太和顾问“悦福享”开启企业福利3.0时代

   

企业福利，是人力资源管理的重要工具。作为薪酬的有力补充，福利能让员工进一步感受到企业的关爱和温暖，解决员工的后顾之忧，让员工的工作和生活获得完美的平衡。

然而即便如此，千篇一律、一成不变的传统福利产品却正在被员工频频诟病。在物质短缺年代，公司发放的一桶油、一袋米，都可以令员工振奋，令邻里艳羡，这是福利的1.0时代。

随着时代的发展，传统的实物福利早已不能满足人才激励和保留的需要。在一些大型外资企业，开始采购礼品卡或电商消费卡等可以在第三方消费的福利项目，这是福利2.0时代。

但消费卡在品牌和服务体验上仍然存在个性化不足的问题，于是弹性福利应运而生，也就是福利3.0时代。

据已实施弹性福利计划的企业表示，控制福利成本、提高员工福利感知度与简化福利管理流程是企业实施弹性福利计划的3个主要目的。

而不同性质企业实施弹性福利计划的目的也有一定差异。相较而言，外企更希望通过实施弹性福利计划提高员工对福利的满意度，打造自身更具吸引力的雇主品牌，以此提高对人才的吸引与保留能力；而集团化的民企与国企实施弹性福利计划则更多的是希望控制福利成本与整合集团福利体系。

综合来看，引入弹性福利，无论是企业端的定制积分分配，还是员工端的自由选择消费甚至家属福利，都是福利1.0和2.0时代无法企及的。随着互联网及电子 商务的发展和普及，为企业定制化的弹性福利平台，已经不再神秘和遥不可及，企业HR不但可以将实物福利转化到电商平台，甚至可以根据自身的需求，为自己企 业量身打造定制化的ToB和ToC系统，实现企业自己的定制化电商平台。

太和顾问“悦福享”分析报告显示，企业福利正在经历一场从固定福利1.0、套餐福利2.0到弹性福利3.0的变革。在太和顾问自身的10,000家客户中，已经有7%的企业建立了弹性福利体系，还有17%的企业，将在1-2年内实现弹性福利，其余的近70%的客户将在3-5年内建立弹性福利体系。

针对如此巨大的弹性福利市场需求，传统的福利平台和传统电商的单一模式，已经远不能满足市场发展的需要。具备福利调研、福利咨询和福利平台“三位一体”服务模式的弹性福利全面解决方案，将成为市场发展的主流和必然。

毋庸置疑，弹性福利已经成为企业福利的未来发展趋势，通过产品体系的完善和服务品质的不断提升，以太和顾问“悦福享”为代表的国内弹性福利服务商正在探索开启一种全新的电子商务模式。