Korn/Ferry 最新发布的《Confidence in Leadership Index》显示了经济动荡背景下依然稳定的信心

　　-- 全球领导层研究显示了地区差异

　　-- 北美对企业领导层的态度最积极，欧洲最消极

　　人力资源网　2009年9月21日洛杉矶讯　The Korn/Ferry Institute 今天发布了一项最新季度研究报告，该项研究旨在反映全球高管对企业领导层的态度和意见。刚刚发布的《Confidence in Leadership Index》（领导层信心指数）显示，尽管经济环境动荡，各种经济指标都有很大波动，但2009年5月（当时第一份基准调查报告发布）至2009年8月期间，全球对领导层的信心依然稳定。这项调查由 Braun Research, Inc. 实施。

　　《Confidence in Leadership Index》问了全球高管一些有关构成以下特点的关键问题：1）领导层可靠性，2）对领导层的信任度，3）领导层特点（因素）以及4）领导方向。

　　领导层可靠性：
　　初步结果显示，北美地区对领导层的信心最高（总分100，得分75），其次是亚太地区（71）、中/南美（67）和欧洲（63）。全球平均信心得分69分 -- 与2009年5月份的基准调查结果一致。

　　同一时期内，美国道琼斯工业平均指数 (Dow Jones Industrial Average) 和日本的日经225指数 (Nikkei 225) 均上升了近1000点，而美国和欧洲的失业率均上升了0.3%。美国经济咨商局 (The Conference Board) 的美国消费者信心指数 (Consumer Confidence Index) 在5月至8月之间波动明显，但以相对平缓的走势结束了该时期，下降幅度不超过1个点。Korn/Ferry 将继续跟踪领导层信心指数与全球经济指标之间的关系，以确定相关性。

　　Korn/Ferry Leadership and Talent Consulting 部门总裁兼首席执行官 Ana Dutra 表示：“经济和金融模式只能对当今复杂的业务环境中的一小部分现象作出解释。行为和观念同样是衡量业绩的宝贵尺度。Korn/Ferry Leadership and Talent Consulting 的人才咨询服务以研究和实际经验为基础，这也是我们发起《Confidence in Leadership Index》调查的原因。接下来我们还将追踪全球高管的观念倾向与其他成熟市场指标的关系。我们认为，较高的领导层信心可转化为更高的员工满意度、促进创新并帮助保持增长。”

　　对领导层的信任度：
　　该调查还询问了高管对于领导层的信任度——信心的延伸。北美再次遥遥领先其他地区，总分100，平均“信任度”得分82。亚太地区紧随其后，平均得分72。中/南美排名第三，得分69。欧洲再次落后，平均“信任度”得分65分。全球信任度平均分为72分。

　　领导层因素：
　　在一项旨在对领导层最重要的特点进行排序的练习中，高管们将总分100分分配到7个方面，结果就得出了以下领导层“推动力”排名：

　　1) 战略技能 (19)
　　2) 经营技能 (16)
　　3) 个人及人际关系能力 (14)
　　4) 勇气 (14)
　　5) 精力和干劲 (14)
　　6) 财务绩效管理 (13)
　　7) 组织定位能力 (12)

　　Korn/Ferry 将继续研究这些推动力的变化及地区差异，但自从基准调查发布后，初期结果就显示“战略技能”得分稍有下滑，而“勇气”及“精力和干劲”得分稍有上升。

　　领导方向：
　　最后，受访者回答的问题是：领导层是否在朝着“正确的方向”迈进，还是“走了一条错误的道路”。结果得出的全球排名令人鼓舞：在-100 到+100分区间内，结果为+29.6。中/南美受访者对于领导层方向的态度最积极，平均打分+48.7。亚太位居其次，平均打分+43.1。欧洲受访者平均打分+24.7，北美高管平均打分+12.5。

　　中/南美这方面的排名有显著上升，较5月份的基准研究上升了7.1个点。

　　《Confidence in Leadership Index》简介
　　《Confidence in Leadership Index》通过一项由500名管理层或更高职位的成年雇员完成的在线调查而实施。第一批500名成年雇员在2009年5月22日至6月1日接受现场采访。第二批500名成年雇员在2009年8月26日至31日接受现场采访。结果将在2010年1月用于汇编年终报告，下一季度报告将于2009年12月发布。

　　该项调查在以下国家开展：
　　- 美国
　　- 巴西
　　- 俄罗斯
　　- 印度
　　- 中国
　　- 法国
　　- 德国
　　- 英国
　　- 意大利
　　- 西班牙
   　 - 加拿大
　　- 日本
　　- 澳大利亚

　　每批的误差幅度为+/- 4.4%。Braun Research 被委托协助该项研究和分析结果。

　　The Korn/Ferry Institute 简介
　　The Korn/Ferry Institute 的成立旨在为各种人才管理和领导事务提供全球领先对话平台。该机构委托、开创并发布利用 Korn/Ferry 在高管招聘和才人发展方面独一无二的专长及其卓越的行为研究库的开创性研究。该机构旨在改善全球不同规模企业的全球人力资本状况。

　　光辉国际 (Korn/Ferry International) 简介
　　光辉国际 (NYSE: KFY) 是全球领先的人才管理解决方案提供商，在美洲、亚太地区、欧洲、中东和非洲设有办事处。该公司总部位于洛杉矶，提供各种解决方案来帮助客户吸引、培养、留住以及奖励他们的人才。　　　
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