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人力资源网 2009年10月20日上海讯－全球最大的人力资源管理咨询公司、全球最大的福利外包供应商——美世于2009年10月至11月，在全国22个大中城市拉开了”重塑复苏：美世2009年中国人力资源研讨会”的帷幕。来自高科技、互联网、制药、快消费品、制造业、零售、汽车、石油化工、金融等数十个行业的近2000名国内外知名企业的人力资源专业人士将参加此次盛会。研讨会以中国经济摆脱危机走向复苏为背景，深入探讨如何制定有效的人力资源战略、如何进行面向未来的人力资源规划、亚洲主要国家尤其是中国的薪酬现状和趋势、如何优化企业员工福利设计和价值，以及如何构建企业复苏过程中的长期发展价值等。
亚洲发展银行(ADB)在发布最新预测时称，亚洲将带领世界走出本轮金融危机。总体来看，亚行将2009年东亚增长预测值从3.6％上调至4.4％。亚行认为，在中国，宽松货币政策及大规模财政刺激计划已推动了这个亚洲地区最大经济体的发展，预计中国今明两年的增长率将分别达到8.2％和8.9％，均高于3月份预计的7％和8％。当多数发达经济体仍身陷衰退或刚有复苏迹象时，中国已经在火速前进了。
美世大中华区总裁林钢先生表示， “当经济复苏的引擎重新发动起来的时候，最具前瞻力的公司正在为经济的全面复苏而积极扩大竞争优势。我们建议中国企业应当系统考虑包括面向未来的人力资源规划在内的八条重要法则，加快企业重新提速的进程。”
2010年企业人力资源规划三步走战略
中国经济快速复苏的同时,企业是否已经做好充分准备？企业的人才配备是否跟得上？薪酬福利策略是否应该进行调整？人力资源管理者正面临着新的挑战和机遇。美世提出了“规划-重建-目标”三步走的战略，围绕人才、薪酬和员工敬业度三个方面，展开企业在复苏的过程中人力资源管理的核心工作。首先，了解企业的业务目标及动向，建立基于业务发展的人力资源规划；其次，回顾企业的薪酬体系，确保经济走出衰退后企业最合理的报酬体系；最后，持续关注如何提升员工的敬业度，有效将员工敬业度和公司投入以及绩效结合起来。 美世信息咨询业务中国区总监张磊女士认为，“后衰退期，甄别核心人才及关键员工，通过更激励的职业规划和薪酬福利留住他们，在多变的经济环境下与企业共担大任，将是助力企业走向复苏的关键。”
面向未来的人力资源规划
面向未来的人力资源规划是企业高管和人力资源管理者都应该认真考虑的问题。在经济复苏的大环境下，这个工作显得尤为紧迫和重要。无论企业采取哪些战略举措，如对业务战略进行调整，进行产品/业务/地域的扩张，调整客户群体/结构，进行成本管理等，这些举措的成功实现都需要企业在合适的时间、合适的岗位上配置合适的人员，并采用合适的成本进行。
人力资源规划不同于传统的编制规划，它应该站在战略层面，与企业高管层进行互动，了解业务战略及其对人力资源的要求，与企业的业务计划和财务预算紧密结合，对未来2～5年进行多种假设的预测，并制定出缩小现状和理想状态的行动计划。一方面，从业务角度出发，分析业务目标对人员数量、能力、所处地域的需求；另一方面，盘点目前关键人才的状况，并预测未来外部市场及企业内部人才市场的供给情况；结合这两方面的结果，设计人力资源转型策略，以缩小两者之间的差距，平衡好企业在人才的数量、能力和所处地域等几个变量，有效地支撑业务目标的实现。
1/3企业采取冻薪，2009年平均加薪幅度远低于2008年约25％
美世2009整体薪酬调研发现，受经济危机影响，2009年的平均薪资增长率7.0%(不包括降薪企业)，这个数值比2008年整整低近3个百分点。其中医药及医疗器械行业的加薪幅度最高，其次是消费品行业，汽车和高科技行业的加薪幅度最低。这与本次危机对行业的重创程度密切相关。调研显示，本次危机中，约有1/3的企业采取了冻薪策略，尤其是高科技行业，将近一半以上的参与调研企业表示他们进行了冻薪。因此，如果包括冻薪企业，2009年企业平均加薪幅度大约只有5％左右。
主要一线城市比较来看，北京的平均薪酬水平略高于上海，而广州的薪酬水平同北京、上海仍有一定差距。从行业来看，普通员工级别里，制造业、汽车和医药及医疗器械行业薪酬排名前列；专业人员级别里，薪酬位列前三的行业是医药及医疗器械、化工及制造业；高管层里，消费品、医药及医疗器械和化工的薪酬较高。
中国研发部门高管平均薪酬高于其它部门
