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人力资源网讯 近日,全球著名的运动用品制造商——阿迪达斯(中国)(adidas),做出重大战略决定,启用嘉扬HRM系统,覆盖整个中国区的门店员工管理,以全面优化零售作业链的人事管理,加强统一,提升管理效率。
阿迪达斯(adidas)是当今世界著名的体育品牌之一,源自德国,与耐克、锐步等品牌占据了全球体育用品消费的主要市场份额。主要出品运动鞋、运动服装、袋子、球类产品、高尔夫球用品和服饰等。adidas自1948年创立,曾帮助过无数的运动选手缔造佳绩,成就了不少的丰功伟业。因此,adidas也可以说是集合了众人信赖及尊敬的最佳典范。从初创到世界体育用品一流品牌——扩张性的品牌策略频频奏效。目前,adidas的产品铺满了中国大大小小的卖场,一片繁荣景象。
阿迪达斯(中国)人力资源管理面临的挑战
2009年作为被金融风浪严重冲击的一年,企业所面临的挑战空前加大。俗言称危机就是转机,阿迪达斯(中国)在此时恰恰走出不一样的步伐,行逆势扩展,扩张性的品牌策略使得adidas更加关注企业内部管理,以充分支持市场外部扩展。作为一家典型的品牌零售连锁型企业, adidas面临的人力资源管理的挑战在于:
● 员工人数的巨大变化:未来几年门店数量会成数倍增加,目前数十家门店明年可能增加至上百家,员工 总人数可能增加至数千人,人力资管理的难度和压力与日俱增;
● 跨区域管理难度高:全国门店较多,分布在多个地区,不同的法规和福利政策、加大了管理难度,同时 各门店手工管理员工信息相对滞后,总部对于各个门店员工的管理统一化难以实现;
● 特殊的管理政策:门店员工管理采用人事外包服务,在管理的流程和汇报关系、信息监管统一方面难度 加大;
● 复杂的管理规则: adidas不同地区不同薪资、奖金政策,特殊的门店考勤规则,复杂的薪资、佣金结 算规则,对HR管理提出更高的要求。
阿迪达斯(中国)HRM系统选型背景
目前,阿迪达斯(中国)在中国有数千员工,分布在几十个省市地区,机构较多。尽管阿迪达斯(中国)总部office员工相对稳定,如同所有品牌零售连锁型企业门店员工流动率较大,门店也比较分散。鉴于此种情况,原有的在office的人事管理采用的是标准化的人事系统,功能相对稳定,难以支持业务较大变化的人事管理,对于门店的复杂多变的人事管理业务有点捉襟见肘、束手无策。
随着门店数量的增多,管理业务的加重,原先门店管理侧重于手工的方式,已经越来越难以满足阿迪达斯(中国)统一化管理的需要。adidas不得不慎重考虑重新启用一套HRM系统加强对门店人员的管理,对原有人事管理进行有效的补充,真正在企业的整体层面实现统一。
因此阿迪达斯(中国)在HRM项目选型中,重点考虑如下因素:
● 灵活的平台:要求系统具备较高灵活性,方便业务的修改,以延长系统使用周期;
● 成熟的B/S技术解决方案:对于接口和流程规则、系统错容和负载均衡技术均提出很高要求,以平稳支 持adidas庞大的业务处理量;
● 优异的信息共享平台:实现千名员工人事、考勤、薪资福利等信息的查询和修改;
● 强大的技术开发实力:多组织机构,相对复杂的管理模式,要求供应商具备较强的二次开发势力,以保 证,使得HRM系统能更加贴近实际的业务需要;
● 丰富的行业经验:供应商在零售管理行业的实施经验,是项目成功的保证,同时可以提供更加实用可操 作性的项目经验;
嘉扬HRM全面服务阿迪达斯
嘉扬HRM系统,可以充分支持企业HR管理业务规则的变化,有效延长系统使用周期。
在品牌零售连锁行业的人力资管理信息化领域,嘉扬有着多年的成功经验。嘉扬和著名的零售连锁型企业美国如新日用品合作近10年,通过嘉扬HRM系统,如新从企业成立初期的几十家门店数百人规模,扩展至现在的近千家门店,数万人规模,其间经历多次变化(如门店增减,员工人数聚增、业务流程优化等)嘉扬的HRM系统平台上始终支持着如新快速高效的人力资源管理。
法国香奈儿、丝芙兰在选择嘉扬的HRM服务后,短短半年时间门店增加了10多家,嘉扬的系统平稳支持了这些企业HR管理上的变动和复杂业务规则的实现。
阿迪达斯(中国)由于特殊的管理模式,快速扩张的市场策略,总部很希望能够加强统一化管理,以更好控制人力资源成本、员工的流动情况。阿迪达斯(中国)已有的薪资计算规则和奖金规则比较复杂,对于系统薪资计算公式的设定、计算准确性方面都提出很高的要求;同时由于采用人事外包服务,在员工入职、转正、离职等方面业务流程的严谨性、科学性也提出很高要求。
阿迪达斯(中国)了解到嘉扬的HRM系统,具备强大的B/S技术实力,在卖场管理领域如排班制度、佣金计算规则的设定方面,具备丰富的实施经验,已经为法国香奈儿、美国如新日用品、香港丝芙兰等世界著名的品牌零售连锁型企业客户提供专业的HRM服务。
经过严格的筛选和认真求证,嘉扬柔性的系统平台、丰富的实施经验、专业的HRM解决方案赢得了阿迪达斯的青睐。阿迪达斯(中国)最终满怀信心地确立了与嘉扬合作HRM项目。
此次合作,嘉扬将综合在经验和技术等多方面的优势,倾力打造符合阿迪达斯(中国)管理需要的个性化HRM解决方案,为adidas在中国区品牌拓展战略添威加力。
