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比特网ChinaByte上海 (8月20日)继今年3月到访中国后,SuccessFactors全球企业销售副总裁Jay Larson、亚太区总裁Murray Sargant在今天再次来到上海,并接受了比特网采访。
上半年增长超40% 积极寻求中国市场合作伙伴
ChinaByte观察到,距离上次到访时间只有半年,可以看出SuccessFactors对亚太区市场,特别是中国市场的重视。虽然进入中国市场并不长,但是SuccessFactors在中国已经开始积极布局,和不少业内的同业以及合作伙伴都有接触,洽谈合作的可能。
SuccessFactors全球企业销售副总裁Jay Larson (图/美坤)
对此,Jay Larson回应表示,中国市场非常大,SuccessFactors希望能够较好的覆盖市场,并且希望能够在广度和深度上均有所展开,所以需要通过一些合作伙伴共同达成目标。
“站在SuccessFactors的角度来看,虽然几乎所有的软件服务提供商都表示提供全系列解决方案,但很明显的是不同的软件服务提供商在不同的模块和解决方案上,一定是有强弱之分的。否者,这个市场也不会有那么多的供应商存在了。对国内的本土供应商而言,在不少高端应用角度和国际一线厂商相比还是有差距的,和我们联手在某些情况下能够对他们的客户群和市场有帮助。特别是在国际市场SAAS角度中,我们是比较成功的,集成度高。和其它系统应用或者HR厂商应用结合做的很顺畅。”Jay Larson这样表达SuccessFactors的优势。
就在今年6月,SuccessFactors刚刚和西门子签下42万名员工的服务协议,SuccessFactors称,按用户数量计算,这项交易是SAAS行业十年历史上规模最大的一桩,其竞争者有SAP、甲骨文和非上市公司Workday。
在Jay Larson看来,SuccessFactors做的最好的是帮助企业进行战略规划和战略执行的落地,这也是为什么在全球经济很差的情况下,SuccessFactors今年上半年还是完成了超过40%的增长。
提升企业效率 人力事务到人力资源管理升级
SuccessFactors全球企业销售副总裁Jay Larson(中)、亚太区总裁Murray Sargant(右)、中国区总经理林扬(左) (图/美坤)
“谈HR角度的软件,大家也许更熟悉专注人事流程和自动化的产品,这些软件可以很好的降低人事部门的工作量。但我们最强的一点,在于从人事管理角度上升到人力资源管理角度,对企业业务、团队建设和事业部门有很好的推进。”Jay Larson特别强调人事管理和人力资源管理的不同。
“以绩效考核为例,绩效不是为了做绩效而做。从公司角度来看,绩效考核时为了通过某种方式和机制,使企业战略能够有效执行,员工投资较好回报。绩效指标标准做法,在国际市场是比较统一的从上往下——总公司有战略目标,分公司有自己的目标。高层经理有自己的目标,他的目标是靠中层经理的目标实现而实现的。”人力资源管理角度如何支撑公司战略目标,Jay Larson以绩效考评为例,表达了自己的看法。
“人很重要,我们其实非常鼓励客户的领导层和下级沟通。企业有他的战略目标,你分解到人的时候,必须是有意义的目标,是这个人努力一下就可以做到的,否则执行起来很难达到效果”SuccessFactors中国区总经理林杨则表示,在企业执行战略时候,不应该单纯的认为企业有这样一个系统,自上而下一分解战略目标,然后这个事情就结束了。除开重视软件服务外,也要注重人的重要性。
Murray Sargant认为,“过去的软件,往往都是用于自动化业务流程,让对应的人员做起来不用那么辛苦。但是现在这种诉求点正在逐步淡化。大家更多通过软件对整个业务管理进行规范化,并提升效率,让公司更加良性的营运。我们更强的价值在于业务和管理角度的规范化,精细化。”
2006年,时任Mercury全球运营副总裁的Jay Larson曾经公开演讲表示,“IT已经是业务,人们越来越关注通过IT的投资来创造业务的价值。IT项目已经不再是获得越来越多的技术,而是通过技术方面的投资创造更多的业务价值。”
很多公司增长很快,一两年时间内销售额可以翻倍,但是人员大家往往只希望增长50%或者更少,以获取更高的利润率。要达到类似目标,只能通过提升生产力内部运营效率。
“这个时候,SuccessFactors就是他最需要的。现在CIO在很多企业中不再是一个IT领导,和其他高管相比,更接近一个总业务合作伙伴的领导,任务是通过IT,作为一个手段将业务搞好。西门子的CIO也有类似的观点。”在最后,Murray Sargant这样向ChinaByte表示他对软件产业和CIO角色变化的看法。