随着中国由制造大国向创造大国转变，越来越多的研发机构涌入中国，高级研发人才更是炙手可热。美世2009整体薪酬调研发现，研发部门高管的平均收入已经高于财务高管、销售及市场高管，甚至与企业总经理级别持平。而较香港和新加坡，中国企业的高管薪酬依然与之有较大差距。唯有销售及市场高管和研发高管的平均薪酬与这两地的同等高管薪酬相接近。可见，目前中国企业对高级营销管理人才和研发人才的渴求。
2009年应届生起薪略有降低，2010年企业招聘意向依然强烈
调研显示，2009年销售及市场相关岗位依然是最热门及最难招的岗位，尤其对于医药及医疗器械行业，对销售及市场人才的需求极为旺盛。一半以上的参与调研企业表示在未来12个月有招聘计划，只有5%的企业表示未来12个月可能裁员。从美世另外一份季度报告《2009 China Monitor 》中也可以看到，从一季度到三季度，企业的招聘意向不断提升，到三季度有63％的企业表示会有新员工招聘计划，这也是企业走向复苏的重要标志。
官方公布，截至今年7月份，2009年611万应届生中有68％已经落实就业，就业率低于2008年。而今年的大学毕业生起薪情况，总体较2008年略有降低，但降幅不大，基本回到2007年水平。
优化员工医疗福利计划的设计和交付，实现价值最大化
全球经济危机的阴霾尚未完全散去，即使在经济已经出现复苏的今天，人力资源部从事薪酬福利工作的专业人员在对员工医疗福利计划进行年度评估的时候，还是采取了审慎的态度。美世结合2009年员工福利调研的结果，就如何从优化员工医疗福利的计划设计和实施两个方面着手实现员工福利的价值最大化进行了探讨。
在医疗福利计划设计方面，美世调研结果发现重大疾病保险、商务旅行保险、员工援助计划等福利项目的市场普及度出现增加的趋势,同时更多的企业为其在中国雇佣的外籍员工提供符合国际标准的本地化医疗福利。此外越来越多的企业也开始关注员工健康管理，考虑采取何种更有效的生活方式干预和疾病预防手段，帮助员工减少罹患重大疾病和慢性疾病的几率。
在医疗福利计划的交付方面，美世的研究显示，企业正在从以下三个方面着手，优化员工医疗福利的实施效果。一是加强对医疗福利供应商的管理，包括设立服务标准，以及定期对供应商的服务质量进行审计等；二是更多地使用专业机构的服务，例如使用保险经纪服务的企业的比例在过去一年中增加了50%；三是改善员工对医疗福利的感受度和参与度，如通过设立职场医务室或允许员工使用特需医疗服务提高员工享受医疗福利的便利性和舒适性，通过员工对医疗福利的满意度调查不断提高医疗福利的服务质量等。
财富类福利计划在中国悄然兴起
当今，越来越多的企业意识到中长期激励是总体薪酬战略不可或缺的组成因素。养老金计划、住房福利和各种其它形式的储蓄计划越来越为人们所关注。其中，养老金计划在人口快速老龄化的社会里显得尤为重要。在今天飞速发展又充满挑战的市场环境里，如何能够建立有效的计划、选择合适的金融载体并且获取稳健的投资回报都是企业关注的热点。美世将分享相关的调研结果和趋势展望。同时，美世将针对如何建立一套长效的计划监控治理的机制，以及如何开展有效的员工沟通阐述相应的观点，帮助企业成功地建立起真正行之有效的中长期激励手段。
借力经济复苏，构建成长组合
在这场危机结束后，整个金融环境都出现了改变：监管更加严格、储蓄率提高、重新回归基本投资工具、整个世界也更加重视新型市场的力量。而在全球经济复苏的过程中，作为新兴市场代表的中国处于领先位置，充分体现了这一经济体强大的自我修复能力。在这一动荡背景下，员工福利计划和财富积累计划均面对着前所未有的投资机会，“在复苏中建立长期增长的财富投资计划”应该成为投资者的首选。通过积极构建长期增长的投资计划，可分享中国率先复苏带来的收益，从而有效做到财富的增值。
关于“重塑复苏”：
鉴于我们已经在亚洲的关键市场中看到了复苏的迹象，美世隆重推出了“重塑复苏：亚洲经济回升的重要指南”。我们构建了一个全新网站来分享美世关于经济复苏的最新思想；众多公司迫切希望了解，他们当前应该做些什么，以便为经济好转做准备。因此该网站正在迅速成为这些公司在亚洲最重要的信息来源。如需及时了解相关信息，请访问 cn.mercer.com/rorchina，查阅最新的文章、播客、演示等。
关于美世：
美世公司是全球领先的咨询、外包和投资服务供应商。美世帮助客户解决最复杂的福利和人力资本方面问题，设计并帮助管理健康、退休和其他福利。美世是全球最大的福利外包供应商。美世的投资服务包括投资咨询和多管理人投资管理。美世拥有超过18000名雇员，分布于40多个国家。该公司是Marsh & McLennan Companies, Inc的全资子公司，后者已在纽约、芝加哥和伦敦的证券交易所上市，股票代码：MMC。更多信息请访问：www.mercer.com 或 cn.mercer.com
