“企业储备人才库的再利用率仅有0.3%,可能 成为人才储备的掣肘。”北森新近发布的《社会招聘数据分析报告》中篇如此显示。在一个人才供不应求的时代,这不能不说是一个令人担忧的结果。继在上篇报告 中“无情揭示”了传统网站在招聘效果上完败于新兴网站及内部推荐等渠道后,北森在中篇报告中主要分析了招聘渠道的新趋势,分析了移动技术、企业招聘门户、 储备人才库的应用情况,也暴露了一些值得HR深思的问题。
90%的企业已使用微信招聘
移动社交媒体在国内保持着高速的增长,某研究机 构发布的年度报告显示,目前微信是国内拥有高达5亿活跃用户的第二大移动社交平台。北森从2014年9月份开始在其招聘管理系统中提供了微信招聘解决方 案,并在企业中得到了迅速普及,仅3个月后就有90%的企业采用了微信招聘。
在北森提供的微信招聘服务中,所有企业都在微信 平台建立了微官网;“闪电招聘”的普及率仅次于微官网,是北森提供的面试官微信服务号,提供简历筛选、职位及offer审批、面试反馈等功能;60%的企 业开通了求职者状态查询功能,求职者可以随时随地查看自己的面试状态;21.5%的企业上线了内部推荐功能;15%的企业发布招聘资讯、开展微信活动。
由此看来,微信已成为企业接收简历、宣传雇主品 牌的有效辅助渠道,原因在于:微信求职操作便捷,简历填写简单,能够最大限度地满足基层求职者;微信反馈消息及时,特别适合流动性大、时效性要求高的求职 者;招聘接口使微信互动形成了最终的闭环;页面设计美观,内容丰富;功能配置适宜,逻辑得当,能够有效并持续运营。
几乎所有HR都知道要做微信招聘,但能否真正地 做好微信招聘仍是摆在企业面前的一道难题。因此,北森建议企业开通有更多权限和可开发功能的服务号来做微信招聘,目前65%的企业使用服务号;结合企业风 格、品牌特色,生成带来最佳用户体验的页面菜单;注重微信账号的长期运营,微信的有效推广需要系统的运营思路和策略作为支撑。
97.1%企业使用招聘门户,上半年网申简历量增长268.5%
报告显示,97.1%的企业在通过自主招聘门户进行社会招聘,2015上半年北森云计算平台上的网申简历量同比增长了268.5%。地产、机械制造、金融企业的招聘门户收取简历量在所有渠道的占比较高,而地产行业的应用量远高于平均水平。
根据调研,做好招聘门户的成功要素取决于三点:HR用心设计招聘策划案,针对目标群体进行社会化招聘营销;调整菜单,优化申请路径,从而降低跳出率,提高转化率;增强职位的更新速度和信息承载量。
储备人才库的再利用率仅0.3%,其价值亟待被开发
人才库的简历储量在不同行业或不同企业间都存在差异。对于地产、计算机、金融等高速发展的行业,其人才库的平均储量较高。然而,储备人才库的再利用率却仅有0.3%,这可能成为人才储备的掣肘。
建立人才库并非全新的概念,但由于缺乏系统的规 划、长期的经营、执行过程的管控,真正让人才库发挥价值的企业仍然有限。一些实践证明卓有成效的做法是从三个层次规划人才库的建立:一是由专人负责外部继 任库的建立和维护。当出现关键岗位的空缺时,HR可迅速从人才库中寻找,并快速补充到位;建立高潜人才库,对招聘人员制定人才库的KPI;借助智能的招聘 系统唤醒沉睡的简历。
当然,以上的做法都有一个必要的前提:招聘人员 需要主动花心思经营和维护人才库。只有确保人才库的“活跃度”,它才会真正发挥价值。从全球范围内看,招聘正从“被动”走向“主动”,招聘人员也在从“守 株待兔”向“主动出击”转变。HR必须主动挖掘候选人,并注重与候选人的关系维护及管理,才可能以最优的投入产出比为企业建立一条动态的人才供应链。