同法》进行裁员。地方政府出台了政策,为了稳定企业的裁员,企业在裁一定数量的时候,要经过劳动部门批准,批准后才执行。企业经济状况好时,扩张需要人,经济下滑的时候,企业可以裁员,只是给你政府报告,并不需要你审批批准。在执行这些政策时,出台政策时一定要以法律为依据。前面讲了政策,缓解社会保险费,降低社会保险费都有一定的限制,包括支付经济补偿,协商可以分期支付,政策有一定的柔性。
在2009年出台政策时,贯彻《劳动合同法》时,一定要把法律和政策有机的结合。当有些企业琢磨如何规避劳动合同法,有些优秀企业就想多留住一些好的员工。很多企业跟国外的优秀企业学习,开展活动,让员工提意见,让老总参与听员工的意见,对员工的意见不能回去研究,不能唐突,职工提出的意见对还是不对就要讲清楚。很多成功的企业认为,让生产在经营第一线的员工为企业出主意,能够培养出企业员工技能和归属感。不同的企业解读不一样,达到的效果是不一样的。很多企业都感觉到人才流失比较的严重,花钱培养人才,另外企业对人才没有看在眼里,劳动力供大于求,要不就招不到人,要不招得到人留不住人。
企业要明白首先从企业内部找。国外成功的企业总是在告诫我们,企业要把自己的内部管理制度做好,有了明确的目标才知道怎么找员工,一旦找到员工才可以很好的培养员工,不能等着企业来时,让员工自由发展,只有长期合作的员工企业才有生命力。签订《劳动合同法》只是看得见的法律文本,人与人相交有一个心理上的契约,做到心理上这种契约相符的沟通,对建立合适的劳动关系至关重要。
二、如何看待员工的待遇问题
有些企业不一定要做大,一定要做优良的中小企业,公司的规模大并不值得骄傲,骄傲的是我这个企业是优秀的,而且有优秀的员工。首先要支付高工资,作为一个优良的企业,首先要使员工的工资比较高。深圳华为企业工资就高得大家都很羡慕,从一个民营企业在二十年的拼打当中走得这么好,这里面有很多经验缺德值得研究。提高工资有什么办法?优秀的企业家告诉我们,提高工资的条件,提高劳动生产力,10个人的活要交给7个人做,不要加班加点,要改善组织管理。
另外,开发新产品要创新,要有新的东西才可盈利。有些专家说:提高薪金的办法吸引员工,只会让员工的忠诚度下降,要留住优秀的员工靠文化。法律规定,工资要低,不要过高,要一些绩效的评估要加高,支付金也是终止合同前12个工资。现有国家的政策里面,工资涵盖了奖金、绩效工资、不是简单的说基本工资已经定得非常低了,其他就不能算了。如何看待加薪减薪的问题是非常的重要。
企业遇到经济困难时就换总经理。总经理上台说从本月起每个人工资加10%,缩短工作时间,希望大家同舟共济,让大家好好的干。同样加薪也是整合员工的精神,也是一种鼓励,绝对不能加班加点,不能拖欠工资。
改善休假制度。按照国家的规定一周休息两天,日本开始一周休息三天在执行,很多人对休假制度时间太长了,但是成功企业的经验感觉到休假对年轻员工来说,给了时候,调整休息后,同时利用时间进行不断的充电,反而有更好的精神投入工作。
改善福利制度。有些企业不愿意解决员工的住宿问题,有些工厂比较远,能够解决住宿问题,这是产生归属感很好的作用,这些都是一些国内国外成功企业的经验。
当《劳动合同法》实施时,我们如何对待员工,如何提高员工的积极性。
制订严格的规章制度,什么叫严重违规呢?你到仲裁庭和法院就给你判案,通过考察发现这是一个方面,规章制度是制订了,但是很多管理需人性化。张所长说一个国家,一个企业不管怎么发展是关键在人。国外劳动花很多的时间研究人的问题,例如美国一家企业,对于积极上进的员工加以保护,允许犯错误和失败,鼓励犯点错总结后,继续保持这种冒险和创新的精神。在这种情况下,每个企业都愿意为这种公司服务。
做第一流的企业必须有第一流的员工,听说百事可乐公司对员工也有这样的要求,你们出差时住五星级的酒店,你们坐车要坐头等舱,你是第一流的员工享受第一流的待遇。
对规章制度,对有些管理方式不是那么很看中,有些不搞上下班的考勤制度,进行面对面的交流。有些成功的企业,如何管员工,如果看到总是迟到就要谈谈,只要工作责任和工作任务清楚,没有耽误工作,有的时候有其他的客观原因辞退和早退就没有关系。在同事之间相互监督,员工要有自律,来自于同事之间的眼睛,不在于形式化的考勤,有的考勤打卡是代人打卡。管理要精细,要以人为本。劳动合同法的实施在国际金融危机影响下考虑到,有些企业正确在金融危机当中理解了劳动合同法,走得比较的稳和好,对很多中小企业来说考虑也是非常大的,危机还未完成,今后还有各种各样的危机出现,不管危机今后是否会再来,或者怎样的危机来,我们应该要好好总结一年来的情况,面对危机如何处理,通过我的调研给大家提提建议:
不要轻易的裁员,危机来了以后,裁员容易影响声誉,在这时你留住了人才就留住了一切。很早的时候,美国了一个电影,在一个企业烧了大火,大火后老总赶过来,第一句话就是员工有没有受伤,厂房没有了,工厂没有了,但是员工还在,过了2-3年企业重新起来了。
对别人企业里面留出好的人才赶快挖过来,在危机里面留住人才,机会总是给有准备的人。
不要轻易的减薪,感觉收入下降了,通过采取一些办法,提高工作效率,改进产品质量,降低产品成本,保住薪金,需进一步加强企业的内部管理,金融危机过后,整个管理水平有所提高。
不要轻易的放假休息,抓紧技能培训。大家回去休息就比较的散,集中起来研究该学什么东西,该补什么东西,这是对人力资本的投入,对人力资本潜力的挖掘,在这时加上技能培训,危机过去,就有一个崭新的面貌出来。
不要激化劳动矛盾,促进和谐发展,要冷静的处理事件。一旦不小心就容易激发群体性的事情,有些企业操之过急,一个小时内就引发了很大的事件。企业越是困难时就越要小心,保持和谐的劳动关系。
讲得不对之处希望大家批评指正。谢谢大家!