人力资源网 2009年8月28日上海讯 作为提升中国客户服务的一部分,美世的外包业务正在为跨国企业和本国企业提供增补养老金计划福利管理服务。该服务包括增补养老金计划的记录和管理。
随着跨国企业在不确定的企业年金立法领域不断的进行探索,很多企业希望通过增补养老金计划为员工提供额外的退休和长期储蓄福利。这些计划为雇主管理额外激励的福利提供更大的灵活性,而且可以与个人绩效和任期直接挂钩。
“从现在起,在中国运营的企业,包括已经成为美世客户的企业在内,可以通过我们专业的能力去解决他们在人力资源管理面临的挑战,从而更加聚焦于他们的核心业务,”美世大中华区外包业务负责人Gary Tok这样谈到,“我们新的养老金管理服务将结合美世全球管理能力的精华和人力资源领域的专家知识。”
美世计划正式利用该解决方案进军中国的增补福利市场,通过高技术/高接触的亚太平台,旨在管理增补员工福利的生命周期并支持总体绩效阐述。这对于试图为员工提供福利的单一考察角度的企业更是一个优势。
美世的专家团队和专业经验可以确保企业能够通过削减运营成本来改善业务流程。除了包括可以迎合较大范围福利设计的专门的养老金计划平台外,它还包括可升级的服务平台,该平台可以满足客户及其员工的需要,如书面交流、在线网络服务和多语言的呼叫中心以及电邮要求。而且它是由专门的管理团队设计的,具有很高的响应度、透明的服务标准以及高服务质量。
这些服务最值得一提的是专家咨询团队可以提供福利设计与退休和投资咨询建议。主要的目标是提升员工福利的成本效率。增补养老金计划是员工福利的关键支柱。针对高层管理者的增补养老金计划的实施将会提升对员工的吸引力并提高员工保留度。它还能通过利用员工自助服务和提高养老金管理流程的效率提高底线。
“外包福利管理对于企业来说具有非常高的成本效益,可以让企业在提供给员工最大化的服务的同时减少风险。”Gary谈到,“我们知晓并理解这个市场及其客户,美世的创新解决方案将会有很强的吸引力。”
一家中国领先的跨国汽车制造企业已经充分利用了美世的方案。该公司认识到了美世在这方面的能力为其带来的收益,所以选择美世来管理他们在华的四个子公司的增补养老金计划。
美世已经在亚太区的其它国家提供了跨国企业流动员工福利计划的支持,并开发出了适应他们内部各区域之间调动的综合解决方案。该公司从美世的跨区域设计能力中收获颇丰,因为方案在处理调动员工方面提供了前所未有的灵活性。
美世的工作使该跨国汽车制造商能够从整套服务中受益,包括福利设计,以及使该计划得以实现的沟通,执行和持续管理。这种灵活性是前所未有的,同时也证明了美世为客户提供适合的解决方案的能力。
随着亚洲市场不断的成熟和成长,对高质量的福利外包解决方案的要求将会逐渐上升。因此,可以预见美世将会在来年大幅度扩张其业务,并以全球市场为角度,为更多的企业提供更加有效的、高质量和低成本的福利解决方案。
关于美世
美世公司是全球领先的咨询、外包和投资服务供应商。美世帮助客户解决最复杂的福利和人力资本方面问题,设计并帮助管理健康、退休和其他福利。美世是全球最大的福利外包供应商。美世的投资服务包括投资咨询和多管理人投资管理。美世拥有超过18000名雇员,分布于40多个国家。该公司是Marsh & McLennan Companies, Inc的全资子公司,后者已在纽约、芝加哥和伦敦的证券交易所上市,股票代码:MMC。更多信息请访问:www.mercer.com 或 cn.mercer.com